Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
videotron me charge trop cher pour les laisser maintenant. Je reviendrai à pm aprèsactuellement pm mr demande une confirmation de no, je ne peux accéder à mon dossier, pouvez vous faire l'annulation pour moi
Bonjour je veux savoir pour quoi je resoi plus de texto pour confirmer mon paiement est fait et pourquoi que j'ai jamais resu ma réduction sur ma facture ces tes 2$pour avoir référé une personne et 1$ pour la fidélité sa fait 4ans jesui avec public
Je suis client actif avec plusieurs comptes chez Public Mobile depuis des années et j’ai perdus 2 sims en voyage J’ai besoin de 2 eSim en urgence comment je fais pour en avoir !! On m’envoie sur l’application.. mais il y a pas l’option disponible dan...
Comment contacter un agent
Bonjour, j’ai souscrit à un plan avec eSim. Mon téléphone n’est pas compatible. Je me suis fait parvenir une SIM normale. Comment puis-je activer ma ligne? merci
J’ai récemment acheté un nouveau forfait avec e-sim mais on me demande d’accepter à l’application pour pouvoir terminer l’activation.j’arrive pas à télécharger l’application
J'ai besoin de télécharger mon historique d'utilisation pour un période donnée (du 13 juin au 1er juillet 2023). J'applique le filtre pour obtenir le période voulue, ça s'affiche correctement à l'écran mais le téléchargement ne correspond pas! Je n'o...
Pouvez vous me dire pourquoi vous avez annuler mon ancien compte de la communauté ? J'ai du en créer un nouveau , ce qui me ramène au début, j'ai perdu tout mes badge
J’ ai besoin de parler à un agent. Ma fille à perdu son cellulaire et elle ne peut pas se connecter à son compte pour le déclarer et annuler le paiement automatique.
Hier j'ai changé mon numéro de carte de crédit afin d'avoir accès à mon service , j'ai changé aussi de forfait 39$ pour 20 go et appelles illimité Québec et Canada , cela n'a jamais fonctionné, même si le système disait que tout était parfait, j'ai d...
Bonjour!Je n'arrive pas a accéder à mon compte et je dois changer les informations de ma carte de crédit expirée.
Suis en Floride, j'ai fait l'option d'itinérance mais je n'arrive pas à commumiquer
Ma sœur n'arrive pas a faire ac mon code d'invitation que je lui si donné pour son nouveau compte pm
Bonjour,Je me demande simplement si le nouveau système de récompense est plus avantageux que l'ancien pour savoir si j'économiserais plus en changeant de système de récompense.Merci
BonjourJe ne recois plus de texto du 611 une fois le paiement passé. Est ce normal ? Le dernier reçu a été au début mai, depuis 2 paiement ce sont fait (juin et juillet) sans avoir les textos :"Ici Public Mobile. Nous vous remercions de votre paiemen...
Bonjours , lors de l’activation de ma e-sims j’ai eu cette erreur , mon numéro a dejas été transféré à public mobile mes ma carte e-sims ne semble pas fonctionner
Bonjour, depuis les changement on a perdu le forfait a 30$ pour 3G de données sur le 3G et en plus quand on achète des données supplémentaires c'est seulement pour 30 jours et non pour toujours comme avant. Ils n'on pas fait de publicité sur cette si...
C’est quoi cette compagnie de **bleep** * la j’ai aucun service , j’ai payer mon premier mois jeudi et j’ai pu de service depuis se temp là pu de téléphone pu d’internet votre asti ordinateur qui fait juste tourner en rond j’étais supposé d’avoir m...
Depuis quelques jours, à chaque fois que je tente de mettre à jour les données de ma carte de crédit, je reçoit toujours le message "Oops! Une erreur s'est produite. Réessayez plus tard."J'ai composé le *611 et choisi l'option 5 pour me désabonner\ce...
Impossible, que ce soit via l'application que par le site internet.J'ai déjà créé un compte mais la page de souscription ne fonctionne pas. Cela fait 2 jours que j'essaie. C'est très gênant !
BonjourMa fille Leanne Bellerose elle est au USA en voyage, elle a acheté un forfait 3go, texto illimité et 500min inter.Mais son data ne fonctionne pas???comment peut on l'aider
Quelqu’un peux me dire où aller quand je suis dans mon compte pour modifier mes coordonnées ( adresse, mot de passe etc…
comment on fait ^pour changer son adresse e-mail vu que outlook ne fonctionne plus
Bonjour, Hier j'ai fait une mauvaise manipulation, par erreur j'ai choisi une souscription. Je ne veux pas et veux conserver celle en cours avec tous les avantages. Vous pouvez m'aider svp?
bonjourje viens de consulter mon compte sur la plateforme public mobile libre, je decouvre que mon numero a été changé sans ma permission , j' ai jamais donné la permisssion a qui que se soit pour passer un transfer de numero , et moi meme j ai jam...
Modifier numéro téléphone hier soirs je suis pas capable de rentrer dans mon compte xxxxxxxx pu 438-xxxxxxx MODIFIER 579-xxxxxxxc
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Bonjour j’ai le même problème pouvez vous m’aider s’il vous plaît
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