Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Je suis abonné avec Public Mobile depuis quelques années, Je viens de découvrir que vous aviez des promotions pour les personnes handicapées. Je suis paraplégique, pouvez-vous me guider pour les renseignements. Merci.
Bonjour, je veux faire le transfert du numéro téléphone de la maison sur un cell (à ma blonde) mais la facture de ce ancien compte est à mon nom. Pas identifié lors du transfert sur le sit Public mobile
Comment puis-je faire pour m’abonner à un forfait réservé aux nouveaux abonnés alors que je suis déjà client de Public Mobile?
Bonjour, Je reçois depuis mercredi le 8 janvier 2025 plusieurs SMS indésirables et non-sollicités de la part d'un numéro inconnu, à savoir: xxx-xxx-xxxxJe ne connais pas l'expéditeur des messages, qui se présentent sous la forme de MMS. Que dois-je f...
Changer mon nip
Bonjour,J'aimerais avoir le relevé pour l'année 2024 svp. Merci!
Comment récupérer l'argent perçu par vous
Bonjour,Je suis abonnée depuis octobre et j'aimerais avoir une copie de mes factures jusqu'à maintenant. Il n'y en a aucune dans l'historique de paiements, j'ai vérifié sur l'application et sur le site Web dans mon compte. Comment puis-je les obtenir...
Salut , je suis nouvelle et je n’ai pas pu mettre le code d’invitation pour mon 10$, le code est : xxxxxxx, merci , et mon ami son 1$code supprimé car interdiction de l’afficher dans le forum.
Bonjour J'ai changé de cellulaire dernièrement et je n'ai plus accès à mes données mobiles.Et pourtant le cellulaire est bien configuré.SMS et appels fonctionnent.Dany
J’ai un forfait à 15$ avec 250g de donnés mobiles.et subitement je n’ai plus accès à mes données.
Bonjour,Lorsque quelqu'un m'appelle, lors de sa première tentative, il est toujours transféré vers ma boîte vocale. Pour qu'un personne puisse me rejoindre il faut toujours qu'elle me rappelle immédiatement après la première tentative. Alors mon télé...
Bonjour,J'ai actuellement une sim physique. Je souhaite acheter un galaxy a 36 qui accepte les esim, comment faire? Est ce que ma sim physique pourra aller dedant? Ou devrait je changer pour une esim? Merci
Si mon téléphone actuel n’est ps 5G, est-ce que je peux quand même prendre un forfait 5G.
Bonjour,Mon téléphone n'est pas compatible avec une esim.Comment je dois faire ?Il y a déjà une carte sim dans mon téléphone.
Bonjour,j’avais déjà mis une autre e-sim sur mon téléphone avec une autre compagnie de téléphone. Donc, je ne peux pas accéder à mon compte en ligne vu que je ne reçois pas les codes pour rentrer dans le compte. Est-ce que c’est possible que vous ann...
J’ai commencé un trouble hier avec un agent. On se donnée le suivie pour ce matin. Je repris ce matin la communication.J’ai pas de réponse de l’agent du service à la Clientèles depuis (presque 8h ) !?Quoi faire !?
Je suis incapable de transmettre un billet pour surfacturation. J’ai essayé trois fois. Je demande à ce qu’un agent me contacte rapidement. Un code d’erreur 404 s’affiche constamment.
Allo J'ai besoin de l'aide parce que j'avais acheté une Carte SIM PM et j'avais commencé le transfert. J'avais recu tous les messages pour le transfert et sur l'application public mobile mon numéro de téléphone transféré est là mais je ne peux pas l'...
Bonjour , impossible de me connecter aux données mobiles depuis longtemps
quand on va aux USA, en passant les douanes, nous recevons un sms avec les tarifs si nous n avons pas un forfaitcan-usa. J aimerais savoir si quelqu un a recu ce message en arrivant au mexique et combien ca coute ?
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi mes données cellulaires on beaucoup augmenté en décembre.
bonjour j’aimerais savoir pourquoi je ne peux pas appeler mon mari sur mon téléphone ça m’a envoyé directement sur messagerie quand il m’appel c’est inconnu qui montre et quand je fais un appel c’est marqué aussi je voulais savoir pourquoi et c’est q...
J'ai effectué un paiement additionnel de $13.00 à mon abonnement le 29/12/24 et mon compte est au crédit actuellement de $13.00Comment ce fait-il que je ne puisse effectuer d'appels?Je suis client depuis longtempsJ'attends de vos nouvelles
Bonjour,Nous avons activé notre carte sim il y a des années (c'était surement en personne) et nous avons toujours payé par carte prépayée depuis Comment faisons nous maintenant si nous voulons changer de plan? Nous avons essayé de créer un compte en ...
Comment baisser le nombre de sonneries avant que sa tombe sur le répondeur. 10 sonneries ça n'a pas de sens. Il me semble qu'avant c'était 4 et des appelants m'ont dit que ça sonnait 10 coups maintenant.
Depuis ce matin je n'arrive pas à utiliser les appels vocaux. Le soir, pour 2-3 minutes, la carte SIM (absolument nouvelle) a fonctionné sur un autre téléphone.Le service à la clientelle répond un message par heure ou plus.Donc, je n'ai aucun accès a...
Bonjour, comment faire pour réactiver sa eSIM sur son téléphone? le QR code d'activation initiale ne marche plus, vu qu'il était applicable pour une première installation.
Que veut dire le code 8P1?
allo.. depuis le 29 décembre j'ai un problème de réseau mobile non disponible... Pourtant j'ai payé mon renouvellement mensuel le 26 décembre (pour la période du 29 déc au 29 jan)... Mon réseau est revenu le 1er et depuis ce temps le problème du rése...
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