10-09-2018 08:42 PM - modifié 01-05-2022 05:52 AM
J'ai commandé une carte SIM le 24 septembre et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai cherché un sujet similaire sur le forum, mais le seul que j'ai pu trouver date de 2015 et la réponse ne marche plus avec le site qui a changé depuis. L'assistant virtuel SIMon me dit qu'il faut que j'envoie un message avec des infos (nom complet, email et numéro de commande), mais ne me dit pas par où envoyer ce message. J'ai cherché partout sur le site je n'arrive pas à trouver une seule adresse email. Très insatisfait avant même que je sois un client malgré tous les efforts de ma part.
Résolu ! Accéder à la solution.
10-09-2018 09:34 PM - modifié 10-10-2018 01:42 PM
Salut envoye ton message aux moderateurs. Cela peut prendre de 24 hrs a 48 hrs pour une reponse. Nb poste canada est en moyen de pression donc peut etre cela neammoins vous devez absolument expliquez le tout au moderateur qui sont la pour vous aidez. Verifiez aussi que votre adresse postal si cela est la bonne. Bonne fin de soirre
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
10-09-2018 09:34 PM - modifié 10-10-2018 01:42 PM
Salut envoye ton message aux moderateurs. Cela peut prendre de 24 hrs a 48 hrs pour une reponse. Nb poste canada est en moyen de pression donc peut etre cela neammoins vous devez absolument expliquez le tout au moderateur qui sont la pour vous aidez. Verifiez aussi que votre adresse postal si cela est la bonne. Bonne fin de soirre
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 10-10-2018 02:08 PM
Bonjour
Si vous avez un compte avec PublicMobile envoyez un message explicatif à modérateur
Ils ne tarderont pas à vous répondre
Bonne chance