Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour! Je n'arrive pas à joindre personne et on me facture sur deux cartes de crédit pour le même numéro de téléphone! C'est la maison des fous, à qui je peux parler c'est n'importe quoi!!!
Bonjour. J'ai acheté le 22 septembre un forfait. Il était censé arriver en 3 jours, toujours aucune trace de mon numéro de téléphone ou de quoi que ce soit en rapport avec. Par contre, la somme a été débitée de mon compte avec une rapidité jamais vu...
J'ai acheté une carte SIM en ligne le 29 septembre 2023 et je ne l'ai pas encore reçue. Est-ce que c'est normal? Dois-je attendre encore?
Bonjour,Mon abonnement ne s'est pas renouvelé (il est dû pour aujourd'hui, le 5 octobre) pourtant je n'ai demandé aucun modification.SVP, corriger le problème, merci
Comment je fais pour recevoir un texto de transfert de numéro a nouveau j’ai dépasser le temps donné pour y répondre
J'ai changé mon forfait pensant que je pouvais avoir des données au Etat Unis et je crois que je doit être au Canada pour faire des appels au US.Est ce que je peut être remboursé pour le changement et retourné à mon forfait original?
J'aimerais savoir mon code à 4 chiffres
depuis ce matin, j'ai de la difficulté avec mon téléphone. J'essaie de prendre mes messages, tout semble fonctionner, mais j'entend rien, je fais des appels, tout semble fonctionner, mais je n'entend pas la personne au bout du fil et vice versa. Po...
Bonjour tout le monde.Je viens d'acheter une carte sim public mobile, ainsi qu'un voucher de paiement de 40 $ dans une pharmacie ( un code de recharge ). Je voudrais activer le forfait 5g avec 30 go à 40 $.J'ai ensuite naturellement tenté d'activer l...
Salut…je vais au Mexique pour un mois en janvier…que faire pour pouvoir utiliser mon iphone dés mon arrivée à l'aéroport afin de réserver un Uber
Bonjour. Je suis nouveau client ici depois hier. Je viens de constater que je ne suis pas capables de recevoir des appels ni de messages de texto.
Dans quel magasin à Montréal au Québec je peux obtenir une carte SIM, car ça fait plus de un mois que mon fils a perdu son téléphone et je n'arrive pas avoir une carte SIM pour récupérer le numéro.
Bonjour ou bonsoir à tous.Moi j ai un forfait à 45$. Aujourd'hui j ai été sur mon compte et j ai vu qu'ils y avait une possibilité de payé au 90 jour moi j ai choisi de prendre l offre! Il y a une chose qui m embête. L offres se termine le 9 octobre ...
Bonjour, je me demandais si c’était possible de bloquer l’achats de données internet. Je paie un abonnement à mon fils et je viens de voir sur ma carte de crédit qu’il avait acheté pour 40$ de Go.
Red bonjour.Je dois vous dire que je nage vraiment dans public mobile en ligne, je n'arrive pas à trouver mes reperes, malgré votre aide.Dites moi comment ouvrir un billet et chater avec un agent pour regler mon probleme. Merci.
Bonjour.Je viens d'acheter une autre carte sim et je veux l'activer mais je n'y arrive pas, c'est trop compliqué. Pouvez-vous m'aider svp?
J'ai changé de téléphone et je n'arrive plus a avoir accès a ma carte esim
Bonjour,Je désire changer de forfait aujourd'hui, cependant mon renouvellement s'est effectué le 27 septembre. Est-ce que je dois repayer pour un nouveau cycle? Est-ce que je vais perdre mes points de loyauté?
Bonjour,J’ai mal entré mon NIP trois fois et on me demande un code PUK pour ma carte SIM. Comment obtenir le code PUK? merci
jai besoin aide pour avoir acces a mon autre compte il est verrouiller et je me souvient plus du email donc pas acces et ca fait plusieur temp que jessaye et rien ne fonctionne
Bonjour. J'ai perdu ma carte de crédit il y a quelques jours. Je devrais en recevoir une autre d'ici 10 jours selon la banque. Or, j'ai un paiement qui devrait être perçu dans quelques jours. Est-ce possible de le sauter et de doubler mon paiement po...
Jarrive pas a activer ma esims jaimerais comprendre pourquoi
Bonjour,svp j'ai mon compte en ligne bloquéje veux changer de forfaitmerci
Plusieurs jours sans services....carte verrouillé...Besoin aide pour accès à mon téléphone svp
Bonjour,J'ai essaye de transferer l abonement de mon filleul. il est chez Koodo. Quand on a essaye de faire le transfert,ca marqué echec. depuis quand on se connect, ca dit de continuer l activation, on clic dessus et ca demande de nous reconnecte...
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et depuis sa perte, il y a 11 jours, il continue de sonner et pas de réponsesJe voudrais bloquer ma carte SIM et bloquer mon téléphone, je voudrais reconduire mon numéro.Aidez-moi s'il vous plaît
Est-ce que le partage de données se fait seulement avec membre pm
Bonjour,J'ai changé de carte de crédit dernièrement. J'ai apporté les corrections des informations à mon dossier de PublicMobil mais les modifications non pas été apportées.Lors du paiement le 29 septembre, il y a eu un arrêt du forfait téléphonique...
Bonjour à tous. Je ne me souviens plus comment communiquer avec le service à la clientèle. Pouvez-vous M'aider?
Bonjour, J'ai acheté un forfait itinérance Etats-Unis à 30$. Je vois que le forfait a bien été acheté, je peux télécharger le reçu et je vois aussi l'achat sur ma carte de crédit. Par contre, je ne vois pas l'ajout de cet option à mon compte. Lorsque...
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