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Activation carte SIM

taha312
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

J'ai interrompu mon service mensuel de telephone depuis quelques mois. J'ai voulu hier activer ma carte SIM. J'ai trouvé de la difficulté:1) mon numéro de téléphone n'a pas été identifié; 2) J'ai oublié mon compte et 3) J'ai laissé trois fois mon adresse courriel sans recevoir un email de public mobile pour avoir mon mot de pass. Je suis bloqué.

3 RÉPONSES 3

Luddite
Oracle
Oracle

Si votre service a cessé il y a plus de 90 jours, votre compte et votre numéro de téléphone ont été supprimés. Vous devez commander une nouvelle carte SIM et activer un nouveau compte.

 

Nous saluons le retour.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

taha312
Great Neighbour / Super Voisin

est-ce que je pourrais avoir le même forfait?

 

Si vous activez un nouveau compte, vous devez choisir un de ces http://publicmobile.ca/fr/on/plans.

 

La meilleure valeur globale est actuellement de 90 jours appel provincial, MMS globale, 6 données GB pour 120 $.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
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