Problème de paiement

[adamelfen]

Bonjour, 

J'ai changé d'un forfait à l'autre mais Public Mobile m'a fait payer les deux factures: le premier forfait de 28$ et l'autre de 120$ (pour les 3 mois).

[Pier]

Salut @adamelfen

Les $ 28 sont dans ton compte et tu peux toujours l'utiliser durant ton prochain paiement. Tu peux aussi envoyer un e-mail, en privé, à @Shazia_K pour de l'aide.

Bonne chance,

[Shazia_K]

Bonjour @adamelfen, 

Je suis désolée pour cela, 

Veuillez m'envoyer les informations du compte Public Mobile en privé si vous avez toujours de la difficultés avec le paiement. 

Merci, 

Shazia

[adamelfen]

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé les 28$ dans mon compte.

Merci pour ta reponse.

[Omaro99]

bonjour , j'avais 15$ dans mon compte et j ai acheté un bon de recharge de 40$ mais malheureusement  je ne les ai pas trouvé dans mon compte et résultats je narrive pas a réactivé mon compte 

merci 

[Cyber]

@Omaro99,

Votre problème est-il résolu?