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Résolu! Re: Compatibilité de mon téléphone

J'ai le même problème avec le Galaxy A10s.

Résolu! Prime

J'ai référé un client le 3 juin avec la promotion du 6 juin.  Je n'ai pas reçu ma prime ni mon client

Résolu! Téléphone perdu : comment garder son numéro ?

Bonjour,  J'ai perdu mon téléphone et j'aimerais fortement garder mon numéro. Comment est-ce que je procède afin d'avoir une nouvelle carte SIM public mobile avec le même numéro ?  Merci ! Kloé

Résolu! Mot de passe a changer

Bonjour ! j’aimerais qu’on réinitialise mon mot de passe pour mon compte public mobile en ligne.  Merci

Résolu! Service qui fonctionne pas?

Bonjour! J’essaie de faire des appels, d’envoyer des textos ou tout simplement utiliser mon LTE mais rien ne fonctionne. Pourtant j’ai eu le texto que mon forfait avait été payer il y a quelque jour et sur mon compte rien ne semble avoir bouger.. Que...

Résolu! Couverture au Quebec

Public Mobile couvre -t-il le Québec et  Montréal?

Résolu! Joindre public mobile

Pou régler le problème de connexion 

Résolu! Changer adresse courriel

J'ai oublié mon adresse courriel je veux faire une autre adresse courriel 

Résolu! Frais supplémentaire?

Bonjour,Mon forfait est depuis toujours 50 minutes et texto entrant illimité pour 10$/mois.  J'ai maintenant des frais additionnels de 1.50$ pour texto et 1.50$ pour les appels pour un total de 13$ depuis deux mois pourquoi?

Résolu! Probleme

Je ne suis pas capable de me connecter a mon compte en ligne et quand je entre le bon d’achat de 12 chiffres sa me dit qui ne sont pas capable de traiter ma demande 

Résolu! Appels à l’étranger

Je vais au Açores, est-ce qu’il existe un forfait pour les appels pour cette région?

Résolu! Samsung Galaxy S20

Bonjour à tous !  Je suis intéressé d'acheter un S20 d'une abonnée de Telus/Koodoo. Elle me précise que le téléphone n'est pas déverrouillé,  ce que je trouve bizarre car il me semble que depuis 2018 , la loi oblige les fournisseurs à vendre leurs té...

Résolu! Changer le cell presentement au compte

J'ai un compte et je me suit procurer un nouveau cell, je cherche a savoir les etape pour changer l appareil qui ai conecter presentement au compte avec mon nouveau et cela en utilisant la meme carte sim et garder le meme numero de telephone.

Résolu! Appel impossible

Impossible de faire un appel longue distance au Canada, j'ai un message me disant que mes minutes sont écoulées, pourtant, j'ai un forfait appels illimité... quand je vais dans mom compte, impossible de voir mon plan... ça dit qu'il y a un problème.....

Résolu! Transfert numéro téléphone

Bonjour, J’ai demandé de transférer mon ancien numéro de téléphone avec vous, mais je ne recois pas le texto me permettant de l’autoriser. Est-ce possible de refaire une demande svp? Merci Véronique 

Résolu! Problème de paiement

J'arrive pas à effectuer le paiement par ma carte de crédit 

Résolu! Envoyer un billet à l’équipe de Agents du Soutien Client

Comment faire pour envoyer un billet à l’équipe de Agents du Soutien Client? Je suis victime d'usurpation d'identité. Quelqu'un utilise mon numéro de façon frauduleuse et j'ai besoin d'aide rapidement pour retracer la personne qui utilise mon numéro.

Résolu! Changement de numéro

Bonjour jai changer mon nuneros de telephone hier mais la jai tout perdu l'ancien numeros fonctionne pu et le nouveaux aussi

Résolu! Serivice suspendu ..

Résolu! Transfert de numéro

Je veux transférer un numéro de cellulaire koodo à public

Résolu! code d'erreur 837

J'essaie d'activer ma carte SIM et j'obtiens ce code d'erreur. 

Résolu! compte bloqué

Bonjour,je paye un forfait a une amie et je veux le modifier mais je l'ai bloqué à cause du mauvais mot de passe.Elle a essayé de le changer chez elle mais n'a pas ete capable. merci de votre aide  

Résolu! Compte verrouillé

Mon compte est verrouillé et je ne peut pas accéder à mon compte libre-service. Comment puis-je réactiver mon compte libre-service?

Résolu! changement de carte de crédit

bonjourquand ont change de carte de crédit est ce que les fonds disponible ont les perd ( car je suis sur paiement automatique, et je fait toujours un paiement d'avance pour etre sur qu'il y a de) il y a déja des fonds d'accumuler et je veux changer ...

Résolu! Forfait 50$

Bonjoutma fille est au état unis pour l’été. Je viens de lui changer son forfait pour le forfait à 50$ avec appel et data usa il y a 2 jours. Elle essai d’appeler ou d’avoir accès au data et ça marche pas. Le forfait est bien ajouté à son compte. Que...

Résolu! black view a80

Bonjour  j'ai acheter un cell blackView A80a la maison je suis sur le wi-fi mais que je sort de la maison l'internet ne veux pas embarquer soit 3g ou 4g.Je me demande pourquoi et comment régler ca ? Que je sélection telus ou public mobile cela ne fon...