Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je suis un client depuis longtemp, j'ai essayé de me connectez a mon compte deput plusieur jour et je tourne en rond avec le password oublier et la connection a mon compte. pour avoir une page qui me dis que le mots de passe ne correspons pas...
Bonjour.J'ai acheté le forfait appels donnés et messages de 15 jours. Les textos et donnés fonctionnent . Mais je ne suis pas capable de passer ou recevoir des appels présentement aux USA. J'ai un Galaxy S8. Aidez moi svp.
Je viens de transférer de Bell à public mobile et après 6h30, j’ai toujours pas de réseau avec public mobile, mon abonnement est fait. J’ai reçu mon message de Bell qui dit de transférer mais pas de public mobile. Je suis sur mon réseau SOS. J’ai app...
J ai pas eu les points de récompenses 2,75 par mois avec le forfait de 50 gb , j ai prit l abonnement de 90 jours ???
Quelqu’un m’a répondu dans la communauté il me demande mon NiP de 4 chiffre plus les derniers chiffres de ma carte de crédit est ce que c’est normal il m’a dit qu’il a trouvé mon compte et il a besoin de ces informations est-ce que c’est normal? Répo...
Bonjour communauté ! J'aimerais utiliser la capabilité LTE de ma Pixel Watch.Je ne trouve pas comment obtenir un eSIM ?Merci !
Bonjour - j'ai acheté un bloc de 1GB de données et je réalise que j'ai 30 jours piur l'utiliser. Je voulais avoir un coussin de sécurité si jamais je dépasse mon 1GB par mois, un coussin qui n'expirerait pas tant que j'ai un compte actif. Est-ce poss...
comment transférer les minutes
Bonjour Vos modifications me donne beaucoup de problèmes j’ai téléchargé l’application, ok pour visualiser le compteMais pour communiquer avec un membre pour dépannage C’EST devenu compliqué je n’ai plus accès à mon compte communauté ancien (20100)po...
Bonjour.J'ai perdu ma carte SIM.J'ai acheté une nouvelle carte SIM.Mais je ne peux pas l'associer à mon compte existant public mobile car pour accéder à mon compte, le système envoie un message de vérification à mon numéro de cellulaire auquel je ne ...
Bonjour,J'ai un problème avec le compte de mon garçon : je n'y ai plus accès, contrairement à celui de ma fille et je dois changer le mode de paiement, qui était pourtant le même pour celui de mes deux enfants. Les deux # de téléphone sont pourtant a...
Dans ma page de profil, il est indiquer que j'ai 2G de données mobile et un autre rectangle avec encore 2G de données modile.... Mes données mobile total sont de combien???? 2G ou 4G??????
Mon vieil ami a récemment perdu sa carte sim Public Mobile. Ça fait 15 ans qu'il a son numéro avec Public Mobile mais il n'arrive pas à trouver son email et lorsqu'on veut retrouver l'email enregistré à son numéro, Public Mobile envoie un code à six ...
Bonjour,Je viens de créer un compte mais je n'arrive pas à rentrer dans mon compte.Quand je rentre mon adresse mail puis mon mot de passe, cela ne fonctionne pas ! Je fais donc la seule option perdu son mot de passe. Je recois un numéro, je crée u...
Bonjour, j’essaie de parler avec un agent, mais c’est impossible.
Moi mon compte est bloqué depuis 3 jours. J'ai essayé de mettre de l'argent avec Recharge.com et rien à faire
Bonjour, J’ai eu de la difficulté à m’abonner et j’ai 4 paiements qui ont été effectués au lieu de un seul. Et je suis incapable s’ouvrir un ticket…
Bonjour, J'avais débuté l'activation d'un forfait pour le nouveau compte xxxxxxx mais quand je clique sur PROCÉDONS À L’ACTIVATION DE TON SERVICE "reprende l'activation" il me rammène à l'ouverture de session et je tourne en rond Merci de votre aide
Ça commence mal... J'ai deux fois le montant de 28.74$ sur mon compte pour mon cell
Comment je peux faire pour me faire rembourser sur des paiments qui ont ete pris dans mon compte de surplus. Pour mes 2 comptes, il y a 6 paiments de 34.50$ qui a ete pris en plus d'avoir payer mes 2 lignes. Est-ce que je peux avoir de l'aide pour un...
Bonjourje n’arrive pas à accéder à mon compte pour apporter des changements à mon ancien profil merci
Bonjour… j’ai été facturé en double sur ma carte de crédit pour les deux téléphones que nous avons moi et mon mari. Est ce possible de vérifier pourquoi?
Bonjour nous avons échanger nos points pour 3 Go à utiliser en 15 jours. Mais nous ne sommes pas capable de les utiliser et aucun moyen de communiquer avec un agent. Merci il nous reste déjà que 13 jours.
Je voudrais ouvrir mon compte mais je n’y arrive pas j’ai essayé *611 mais il n’y a pas l’option changement le mode de paiement car j’ai une nouvelle carte visa et je dois l’inscrire pour faire des paiements près autorisé aider moi à me connecter à ...
Depuis que j'ai installé la carte SIM que vous m'avez envoyé je ne peux plus faire d'appele ni envoyer des messages texte
Bonjour je suis cliente depuis 2012 j’ai jamais été confronté à un problème de connexion . Je voulais changer mon mot de passe ça me répond utilisateur bloqué à chaque fois joue j’essaye de me connecter.comment je dois faire pour réussir à rentrer da...
Bonjour, qui pourrait m aider s'il vous plaît ? Voilà j ai recommandé 1 ami, il c est inscrit public mobile mais sans le code de parrainage, comment je peux faire afin de récupérer le parrainage ? Es ce que c'est trop tard ?Merci beaucoup pour la ré...
J'ai acheté un extra de 300 minutes appel international mais ça ne fonctionne pas
Bonjour, je suis à la recherche d’un nouveau fournisseur. Je suis présentement avec Fizz et jai un problème de couverture. Je suis travailleur dans le nord à Fermont, je suis ici pour une période de 4.5 mois par année. Fizz me menace de couper mon ac...
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