11-26-2019 09:27 PM - modifié 01-05-2022 09:50 AM
je ne peut plus acceder a mon compte
Résolu ! Accéder à la solution.
11-26-2019 10:01 PM - modifié 11-26-2019 10:05 PM
Qu'est-ce qui se passe ? tu as écris le mauvais mot de passe trop souvent et le site a bloqué ton compte pour répétition ?
Il est fort possible que tu auras à contacter les modérateurs pour régler le problème, voici la démarche en cas de besoin pour t'aider rapidement avec ta situation.
Utilisez SIMon chatbot pour envoyer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un ticket"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
11-26-2019 10:01 PM - modifié 11-26-2019 10:05 PM
Qu'est-ce qui se passe ? tu as écris le mauvais mot de passe trop souvent et le site a bloqué ton compte pour répétition ?
Il est fort possible que tu auras à contacter les modérateurs pour régler le problème, voici la démarche en cas de besoin pour t'aider rapidement avec ta situation.
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