annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Changement de forfait

Stephaniemtl
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Je désire changer de forfait aujourd'hui, cependant mon renouvellement s'est effectué le 27 septembre. Est-ce que je dois repayer pour un nouveau cycle? Est-ce que je vais perdre mes points de loyauté?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous ne perdrez pas vous points de loyauté en changeant de forfait.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@Stephaniemtl 

Bien que vous puissiez utiliser l'option Modifier maintenant pour déclencher le changement de forfait aujourd'hui, nous vous suggérons fortement de ne pas le faire, sauf si vous avez besoin de données supplémentaires maintenant. Modifier maintenant permettra à PM de démarrer un nouveau cycle aujourd'hui et de vous facturer aujourd'hui. Les jours non utilisés et les données de l’ancien cycle seront perdus et aucun remboursement partiel ne sera possible.

si vous n'êtes pas pressé pour les données supplémentaires ou les nouvelles fonctionnalités du nouveau forfait, veuillez utiliser l'option Modification lors du renouvellement pour planifier un changement de forfait à la fin de votre cycle en cours (fin octobre) afin de ne pas perdre d'argent.

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous ne perdrez pas vous points de loyauté en changeant de forfait.

Need Help? Let's chat.