Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, depuis mon achat de 15$ de données supplémentaires, je n'ai plus accès à internet avec mon mobile S8 de Samsung ! Pourquoi !
Bonjour. J'ai 2 LG XPower. J'ai transféré ma carte SIM dans le deuxième. Les appels fonctionnent mais PAS les données LTE.Merci de m'aider.P.S. j'ai tout vérifier avant de vous contacter.
Je suis inscrite au paiement automatique qui se fait à chaque début du mois. Pour le mois d'avril, le paiement se fait le 04 et surprise après deux jours je suis encore débitée par l'opérateur pour le même mois qui a été déjà payé! Comment faire pour...
Bonjour,J'ai pris l'option d'appel en itinérance aux États-Unis pour 10 jours. Dans mon compte, il me reste des minutes d'appels interurbains aux États-Unis que j'avais déjà achetées il y a quelques années. Je me demande donc, si je veux faire un a...
Bonjour, De puis que je me suis abonné je ne peu revoir d'appel sur mon iphone7 mais je peut faire des apples
J'ai fait une tentative de changement de forfait a mon compte, mais je ne vois aucun forfait disponible pour un changement. Je change la langue et j'ai accès a tous les forfaits. Contrôle de qualité dans les deux langues SVP
J'ai de l'argent dans mon compte pour le montant de mon forfait de ça ne fonctionne pas la ligne me dis toujours que mon forfait est suspendu temporairement pourquoi
J’ai besoin d’aide afin d’obtenir ma récompense que je n’ai toujours pas reçu car j’aimerai bien avoir mon rabais ainsi que son 10.00$ pour avoir activé son téléphone, Je l’ai activé moi-même à l’aide de mon codeet son numéro de téléphone est le . Qu...
j'aimerais recevoir par la poste ou couriel une facture que je peu mettre avec mes impots
J'ai besoin de mes factures mensuelles. Comment faire pour les obtenirs par courriel?
J'ai ouvert un compte a ma fille avec son adresse mail j'ai commander SIM et j'ai rentrer mon code référence ami au moment de activer et le 2go par mois et rien reçu encore ni elle a rien reçu du 2go par mois et moi j'ai pas.recu mon 2$ par mois et ...
Comment je peux désactiver mon abonnement
Bonjour, je ne peux pas recevoir d'appels depuis que j'ai activé mon compte avec public mobile et ce depuis un mois. Je peux passer des appels mais pas en recevoir. Je n'ai pas réussi à parler à personne pour régler le problème. Quelqu'un a une solut...
Bonjour, J'ai un groupe que j'envoi des MMS que les membres du groupe reçoivent bien dans le groupe mais, lorsqu'eux envoient des réponses je les reçois de façon individuel. J'ai un téléphone A12 de Samsung. merci
Bonjour !Mon compte est bloqué, parce que j'ai essayé, plusieurs fois, de réinitialiser mon mot de passe, sans succès !Comment faire, pour le récupérer ?Merci !
Bonjour, ma carte de crédit était à sa limite et le paiement automatique n'a pas pu etre fait. j'ai payé ma carte de crédit donc j'ai assez d'argent pour effectuer le paiement. je ne me souviens plus de mon code a quatre chiffres et je n'arrive pas a...
Bonjour,Quand on se connecte à la page «Mes récompenses» et qu'on ferme notre session, si on clique le bouton «revenir en arrière», on demeure connecté (le document n'est pas expiré) malgré avoir auparavant fermé sa session, même si on n'avait pas co...
Bonjour,Je n arrive pas a me activé mon compte,numero de la cartevoucher code
Bonjour,Je suis nouvellement abonnée, soit le 16 mars 2022.Le 17 mars, Public mobile m'a facturé à quatre reprises 28.74$ Comment corriger la situation? merci.
Bonjour j'ai pris le forfait 100 minutes avec texto illimité mais la ligne de téléphone ne fonctionne pas pour les appels je paye pour un service qui ne fonctionne pas veuillez régler ce problème ou je quitte votre compagnie merci
Bonjour je nai plus de lte et quand je veux appeer ca me dis non enregistré sur le résau jai deja redemarer le telephone et cela na pas changer
A combien équivaut 2 go
e veux changer le no de carte de crédit sur mon compte xxxxxxxx il mais impossible d’i avoir accès cela fait plus de 16 heure que j'y travaille sans succes car j'ai un autre tel Xxxxxxccc pour celui la vous avez changer le no de carte svp tel moi xxx...
bonjour. on m’a envoyé la promotion pour 2 gig supplémentaires pour 12 mois. Au moment de l’inscription, ça été impossible de l’ajouter. j’ai essayé par la suite et ça n’a pas fonctionné.
Bonjour j’ai voulu renouveler mon forfait et je vois 2 paiements pris sur ma Visa est-ce possible svp de valider merci.
Jai activer la carte sim on a pris le paiement et ensuite pas de service..
Bonjour,J'essaie d'activer ma carte Sim mais a chaque fois que je mets le numéro, on m'a dit que le numéro de carte sim n'est pas accessible. Pourriez-vous m'aider svp ?
salut,je paie avec carte de crédit et mon 2 $ n'est pas déduis du paiement,merci
Need help to get my rewards please. It has stop since I had to change my credit card. The reward are showing in my account but are not deducted to my total on my credit card
Mon compte est verrouillé et je dois contacter le service à la clientèle. Comment je fais, ça ne fonctionne pas avec simmon.
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