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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! oubli d'utiliser le code référer un ami

J'ai référer un ami mais il a oublier d'utiliser mon code de référence en s'abonnantY'a t'il moyen de corriger pour que je puisse avoir acces a la récompense (référer un ami)

JeC par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! joyeuses fetes promo 2021

Je suis cliente et jai répondu OUI a des données et des minutes d'appels internationaux le 30 décembre, comment j'obtient mes minutes car je suis allé sur mon profile et je n'ai rien trouver.  Aide-moi S.V.P.

johanne5 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! décès de mon fils

Je voudrais cesser les paiements préautoriser qui passe dans son compte

Nicole6 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Minutes entrantes semblent comptabilisés

Je ne comprends pas pourquoi mes minutes sont écoulées alors que mon forfait prévoit des appels entrants illimités et 100 min sortants. Le.solde me dit que j'ai utilisé 95 min alors que mes minutes sortantes ne dépassent pas les 50. Merci de me faire...

isaluki par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Impossible appeler au Maroc

Bonsoir Impossible d'appeller au Maroc pourtant j'ai 500 mn interurbain outre mer quand je veux appeler sa me dit numéro bloqué et se avec 3 numéro different que j'ai appeler merci 

Hassan820 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Facturation double

Bonjour, J'ai payé mon forfait en double. Je n'arrive pas à créer un billet, car le système ne reconnaît pas mon compte (pourtant je suis bien connectée ici). Est-il possible de contacter le service à la clientèle par téléphone?

Userwithname par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Répondre a un appel a l'étranger

Si je suis a l'étranger et que j'ai un forfait régulier.Si je reçois un appel est-ce que je vais payer des frais ?Si oui, est-ce qu'il existe un moyen d'utiliser mon téléphone a l'étranger pour un prix raisonnable ?

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! 500 minutes interurbain internationale gratuite

Bonjour, j'ai bien reçu le 500 minutes interurbain internationale gratuite.Si je suis exemple au Mexique ( c'est un pays inclus dans ce cadeau ) est que je peut téléphoner au Canada en utilisant mes 500 minutes qui m'on été donner ? 

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Notification récurrente d'un rapport de remise

Bonjour.  Je reçois plusieurs fois par jours une notification de texto qui dit :"Rapport de remise: remis". En appuyant dessus, je me retrouve dans la conversation de la personne qui m'a envoyé la photo, je vois la photo, mais la notification revient...

IsaIsaN par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! La mort de la 3G est ....

La mort de la 3G est prévu pour quand ici au Canada ? Ca semble pret a mourrir a un train d'enfer au USA ... PM mourra t'il avec ?

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! cadeau de fin d'année

Bonjour jai recu un cadeau poyr les appel interurbain est rouour valide pour aujourd'hui  ?

phanon123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Cellulaire

Qui aurait un cellulaire de trop qui fonctionne avec public mobile je cerait Intéresser à acheter Merci d'avance 蘭 

Guyleseize par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Pour et contre pour passer de ....

Question comme ca , Quelle serait a votre avis avec les pour et les contres pour passer de Koodo a Public Mobile ? De 4G a 3G est ce que la diff. est si immense ?Je suis personellement satisfait de PM pour MON utilisation tres limité mais ... Mon épo...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Cadeau 2Go/réponse invalide

Bonjour, lorsque je réponds OUI au message texte afin de recevoir le cadeau de 2GO et 500min, je reçois un message d'erreur me disant que j'ai entré une réponse invalide... que faire pour obtenir le cadeau? Merci d'avance!

GuillaumeR par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le réseau est-il compatible aves la Galaxy Watch4 avec LTE

Bonjour, peut-on me confirmer que Public Mobile est compatible avec les montres Samsung  Galaxy Watch4 avec LTE. Le fabricant indique que Telus est compatible, mais j'aimerais avoir la confirmation de Public Mobile qui diffuse en principe de 3gMerci

gaze146 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Possession d'options

SalutSi je suspends ma ligne téléphonique ayant déjà en ma possession des options (appels et données) pour moins de trois mois est-ce que quand je réactive (recharge) ma ligne téléphonique je trouverai toujours mes options non supprimées de mon compt...

SD_KLF_02 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Mauvaise réception de réseau cellulaire à Blainville

Bonjour,Je demeure à Blainville sur la rue Castillo dans le cartier Fontainebleau. La réception cellulaire est très faible dans mon secteur, une seule barre sur mon iPhone 11 et la même chose sur l'iPhone 12 de ma conjointe. À certains endroits dans ...

suf825 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! A propos des écussons

Comment savoir ce que les écussons rapportent ?Quel écussons est meilleur que l'autre ?A quoi ça sert de savoir que je suis 1 sur 54000 ou 1 sur 2000 a avoir reçu cet écusson ?Est-ce qu'il existe une chartre pour découvrir les différentes valeur de c...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problème paiement facture

Bonjourmon prélèvement pour le paiement de la facture n’a pas été complété. Donc mon forfait n’a pas été renouvelé, c’est la deuxième fois d’affilé que cela arrive et ces assez dérangeant car je perds mes services. Est il possible de mettre la carte ...

Etienne88 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je comprend pas les Bravo

Comment fonctionne les Bravo.Je reçois une réponse, si je clique sur le bravo:-Parfois il n'est pas accessible ( il est tout pâle)-Parfois je clique il s'en ajoute 1, je clique encore il s'en ajoute un autre !!!-Parfois je clique et il s'en enlève 1Q...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je ne comprend pas ma facturation

Bonjour,J'ai un forfait à $35 par/mois.-J'ai recommander 3 amis donc (-$3)-J'avais un rabais de $10 pour nouveau membre donc (-$10)-Je suis inscrit au prélèvement automatique donc (-$2)On m'a facturer $20,70 pourquoi ?Il y a des taxes ? Pourquoi ce n...

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Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! appels internationaux

Bonjour ,j ai reçu ce message,et je ne sais pas comment bénéficier de cette offre Hé, c'est Public Mobile. Joyeuses fêtes, de nous a toi.Nous offrons a tous nos clients des données et des minutes d'appels internationaux gratuites en prime.Réponds OUI...

Sory par Good Citizen / Bon Citoyen
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