Commande numéro 49453 non-livré

[Lisabelle797]

Madame,  Monsieur,

     Le 31 janvier 2023, je commandais et payais un téléphone remis à neuf (numéro de commande 49453).  Puis, plusieurs jours plus tard, n'ayant reçu mon téléphone cellulaire, je m'informe auprès de UPS : 1Z68YF152013141482 pour connaître le trajet qu'aurait emprunté le conducteur du camion de livraison.  Je constate que mon cellulaire est retourné au Quai de UPS à Mississauga pour non-livraison (adresse incomplète ou inexistante).  De plus, il y a une réceptionniste 24 heures sur 24 où j'habite, qui aurait accepté le colis.

     Alors, voici.  Si le livreur n'a pas trouvé le numéro de mon appartement une première fois, le trouvera-t-il si je commande une deuxième fois un téléphone.  Est-ce que je prends une chance!!!

     Écrivez-moi, SVP.  Et je réfléchis, en attendant!!!

[softech · Accepted solution]

@Lisabelle797 

J'ai eu une situation similaire avec le paquet de. un autre magasin, FedEx ne peut pas me livrer, mais ils m'ont laissé un message et je peux récupérer moi-même à leur centre d'expédition. Avez-vous une telle option?

Je vous suggère d'ouvrir un ticket avec le support PM et de voir s'ils peuvent contacter UPS et régler le problème pour vous

Je vous suggère d'ouvrir un ticket avec le support PM et de voir s'ils peuvent contacter UPS et régler le problème pour vous

[esjliv]

@Lisabelle797 

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