11-17-2019 12:57 PM - modifié 01-05-2022 09:45 AM
j'ai achter un bon de $40.00 2 jour apres que mon compt etais expiré le 10 nov et le montant est rentre mais la date que vous m'avez remise pour le prochain payment etais dater de deux jour avant soit le 10 nov alors mon compt a rester bloquer donc le 16 j'ai achter un bon de $10.00 et celui a marcher sa fini le 16 dec mais le $40.00 est plus la dans mon compte alors sa veut tu dire que public mobil ma voler $40.00
le 11-17-2019 03:24 PM
Il semble bien que vous ayez besoin de plus de 40 $ pour réactiver votre compte. Lors de la réactivation, aucune récompense n'est appliquée au solde dû. Si cela n'explique pas votre situation, vous aurez besoin un billet:
clique le ? en bas à droite de cette page,
entrez "remboursement",
cliquez sur "Contactez-nous",
cliquez sur "Soumettre le ticket",
login (manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné),
cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche),
choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre,
Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.