@rocla a écrit :
comment faire pour mettre mon cellulaire en pause pour 90 jours
Bnjour, vous pouvez le faire. Vous avez le choix entre deux méthodes:
Faites attention. Quelle que soit la méthode choisie, vous pouvez suspendre votre compte pour une période maximale de 89 jours. Après cela, vous perdrez votre numéro et votre compte sera fermé.
Option 1: Connectez-vous à votre compte libre-service et signalez que votre téléphone est perdu / volé. Cela suspend immédiatement votre compte et arrête le renouvellement.
Notez que les récompenses ne s'appliquent qu'aux comptes actifs. La suspension affectera les récompenses en cours. Comme déjà mentionné, la suspension du compte empêche uniquement le renouvellement. Cela n'arrête pas le temps pour la durée déjà payée.
Pour réactiver le service, signalez que votre téléphone a été trouvé. Vous devez réactiver et payer le renouvellement du forfait avant 90 jours (de préférence 10 jours à l’avance en cas de problème).
Option 2: Vous pouvez retirer votre carte de crédit de votre compte libre-service. Cette option est utile si vous n'avez pas d'argent dans les fonds disponibles. Votre service continuera jusqu'à la fin du cycle. Ensuite, à votre prochaine date de renouvellement, votre forfait sera suspendu et vous aurez 90 jours pour payer et réactiver.
Encore, vous devez réactiver et payer le renouvellement du forfait avant 90 jours (de préférence 10 jours à l’avance en cas de problème).
