12-01-2016 12:53 PM - modifié 01-05-2022 01:07 AM
le 12-01-2016 03:01 PM
le 12-01-2016 05:53 PM
@Sulfana Essayez ceci: effacez le cache de votre navigateur, désactivez tout bloqueur de pop-up / annonce, assurez-vous que votre nom et votre adresse sont saisis exactement comme indiqué dans votre compte de carte de crédit.
Si cela échoue, vous devez envoyer un message privé à n'importe quel modérateur avec votre numéro de téléphone et une explication; OU achetez des couchers et entrez-les pour payer vos honoraires.
Bon chance.
Aussi, Il peut y avoir un retard comme indiqué ici:
http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Mise-à-jour-sur-notre-support/m-p/114871
le 12-02-2016 08:20 AM
le 12-02-2016 05:07 PM
Il varie selon le navigateur, donc il faut Google. Si vous ne l'avez pas allumé, il est probablement éteint. Alors, vous aurez besoin de l'assistance d'un de nos modérateurs.
Envoyez-leur les informations ci-dessous par message privé; adresse @Mary_M. Ne vous inquiétez pas si elle est disponible que votre message sera transmis à quelqu'un en service.
Inclure les bits de l'information suivante que vous avez:
- adresse e-mail du PM compte
- Numéro de téléphone PM
- Numéro de carte PM SIM
Si vous n'êtes pas familier avec la messagerie privée, cochez ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Messages-priv%C3%A9s-affichage-et-cr%C3...
Pendant ce temps, si votre service est en panne, vous pouvez faire des appels téléphoniques avec une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits à travers le Canada à partir de n'importe où vous êtes connecté à wifi.
Si vous avez activé avant le 27 Janvier 2015, vous pouvez également appeler pour le soutien en composant * 611 à partir de votre téléphone ou 1-855-478-2542 (1-855-4PUBLIC).
le 12-02-2016 05:19 PM
personne ne repond ce n,est pas serieux , j'ai une vie , un travail moi aussi je ne peux rester sans ma ligne