Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai réferé 2 amis ce moi ci, mais j ai seulement recu pour 1. les deux ont été référé dans le temps des fetes.Habituellement, je recois un courriel le lendemain comme quoi j'ai référé quelqu'un. J'ai rien recu la dernière fois.Qu'est ce que je fai...
Bonjour!Je viens de recevoir ma facture pour la période du 21 janvier au 20 février et les récompenses mensuelles n'ont pas été appliquées (je suis sur l'ancien système de récompenses). Habituellement les récompenses sont appliquées à mon compte le j...
J’ai prit l’abonnement avec esim malheureusement mon téléphone n’est pas compatible donc j’ai commander une SIM mais je n’arrive pas à le connecter à mon compte
Bonjourj ai un probleme acces a mon compte en ligne j ai essayé plusieurs solutions ,aucun resulat l ancien systeme est tres facile Merci
Allô je me demandais pourquoi lorsque public mobile font des offres intéressantes sur certains forfait qu a 90% du temps elle sont disponibles seulement pour les nouvelles activation ?
J'ai pris un forfait hier avec 60G et mes données ne pas, mais tout le reste fonctionneQuoi faire ??????Incapable d'avoir une réponse de la part de public mobile
Je ne peux pas me logger via l'application.
je viens de m'acheter un deuxième téléphone chez Vidéotron. Actuellement, j'utilise mon ancien numéro de Public Mobile avec Vidéotron. Je voudrais transférer ma ligne de Public Mobile vers Vidéotron mais sans quitter Public Mobile. Je voudrais garder...
Bonjour, comment puis-je communiquer en privé avec le service à la clientèle pour problème de paiementmerci
J'ai le forfait à 15$, 3G, qui inclut 100 Minutes Canadien.Mais le 21 octobre 2023, on me facture 15$ pour 100 minutes Canadien, le 20 novembre 2023 on me facture 15$ pour 100 minutes Canadien, le 20 novembre 2023 on me facture 15$ pour 100 minutes C...
jamais reçu la carte
Bonjour,J'ai créé mon compte à partir de l'application et j'essaie de compléter le processus pour transférer mon numéro depuis koodo, mais à la dernière étape j'ai un message qui dit que l'abonnement n'a pu être complété et qui me demande de communiq...
Bonjour j’essaye de faire le transfert de numéro de téléphone!! La première fois mon fils n’a pas répondu dans le délai de 90 minutes, alors le transfert ne sait pas fait! Et j’essaye d’avoir un ticket pour parler avec quelqu’un et sa fonctionne pas....
J’ai un numéro temporaire de public mobile et je veux maintenant transférer mon vrai numéro depuis Rogers. Comment refaire une demande de transfert?
Ma boîte vocale fonctionne très bien. Mais je vais au mexique et Il m'est impossible de faire in renvoi d'appel.jai toujours un message d'erreur MMI invalide Ça c'était hier. Aujourd'hui un autre code jai joint le code d'aujourd'hui ?樂
S’il vous plait, aider moi à faire une évaluation de mon coût d’abonnement. je veux prendre le forfait à 45$ pour 30 jours ou 120$ pour 90 jours.j’ai des récompenses de 9$ qui réduisent ma facture au 30 jours pour mon forfait actuel.qu’est ce qui se...
Comment faire pour transférer mon numéro de téléphone filaire à mon compte cellulaire public mobile
Je ne suis pas capable d'écrire mon nom le clavier pas de lettre seulement des chiffres
Bonjour, je constate que mon forfait n'a pas changé comme prévu au renouvellement et j'aimerais communiquer avec un agent pouvant résoudre mon problème. Merci !
Je veux transférer mon numéro filaire quand je veux entre mon nom Pas de clavier avec les lettres seulement les chiffres
Bonjour, j'essaie d'envoyer un ticket au service à la clientèle afin de régler mon problème de forfait mais il y a toujours un message d'erreur. Est-ce qu'il y a un numéro où il est possible de parler à un humain ?
Bonjour,Je me suis abonné hier, j'ai fait la demande de transférer ma ligne depuis Lucky Mobile. La carte eSIM semble bien installée sur mon iPhone, mais je n'arrive pas à finaliser le processus d'inscription, car je ne peux recevoir ni texto ni appe...
Bonjour, je devrais avoir un nouvel abonnement aujourd'hui après avoir profité de la promotion de 40 CAD avec 60 Go de données. Mais quand je compose le 611, ils disent que mon service est interrompu et mon nouvel abonnement n'est toujours pas actif.
Ce matin, j avais un message que la volte était désactivée par pm et ce soir, j ouvre mon app et ca dit que j ai pas d abonnement. Ca fait 7 mois que ma carte de crédit est enregistrée et les paiements se font. Je cherche dans mon compte ici et la et...
bonjour, je viens de changer d'opérateur. J'étais avec virgin et j'ai changé pour public mobile. J'ai transféré mon numéro, mais on dirait que sa n'a pas marché au complet. Je peux recevoir des texto de mes amis, mais lorsque je me connecte sur mon ...
Bonjour,Je n'ai pas reçu ma carte SIM après 10 jours ouvrables....Merci
Bonjour, je veux demander un remboursement de paiements car j'ai choisi un forfait avec esim Mais mon telephone n'est pas compatible avec-elle
Bonjour je veux. configurer les appels wifi et un message apparaît qui mentionne que ça viendra plus tard. Est-ce vraiment le cas?Merci
Bonjour, je n'ai pas complété l'activation de ma carte car je ne peux pas télécharger l'application. Le montant m'a tout de même déjà été chargé. Je souhaite un remboursement, comment faire?
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