Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je ne peux me connecter à mon compte! J'essaie de réinitialiser mon mot de passe et ça dit que c'est pas possible.
Cela fait maintenant 20 jours (23 juin) que ma conjointe et moi avons chacun commandé une carte sim pour nos enfants et toujours sans nouvelle. J'ai envoyé un bulletin le 8 juillet dernier (242318-111) nous devions être contactés dans les 24h et 4 jo...
Bonjour, je voulais juste savoir s,il y a un forfait pour les étudiant ? Merci
Bonjour j'essaye depuis quelque jours a avoir accès à mon compte en ligne mais je reçois toujours le message que mon compte est bloqué.J'ai essayer de me recrée un nouveau mot de passe mais j'ai toujours le même message que mon compte est bloqué. Mer...
J’ai réapprovisionné mon compte, je vous le solde mais mon compte est suspendu!
Bonjour. j'aimerais savoir si j'achète une Apple watch avec option cellulaire et GPS est-ce possible de la connecter sur le réseau Public Mobile considérant
Bonjour j’ai été débité 2 fois dans le mois de Juillet 2022 ,est-ce possible de vérifier et rembourser le paiement pris en trop merci.Dites moi la façon de procéder merci
Ayant oublié de changer mes nouvelles coordonnées de carte de crédit mon compte est interrompu j’ai changé celle-ci et tenté d’effectuer le paie ment pour montant dû mais mon compte est toujours suspendu. En plus j’ai oublié mon nip à quatre chiffres...
Je veux récupérer mon nom d’utilisateur et mon mot de passe
Bonjour,Mes filles ont chacune un forfait Public Mobile. Elles partent en vacances en Europe (France et italie). Pourront-elles utiliser leurs données mobiles, envoyer et recevoir des textos et téléphoner en Europe et au Canada?Merci d'avance et bonn...
Bonjour, j’essaie d’activer ma carte SIM et j’obtiens le code erreur 837 après avoir fait le paiement
Bonjour, J'ai recu le mauvais câble de charge avec mon telephone. C'est un câble avec deux connections de type USB C (voir photo) Numéro de commande: xxx Est-ce possible en envoyer un autre? MerciSuzanne Lecavalierxxxx@hotmail.com
J’ai un forfait avec appels illimités mais quand j’essaie de placer un appel, le système me répond que je n’ai plus de minutes? Mon compte est payé et rien ne semble inhabituel.Au secours!
Salut: j'ai présentement un forfait à 35CAD. Ma carte de crédit viens d'être crédité pour valor de 40,24 CAD.... Et mon historique des transactions sur publicMobile affiche un recharge de 35CAD. Que puisse-je faire?
Bonjour,j’ai essayé de me procurer plus de données cellulaires, car ce mois-ci je l’ai est complètement utilisées.Alors, j’ai fait mon paiement ,mais je n’ai jamais reçu mes Go supplémentaires payés.
Bonjour Communauté, J'ai rempli un billet hier car suite à l'activation de ma nouvelle carte, je voulais transféré mon numéro de téléphone qui était avec Koodo prépayé. J'ai donc suivi les instructions, activé avec un nouveau numéro et rempli le bill...
J'ai souscrit à un nouveau forfait le 28 février 2022, en bénéficiant d'une offre promotionelle dite "Nouvelle année lunaire", dont la durée prévue est de huit (8) mois. J'ai donc activé mon service il y a un peu plus de quatre (4) mois, et cinq (5) ...
Bonjour, le 30 juin on a porté $9.20 à ma carte Visa pour mon forfait. Le 1er juillet on a encore facturé le même $9.20. Je me trouve donc à payer en double. Pouvez-vous corriger le tout le plus promptement possible , s'il-vous-plaït. Merci.
Bonjour,j’ai perdu mon cellulaire. J’ai suspendu mon compte et commander une nouvelle carte SIM. J’ai acheter un nouveau cellulaire et installer la nouvelle carte SIM et fait le changement sur mmm compte. J’ai demander de réactiver mon compte (moins ...
Si je recommande un ami, quelle procédure dois-je utilisé: car la dernière fois que ça m'est arrivé j'ai eu beaucoup de difficulté à obtenir mon rabais mensuel et également le rabais de 10.00$ pour mon ami
Bonjour Depuis quelques jours je ne recois plus de texto d'un certain numéro de téléphone. J'ai regardé si j'avais bloqué ce numéro et il n'est pas bloqué. La personne qui m'envoie les texto a tout fait pour valider que de son coté tout est bien envo...
Comment créer un compte ? J’utilise une carte SIM ds un hot spot donc je ne peux pas recevoir de texto de confirmation/validation ? merci de m’aider
Bonjour j’ai fait un paiement de70$ au lieu de 35$ et j’aimerais me faire rembourser svp
Je devrais payer moins de 30,00$ mais le payement est de 63,00 sur ma carte de crédit, sans explication.
Appellez moi au 438-
J'ai des données mobiles disponibles, mais mon téléphone n'arrive pas à se connecter sur le réseau Public Mobile. J'essaie de régler le problème via le chat, mais non seulement le robot n'arrive pas à me donner de solution, en plus, il change réguliè...
Est ce que vous savez comme faire enlever les taxes si on est sur la réserve autochtone?
Bonjour, je suis avec Public Mobile depuis plus de deux ans. On a toujours eu du réseau mobile dans notre petite municipalité dans les montagnes près de Rimouski mais depuis environ deux semaines, on a plus de signal. On ne peut pas recevoir ou faire...
J’ai fait un paiement mais j’ai fait l’erreur de changer de forfait après le paiement. Sa demande de payer pour activer mon compte mais j’ai déjà payer et j’ai perdu 50$
Je réfère mon ami à connecter au Public Mobile.Il cherche pour le plan de 90 jours.Si quelqu'un peut me diriger à cette information.Merci
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