Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Mon forfait a expiré ajd et je voulais, comme habituellement, payer le top-up avec ma carte de crédit...Quand je clique sur "effectuer le Paiement" j'obtiens ce message d'erreur : " OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00...
Bonjour,Mon téléphone modele : huawei ascend y330 U05 est bloqué à l'écran de demarrage, j'ai enlevé la batterie puis je l'ai remis en vain... il reste bloqué avec l'animation du logo seulement et ne passe pas ce stade.Je ne voulais pas faire un rese...
Bonjour, j'ai acheté un bon de paiment, malheureusement lorsque j'essaie de faire un paiement dans mon compte on me dit que le bon de paiment est invalide. J'ai essayé plusieurs fois, mais toujours la même réponse Quelqu'un pourrait m'aider s'il v...
Bonjour, J'ai changé d'un forfait à l'autre mais Public Mobile m'a fait payer les deux factures: le premier forfait de 28$ et l'autre de 120$ (pour les 3 mois).
J'essaye d'avoir mes utilisations de données mais je peux pas me connecter, y est écris de contacter le service client. Au 611, il est aussi incapable, donc il me transfert a un opérateur. J'ai été transféré à une indienne et j'ai compris sweet **ble...
Bonjour, j'ai été avec public mobile mais mon compte a eté desactiver plus que 6 mois comment je dois faire pour le reactiver ou s'il y a un numero de téléphone a contacté merci. tijani
Bonjour je pars en voyage à cuba, mes SMS renvoyés et reçu sont ils payant et est ce que ça fonctionne la bas. Merci
Ils disent que mon compte est suspendu et je viens toit juste dactiver ma carte sim
Bonjour jai commandé ma carte sim mais elle n'est pas encore arrivé. Le numéro de commande est 25351
Merci d'avoir réglé les bugs..l'enregistrement marche à merveille !
Bonjour, Je suis client Public Mobile depuis plusieurs années.Récemment j'ai acheté un téléphone chez Orchard car mon ancien Samsung Ace II est hors d'usage. Je suis d'ailleurs très déçu de cet appareil. Donc je me retrouve avec un iPhone 5 et une n...
Bonjour; Pouvez-vous me dire comment ajouter internet à mon forfait actuel? Je ne veux pas inernet pour aller aux EU; je le veux pour utiliser au Québec. Merci à l`avance.
Ya pas moyen davoir un foutu service avec vous autres?Aucun numero ou apeller.un courriel pis toujours aucune reponse en 6 jours.envoyer un message a un moderator sur le site .. meme affaire.Cest quoi ce service vraiment ... nul ? Je suis facher. Ces...
bonjour, hier j'ai active le SIM cart et aussi j;ai choisile numero et paie deja. Je ne suis pas capable d'appeler nul part. combien de temp je doit attendre avant de utiliser le nouveau numero?
J'aimerais etre remboursee car j'ai pas besoin apre 90 jour de public mobile. SVP m'aider. Merci en avance
Bonjour! Je viens de changer mon téléphone, et maintenant j'essaie d'activer ma nouvelle carte SIM mais quand je veux me connecter ça me dit: ''L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mob...
téléphone non compatible ?j'ai acheter un téléphone intelligent de marque TCP GSM Senior Phone neuf et il est déverrouiller sur tout les réseaux ... or il ne reconnais pas mon ici (357281066814448) est il compatible sur le reseau Roger?
Bonjour voici mon problème, je ne peux pas envoyer de SMS avec mon téléphone Je peux :-Recevoir Texto-Envoyer et recevoir MMS-Aller sur internet-Envoyer et recevoir des appeles Je ne peux seulement pas envoyer de SMS mais je peux les recevoirs. Après...
Mon Paiement était dù le 26novembre2016 mais je l'ai éffectuer le 28novembre2016 en appelant le 611 a l'aide de deux bon de paiement soit 10+40=50 qui est le montant de mon forfait quand je fait le 4 en appelant 611 on me confirme que mon solde est 9...
Bonjour, j'ai un téléphone samsung galaxy S5 qui fonctionne très bien, sauf quand je me connecte à un réseau wifi, donc chez moi. Il devient "Réseau indisponible" donc je ne plus recevoir, appeler ou texter.
Merci
Bonjour jai active mon numéro en ligne et j'ai achete un bon de paiement mais quand jai voulu le mettre on ma dit que le téléphone n'était plus connecté sur le réseau. J'aimerais savoir pourquoi et comment y remédier . J'ai appellé le service publiqu...
c'est vraiment du n'importe quoi , depuis 3 jours , oui jai envoye un message a tous les moderateurs personne repond srx c' est un gros manque de respect ca se fait pas
Bonjours jai activer un forfait a ma conjointe mais elle est juste capable de texter mais pas capable de faire des appel jaimerais quelle aille le forfait appel et sortant plus message texte illimiter pour 25$ par mois svp merci
Bonjour,J'ai interrompu mon service mensuel de telephone depuis quelques mois. J'ai voulu hier activer ma carte SIM. J'ai trouvé de la difficulté:1) mon numéro de téléphone n'a pas été identifié; 2) J'ai oublié mon compte et 3) J'ai laissé trois fois...
Salut,Jai ete charger 43.69$ sur ma carte debit lorsque jai fais mon paiement par carte refil.Javais essayer au debut de faire un paiement avec ma carte de debit sauf le systeme me disais un code derreur .. que sa marchais pas ..et yavais rien dans m...
Mon père était un client de Public jusqu'au 28 novembre 2016. Il s'est rendu chez Kodoo simplement pour acheter un nouveau cellulaire. Le représentant lui a vendu un cellulaire avec un forfait de Kodoo. Sa carte SIM de Public ne fonctionne plus évide...
Bonjour jai changer ma carte de credit donc le numero de carte de credit qui est dans mon compte nest pas le bon et jarrive pas a le changer donc je n'arrive pas a faire mon paiment
Bonjours javais un credit de 21 $ sur mon compte et il a disparue fait depuis le 28 novembre que jessaye de reactiver mon compte avec le forfait de 10 jours a 21 $ et je suis pas capable jecrir sur facebook et personne me repond et la mon credit de 2...
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