Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Depuis le début de mon abonnement j'éprouve des difficultés avec les appels entrants.Mes contacts les plus fréquents tombent directement dans ma boite vocal sans même que ça sonne. Ils n'apparaissent pas dans mes appels manqués et j'en suis ...
J'ai suspendu le service, maintenant j'ai réactivé dans mon compte mais il semble que ça n'a pas marché. Comment faire? @CS_Agent
j'ai fait 3 tantative é mot de pass oblier aucun mesage dans mon email le mesage dit l'ouverture de session a été désactivé veuillez comuniquer avec le service a la clientele de public mobile ???? OU COMMENT AVEC QUI
Bonjour, j’étais avec public mobile et j’ai changé pour vergin mobile, par contre public mobile m’a facturé pour le mois, tandis que j’ai seulement utilisé que quelque jours avec vous. Je me demande comment qu’on va pouvoir régler ça??
Mon pixel était auparavant activé chez un concurrent et aucun sms fantômes n'étaient comptabilisés dans la limite de mon forfait. Alors serait-il possible de corriger le tout et arrêter de compter les SMS envoyés automatiquement par mon téléphone au ...
bonjour, j'aimerais annuler le prélèvement automatique comment le faire? @Moderator_Team
Bonjour mon cellulaire n'arrive plus depuis un bon moment à lire ma carte sim donc je n'ai plus accès au appel etc donc j'ai fait venir une nouvelle carte sim et j'ai fait le remplacement de ma carte sim et ensuite insérer dans mon cell et rien ne fo...
Bonjourmon cell iPhone 5s indique pas de carte SIM même s’il y en a une. mon compte public mobile est actif. J’ai vérifié le imei il est ok. Le cell indique pas de carte SIM. J’ai mis une autre carte SIM, ça fonctionne. Donc il est pas locked. Jai f...
Bonjour je ne trouve plus ma factureje l ai déja vue mais je ne trouve plusvous pouvez me dire ou elle est maintenant?Merci
Bonjour @Moderator_Team J'ai ouvert mon compte hier mais en allant dans mon profil je vois que 10 messages textes ont été décomptés de mes 50 mensuels alors que je n'en ai envoyé aucun. Pouvez-vous remettre le compteur à 0 svp. Merci,
Bonjour, J'ai nouvellement adhéré à Public Mobile le 2 janvier 2019. J'ai recu un message m'informant que j'avais atteint presque le maximum de textos sortant soit 40 (forfait 10$/mois) 50 textos maximum mensuel. Surpris j'ai vérifier mon histo...
28 décembre 2018: en début d'après midi, j'achète l'opide 10 jours d'itinérance pour appels / textos / données aux États-Unis. 7 janvier 2019 en début PM: je cesse de recevoir les textos "que je sais pourtant que certains contacts m'ont envoyé" (avec...
Bonjour,j'ai suivi les étapes, la première c'est fait mais les suivantes je arrive pas a trouvé sur mon iphone 7...l'internet ne se connecte toujours pas. Comment faire. ou trouver les autres ? merci
@CS_Agent
Bonjour , qlq peux m'aider a remplacer mon numero de telephone de 438 877 xxxx par mon ancien numero de telephone que j avais a koodo 438 875 xxxxmerci
Déjà public mobile est fier de ne donner aucun service à la clientèle au téléphone. Maintenant je leur envoyé 4 à 5 message concernant un problème JE N'AI AUCUNE REPONSE comme dans rien de leur part. Est-ce que Public Mobile est fermé? en faillite ??...
J'avais un forfait à $33.00 par mois. j'ai voulu changer pour vers un forfait à $25.00 par mois. Dans le but de réactivé ma ligne public mobile, J'ai fais un paiement de $28.74 ($25 + taxe). Le paiement est passé sur ma carte de crédit. Malgré cela, ...
Bonjour, j'ai un numéro de téléphone fixe (landline) dans le '450' et je me suis rendue compte que je paie beaucoup trop cher pour ma ligne téléphonique à la maison. Est-ce que quelqu'un sait s'il y a moyen de transférer ma ligne à Public mobile tout...
Bonjour a tous jai une petite question jai le forfait a 10 $ avec loption paiement automatique la je me demandais si je veux rajouter un 400 minutes est ce que je dois virer le montant dans mon compte libre service car ce marquer 0$ ou bien je lajout...
Hy i once had an account with public mobile up until october now my account is deactivated and when i try to recover my password it says i need to communicate with PM ... I tried reactivating aa new account with my old SIM card and this does not seem...
Bonjour @valou1 J’ai ouvert un nouveau sujet pour vous pour obtenir du soutien de la communauté puisque votre problème ne semble pas lié à l’annonce fait par @Alan_K (carte de crédit: expiration 2025). De ce que je comprends du message d’erreur que...
Y-a-t-il pour le moment une promotion pour s'abonner à PM ?
Bonjour,je suis avec Public Mobile depuis près de 3 mois et soudainement ce matin mon IPhone affichait réseaux indisponible ou en recherche de réseau. Je n'ai jamais eu se problème avant et mon compte est toujours actif et déjà prépayé pour le procha...
j ai essaye activer ma carte sim et tout a bien ete juste que a la et en dernier il me dise envoyer un compte operationnel mais je sais pas comment faire pour vous envoyer
Bonjour @vali4ik, Tout d’abord, il faudrait envoyer votre demande d’aide via un nouveau message et non dans une conversation déjà en cour et ce, depuis 2016 pour obtenir du soutien de la communauté cela vous permettrait de recevoir plus d’aide. Pou...
Bonjour,J'ai dans mon historique de textos sortant un numéro qui se répète constamment le 7723.Sauf que je n'ai envoye aucun textos et celuil ci a tout pris mon envoie de textos Il ne me reste plus que 8 textos sortant avant la limite de mon forfait....
Je suis un client de public mobile, ma boite de telephone vient de se briser, c'est ou est ce que je peux acheter un autre. Je suis sur la rive sud de montreal.Merci
J’ai acheter 2 carte public mobile jai ajouter les 2 carte de reaprovitionement quand jessaie dappeler sa ne marche pas
Lors de mon renouvellement, qui était dû le 1er janvier 2019, j'ai modifié mon forfait pour celui à 25$, appels et messages textes illimités car il me restait au-dessus de 1 Go de données en option. Cependant, bien que mon statut de compte soit "acti...
Bonjour, Je suis cliente PM. J'ai un flip phone, une carte SIM grand format et un numéro de téléphone Public Mobile. Tout fonctionne jusque là. On vient de m'offrir un nouveau téléphone déverrouillé qui utilise une carte SIM micro. Je viens d'en comm...
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