@lavail - Veuillez utiliser *611 (1-855-4PUBLIC) ou Mon compte pour charger de nouveaux modules complémentaires et bénéficier de 500 minutes de temps de conversation. De plus, certains numéros ne sont pas pris en charge, car je suis sur un forfait d'appels illimités et lorsque j'essaie d'appeler un numéro aléatoire qui ne comporte pas 10 chiffres, il m'affiche pour me demander d'obtenir plus de minutes.
Votre appel a-t-il fonctionné ? Y a-t-il eu une faute de frappe ? Si le système ne fonctionne toujours pas, contactez DS_Agent pour résoudre le problème :
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Si le lien ci-dessus ne fonctionne pas, veuillez vous rendre ici pour créer un ticket vers CS_Agent : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
* - CS_Agent vous répondra généralement dans les 48 heures. Ils travaillent 7 jours sur 7, de 9 h 00 à 22 h 00 HNE. Vous devrez vous connecter à votre compte communautaire Public Mobile pour contacter CS_Agent. Une fois que vous avez terminé de créer le ticket avec CS_Agent, assurez-vous de surveiller un agent car il peut vous avertir en vous demandant des informations via un message privé, dans votre boîte aux lettres en cliquant sur ce lien ici : Messages
