Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
S'il s'agissait d'un échec d'Autopay, informez-en le Public Mobile CSA, car cela ne devrait vraiment pas se produire. Bonjour, je crois qu'il sagit d'un probleme d'Autopay car mon compte est désactivé depuis deux jour du au autopay qui ne sait pas af...
les appels ne rentrent pas! toujours les mêmes problèmes avec public mobile. c'est votre dernière chance avant que je change pour un autre. je suis supposé recevoir des appels même si les 50mn sont finies!!!!
J'ai référer un ami vers le 22 juin et je n'ai pas reçu le bonus de $20 et le $1 /mois ainsi que le $10 de pour mon ami.
Bonjour, Je vais faire l'acquisition d'une roulotte sur un terrain de camping et je me pose des questions par rapport à internet. Je travaille 32h/semaine. Tout d'abord, je regarde pour l'option de partager ma connexion internet avec mon cellulaire. ...
mon compte libre service a été verrouillé
Impossible de traiter la transaction. J'ai supprimé ma carte de crédit,faute de ne pas avoir trouvé, modifié pour changer la date d'expiration. Ensuite, j'ai essayé à plusieurs reprises d'ajouter ma carte de crédit et paiement automatique. Comment po...
J'ai decide de quitter PM et j'ai transferé mon numero de mobile a un competiteur AVANT d,annuler mon service. une fois le transfert effectué , je n'arrive plus a accéder a mon compte PM pour annuler les paiements automatiques . Est-ce normal ? Merci
Bonjour,J’aurai bientôt un iPhone 12 mais je vois qu’il n’y a plus de forfait avec de la LTE. Mon téléphone ne sera pas aussi rapide que prévu c’est bien ça?
Bonjour à tous, Je voulais simplement aviser les utilisateurs de la communauté que l'identifiant à utiliser pour écrire un message aux agent(e)s du service à la clientèle semble avoir changé.On doit maintenant écrire à "@CS_agent" alors que l'identif...
Bonjour à tous et à toute !J'aimerais savoir s'il est possible de faire suivre le contenu d'un message sur ma boite vocale à mon adresse courriel ? Merci à l'avance pour toute aide ou information. Gilles
Bonjour, je n'arrive pas a recevoir des appel (c'est ma boite vocal direct qui répond) et envoyer des texto a des nouvelles personnes ne fonction pas. se pendant je peux appeler ou envoyer des texto qua une personne et le réseaux internet fonction.J'...
***J’ai posé ma question au mauvais endroit. J’ai envoyé un message privé au modérateur!***Mon compte est bloqué parce que j’ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité. Je voulais augmenter mon forfait car je suis en camping et je n’ai p...
Bonjour je vais mettre un nouveau carte de crédit à mon compte ,comment faire?pourriez vous mappeller pour donner les nouveaux numéros ?
Je veux annuler un paiement par erreur. Comment dire pour parler a un agent directement.
Mon compte a été suspendu par erreur. J'ai les fonds nécessaires. Je ne suis pas capable de faire comprendre au système ce fait. Que dois-je faire
Bonjour, depuis le renouvellement de ma période, mes données internet ne se sont pas renouvelé . Pourtant, sur mon compte on m’informe, que les données sont actives et complètement inutilisé. Merci!
Comment faire Ça fait deux jours que j'essaie .....
Bonjour, je veux changer de forfait. Le paiment de mon forfait actuel vient de passer. Le changement de forfait prend il en compte le paiment du forfait précédent? ou faut il attendre le prochain paiment pour changer de forfait? La balance du paiment...
Bonjour, Voila une journée que j'essaie d'entre en communication avec vous. Mon no. de téléphone est le 438-xxx-xxxx, j'ai un paiement préautorisé par carte de crédit mais j'ai changé de carte de crédit et je dois vous donne le nouveau numéro de cart...
Il n y a pas de possibilité ....l option " ajouter " ou le " + " n y sont pas.....
Je viens de transférer mon téléphone chez Public Mobile et mes appels entrants tombent sur la boite vocale sans sonnerie. Que dois je faire ?
Bonjour, Je voudrais savoir si les clients actuels de Public Mobile peuvent bénéficier de l'offre de 2GB de Bonus? Merci!
Franchement c'est frustrant ! J'ai un nouveau téléphone depuis deux mois et je n'arrive pas à accéder mon compte pour avoir une nouvelle SIM
Après un changement de cell.....je n ai plus l'accès aux données.. Déjà que ce fut très difficile de configurer originalement le forfait ....
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