Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Votre compte a été verrouillé. Veuillez communiquer avec le Service aux clients de Public Mobile.Quoi faire ? Puisque je n’accède pas aux services à la clientèle.je trouve ça compliqué de tout faire via ce moyen pas pratique et contraignant. Je me dé...
Bonjour je suis cliente avec public mobile depuis 6 ans et ces la première fois que je ne peux avoir accès à mon compte et et j'ai les fonds disponible et le fait de parler directement à une personne au téléphone ces un gros inconvénient et ca me met...
Ce site qui evalue tous les plans de cellulaire au canada recommande 3 compagnies dont celle de PublicMobile et dans la description de ce site comme vous verrez dans la capture d'ecran ici avec nos recompense et la loyaute Public est tous simplement...
Je veux accéder à mon account libre-service pour payer mais je reçois un message qui dit que ma session est désactivé et que je dois communiquer avec service à la clientele
Cette question reviens regulierement donc voila les liens.Voici le lie SIMon aide virtuel : https://publicmobile.ca.ada.support/chat/Pour ecrire aux moderateurs voici le lien (essayer avant de communiquer avec SIMon ou avec l'aide la communaute pour ...
Si je vais a Cuba est-ce que mes textos vers le Canada serons gratuit et aussi pour envoyer mes textos je devrai enlever mon mode avion alors je voudrais savoir si mon téléphone sonne ou me dit que j'ai des messages vocal peut-il avoir danger d"avoir...
regardant mon compte j'ai remarqué que j'ai 17/50 texto sortant sans avoir utlisé un
Bonjour, j'ai mis ma carte SIM public mobile dans mon nouveau cellulaire LG et mes données mobiles ne fonctionnent pas du tout.Tout le reste fonctionne,les appels et textes.Quelqu'un pourrait m'aider svp?Merci beaucoup!
Bonjour à tous j’ai tenté de transfère mon numero avec le libre service , j’ai entree toute les informations demandé mais un message d’erreur est apparu de communiqué avec public mobile , j’ai communiqué avec un modérateur comme c’est écrit ici jeudi...
Bonjour,Plus de 5h après avoir transféré de koodo à public mobil en demandant de garder mon numéro car il me sert pour le travail, je n'ai encore aucune réponse après 2 messages au MOD. Le préposé en magasin m'a assuré que ca se ferait vite, mais auc...
Jai perdu 10$ en entrant mon compte bancaire c'est quoi le probleme ?
Comment rejoindre un service a la clientele
Je n'arrive pas à activer les données mobiles sur mon téléphone malgré mon forfait
Si vous avez fait la demande de forfait à 10 $, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors de la mise en service. L’aide des modérateurs reste parfois la seule solution.Voici la démarche à suivre pour les solliciter.Cliquez sur ceci: message ...
Il existe 19 badges que vous pouvez acquérir.Les voici:( à noter que les badges changent de couleur une fois acquis ) Left-Before and Right-After highlighted in Yellow
Bonjour, Mes données mobile ne fonctionnent plus. Aide svp ?
J'ai commandé une carte SIM le 24 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai cherché un sujet similaire sur le forum, mais le seul que j'ai pu trouver date de 2015 et la réponse ne marche plus avec le site qui a changé depuis. L'assistant virtue...
Comment recevoir la récompense pour paiement automatique? Le paiement automatique est activé dans mon compte depuis mon inscription au "nouveau" PM en février 2018 à partir d'un ancien compte avec service à la clientèle. Pourtant, je n'ai reçu la réc...
Merci Cedric de votre aide..
Bonjour, Le mois passé, j'ai perdu le credit de la recharge automatique, et ce mois la recharge aumatique ne fonctionne pas non plus. et je me retourve sans service téléphonique. Je suis furieux! vous avez un service de **bleep**. et on ne peut parle...
mon SIM cart ne fonctionne pas. Mon telephone ne le voit pas. Mon telephone est deblocké et competetitf.Mon telephone fonctionnait avec mon ancien SIM carte (Rogers) . Hier j'ai envoyé une texte de mon probleme .à Community, mais je n'ai pas recu ...
Mon compte en ligne a ete desactive je ne sais quoi faire
Bonjour, Je sais que c’est parce que j’ai un iPhone que ce numéro pour des textos sortants est chargé à répétition, mais je n’ai trouvé aucune solution dans la communauté. @modérateur_team : est-ce possible de m’aider et/ou de répondre à cet envoi a...
Bonjour j’ai entre le numéro d’un ami lors de mon activation mais je ne vois pas la récompense donc me demande combien de temps attendre
Ma ligne fonctionnait bien jusqu'à temps je change le numéro pour un numéro d'une autre compagnie. Mon compte Videotron à été fermé, quand on appel sur mon numéro c'est la voix de Telus qui dit que le numéro n'est pas en service. Je ne peux pas appel...
Bonjour, J'ai droit depuis le mois de juillet à des rabais, client depuis longtemps, crédit pour autre chose aussi, le tout qui équivaut à 7.47$ de rabais par mois. Quand j'ai appelé en juin pour faire changer mon forfait, on m'avait dit qu'à chaque...
Bonjour, peux t-on lier 2 ou 3 comptes sur le meme profile ? Comment faire si c'est possible.Merci
Bonjour,Je crois que ce site est une grosse arnaqueRien ne marche ni le site ni la carte simje veux être remboursée des 70$ dépensés pour rien.
J'ai perdu mon téléphone et je n'étais pas encore inscrite au service Libre Service.Comment faire pour annuler ma ligne et le paiement.Merci !
@CS_AgentJe viens d’ajouter l’option de 400 min. d’appels internationaux à 15 dollars et ça ne fonctionne pas.
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