Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjourau secours .j'ai fait le processus d'activation de carte SIM et tout a été confirmé quand j'insere la carte dans mon i phone ca dit qu'il n'y a aucune carte SIM dans le i phone .quel est le problème ...je dois faire quoi?merci merci
J,ai activé carte SIM pour une tablette mais appareil non compatible.plan 15.00 pour trente jours,tel xxxxxxxxxxxxx carte SIM xxxxxxxxxxxxxxxxxxx édité par computergeek541: informations de compte supprimées
Hi (je parle français aussi) I'm in United States right now. I already paid for this (see below) and I don't have this service on my cellphone since 2 days now. I restarted my cellphone after the transaction but nothing happen. 30/12/2020: US Ro...
Bonjour ! J'ai activé mon compte cellulaire en début de semaine et je n'ai toujours pas reçu la promo des Fêtes qui offrait un mois gratuit et 5 Go de données. Est-ce normal ? Je ne trouve rien dans mon compte à ce sujet. Merci !
le 23 dec. 2020 dernier j,ai pris pour mon cell. un forfait a $13.00 et depuis ce temps, vous m'avez coupé la ligne de mon tel. maison et personne ne peut me rejoindre maintenant
Bonjour, mon compte est vérouillé étant donné que j'ai fait deux tentatives de connexion infructueuse (J'avais pourtant mis le bon mot de passe, il me semble). Le hic, c'est que j'ai appris que ma carte visa était bloquée et j'en attend une autre émi...
je viens de transférer mon numéro un mobile public mais il ne fonctionne pas je ne peux pas recevoir les appels.HA;
J'ai un forfait à 35$ et je ne suis pas capable d'envoyer ou de recevoir une photo ou une image par SMS. Quoi faire svp
Je suis passé de Bell à PM et je n'est pratiquement plus de connection sauf tout près des antennes ou en région très dense et même encore.Pourtant le réseau PM est disponible pour ma région (J0T2C0).Si parfois je vois du réseau disponible chez...
Bonjour, Pourquoi ma consommation de données de l'onglet 'Aperçu' dans le libre-service est supérieure à l'addition des transactions de données dans mon 'Historique de l'utilisation'? J'additionne seulement les transactions de ma période de référe...
Bonjour, j'ai le cadeau de 500 minutes international dans mon compte, mais quand j'appelle en Pologne, une voix au téléphone me dis que j'ai pas cette option dans mon compte.La Pologne est pourtant incluse.Que faire?
Bonjour,Par le passé, la ligne coupait automatiquement après 10 ou 15 minutes. Depuis, j'ai changé de téléphone et acheté une nouvelle carte SIM. Maintenant, lorsque je suis au téléphone, ma ligne coupe automatiquement après 1 ou 2 heures au téléphon...
Bonjour, j'y éprouve de la difficulté technique avec mon service, j'ai transféré mon service avec Public Mobile mais il semble que le service mon numéro de cellulaire fonctionne avec les deux opérateurs !!! quand quelqu'un m'appelle mon numéro de cel...
Peut-on avoir 2 numéros de cellulaire (2 cellulaires et 2 cartes SIM) dans un même compte client. Le but est de gérer un compte seulement.
Bonjour,J'ai seulement 250M de données par mois et je voudrais savoir si l'envoie ou la réception de texto avec photo ou vidéo (MMS) consomme de mes données. J'ai un forfait avec texto et photo illimité. Merci
Je suis un nouveau client chez Public Mobile et je navigue depuis quelques jours sur le site. Je constate que l’accès au ´libre-service ´à partir de notre identification et les divers menus du libre-service, la navigation est très lente comparativeme...
mon compte est verrouille
mon LTE ne s’ouvre pas
Après avoir eu des problèmes avec le transfert de numéro, on a réussi hier. Tout est correcte sauf que j'aurai du avoir du réseau depuis hier après-midi. Mais je n'ai toujours rien. Qu'est ce qui se passe?
Bonjour a tous, J'ai un téléphone dual sim(umidigi power 3) j'utilise donc généralement ma carte SIM fourni par le travail pour un accès internet. Ma ligne personnel (avec public mobile) inclus 250mg sur le 3G. J essais de les utiliser pour lesessage...
Bonjour,La longueur du prénom dans le compte client est limitée a 11 caractères mais mon prénom fait 13 caractères, c'est dommage de devoir enlever 2 caractères a son prénom !Je sais que c'est pas facile d'augmenter la longueur d'un champ, pensez vo...
Je n'arrive pas a me connecter car j'ai oublier ma réponse a la question de sécurité
Bonjour,Joyeuses fêtes à tous! J'ai vérifié sur la page PM afin de savoir si mon Motorola V-190 était compatible sur le réseau.Le résultat est le suivant:3G Votre téléphone n’est pas compatible avec les bandes 3G4G LTE Votre téléphone n’est pas comp...
Des nouvelles à propos des appels wi-fi? Toujours non disponible ? Merci
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