10-12-2018 06:12 PM - modifié 01-05-2022 05:53 AM
Bonjour à tous j’ai tenté de transfère mon numero avec le libre service , j’ai entree toute les informations demandé mais un message d’erreur est apparu de communiqué avec public mobile , j’ai communiqué avec un modérateur comme c’est écrit ici jeudi matin , j’ai eu une réponse jeudi en pm que j’ai repondu avec toute le information demandé mais depuis aucune nouvelle donc plus de 24h d’attente malgré leur heures d’ouverture est-ce normale ?
est-ce qu’il y a d’autre choses à faire en attendant ?
Je suis super content du service et aussi je suis habitué avec les services en ligne mais c’est long il me semble ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 10-12-2018 08:20 PM
Bonsoir, en effet les Moderateurs sont débordé ces temps ci, le délais peux être un peu plus long. Mais ne vous découragez pas, ils vont vous revenir.
Bonne soirée!
le 10-12-2018 08:20 PM
Bonsoir, en effet les Moderateurs sont débordé ces temps ci, le délais peux être un peu plus long. Mais ne vous découragez pas, ils vont vous revenir.
Bonne soirée!
le 10-12-2018 08:26 PM
Ça peut prendre plusieurs jours, de plus la fin de semaine c'est souvent encore plus long...
le 10-13-2018 02:48 PM
Bonjour
Oui effectivement cela peut prendre plus que 24h
Patientez ils vont vous répondre car c'est en fonction du nombre d'appels reçus
Bonne journée