Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
je ne peut plus acceder a mon compte
Bonjour,J'ai eu l'occasion de contacter le modérateur de PM pour un problème causé par la compagnie de carte de crédit. Mon service mobile a été bien sûr suspendu. Heureusement je m'en suis aperçue rapidement et contacté le modérateur (par message p...
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau cellulaire et lorsque j'insère ma carte SIM l'appareil me demande un code NIPEst-ce que vous pouvez m'indiquer ou est ce que je peux obtenir cette information? Merci
Depuis hier et transfert rien rentré
J'ai tenté d'activer ma carte SIM que j'ai reçu par la poste. Je me suis rendu à la dernière étape, j'ai entré les infos de ma carte de crédit et la transaction a écouché. Lorsque je réessaie d'activer ma carte SIM à nouveau, ça dit que la carte SIM ...
Bonjour, J'avais appliqué pour un forfait 1GO depuis 2 ans et soudainement mes données sont descendues à la limite de 500MO mais je paye le même prix. Je n'ai jamais demandé ce changement ! Pourquoi est ce arrivé et comment récupérer mon forfait init...
Mon internet ne fonctionne pas
Je me suis inscrite au réapprovisionnement automatique. A chaque mois à la date anniversaire je suis en moyenne 2 heures sans pouvoir faire des appels. Tant qu'ils non pas pris l'argent . Est-ce possible de corriger ce problème? Je ne peux pas rester...
Mon cellulaire est pas mal fini et j'en ai recu un nouveau en cadeau, je fais le transfère de quelle manière?
Bonjour,Lors de mon inscription avec Public Mobile je n'ai pas réussie à transférer mon numéro de téléphone à partir de mon compte actif de Bell (forfait mobilité prépayé) - j'ai donc du choisir un nouveau numéro pour l'instant.Maintenant lorsque j'e...
Je me suis trompé trop souvent de mot de passe et ma session est maintenant désactivé que puis je faire
Le 24 octobre dernier, on m'a surchargé. Un courriel m'a été envoyé, me disant que le tout me serait remboursé le mois suivant. Ça n'a pas été fait. Que faire? Merci.
Apres l'activation de ma carte sim, j'ai configurer les options d'APN manuellement pour activer les donnees(avant de me rendre compte que ca c'etait egalement fait automatiquement) et tout fonctionnais a merveille. Apres quelque jours, j'ai desactive...
Bonjour,Je viens de recevoir ma carte sim donc j'ai voulu l'activer sauf que mon paiment n'a pas fonctionné donc j'ai quitté la page. Or je n'arrive plus accéder à mon compte et si je veux activer à nouveau ma carte sim, c'est dit qu'elle est attribu...
Bonjour a tousJ'aimerais savoir comment ont fait pour rajouter des minutes d'appel dans un mois.Merci
Bonjour, Le forfait à 15$ fait mention de ceci au niveau des messages textes (textos)."texte et photo illimités à l’étranger" Qu'en est-il localement? Il n'y a aucune précision à ce sujet! Aussi au niveau des données. Le forfait précise qu'avec le pa...
Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de faire des longues distances avec ce forfait (15$). Par exemple, si je suis de Québec et que je suis en voyage à Gatineau. Est ce que cela compte dans mon forfait à 15$ Si je fais des appels ou ça ne fonc...
Y a t il une façon d économiser ses données autre que l application déjà intégré sur mon cell.
Est-ce que le système de paiement automatique est maintenant fonctionnel à 100%. Il est maintenant presque 17:30 et aujourd'hui étant la date de renouvellement, le paiement n'as pas été encore pris sur ma carte. Le mois passé, mon service à été susp...
J’essai d’inscrire un nouveau membre mais quand j’inscris le numero de réf ca dit que ce n’ai pas un bon numero
Quand on est avec ces forfaits 10$ ou 15$/m, quand les minutes sont finies, on fait le paiement mais la ligne n'est plus accessible après. Pourquoi? Il n'y a pas d'option ajouter $ pour les minutes additionnelles pour les utiliser tout de suite?Merci...
comment faire pour mettre mon cellulaire en pause pour 90 jours
Bonjour! cela fait maintenent près de un mois que je suis abonnée à Public Mobile. Je me suis connectée aujourd'hui pour effectuer un paiement et j'ai vu que le montant du fond disponible s'élève à $37.00!!!! Est-ce normal? Je n'ai jamais déposé de...
Comment avoir un numero de telephone privé
j'ai achter un bon de $40.00 2 jour apres que mon compt etais expiré le 10 nov et le montant est rentre mais la date que vous m'avez remise pour le prochain payment etais dater de deux jour avant soit le 10 nov alors mon compt a rester bloquer donc ...
Bonjour! Je viens d'aujourd'hui de créer mon compte Public Mobile ainsi que la demande de transfert de mon ancient numéro de téléphone. J'ai un Iphone SE. J'ai fais débloqué le téléphone (anciennement de Bell et je veux garder mon ancient numéro de t...
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