Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Hier on a eu de la misere arranger ma carte sim plus , j'avais pris appel illimité et texto plis 1g . mais la je me retrouve avec pas d'internet et j'ai pas de connection telephone qu'a l'occasion , On peut rectifier le probleme ??
aide pour changer de forfait
bonjour, ca fait a peu pres une annee que j utilise public mobile forfait de 25$, cell num 438-***-****, hier j ai charge mon compte de 25$ comme habitude, mes appels ne fonctionnent pas,quesque je dois faire svp pour faire fonctionner mon cellulai...
salut, je dois faire un paiement en retard,cependant je veux changer de forfait
Bonjour Je n'ai plus acces mon compte car mon ancien courriel ne fonctionne plus vu que j'avais perdu mon mot passe de ce courriel , DONC, je n'arrive pas a entrer dans mon compte public mobile présentement pour faire mes paimement et changer de for...
Bonjour, je nai aucun signal depuis hier soir, jai retirer la carte sim et la batterie et jai reinserer, toujours la meme chose. Cest la 3 ieme fois que sa marrive et sa dure 4-5 jours, sa vient long!
Qlq peut tu me dire quoi faire pour trouver une manière dalle ds mon compte
Bonjour,Je n'arrive pas à renouveller mon paiement comment dois je fairele systère refuse de me donner la main pour faire mon paiement. mon forfait est de 25$ + taxes paiement par carte de crédit, je devais le faire hiermerci de vos réponses
J'ai un célullaire de marque acer Z320, j'ai activé un forfait avec 1Go de données mais j'arrive toujours pas a me connecter. pouvez vous m'aider a regler le problème.Merci et bonne journée.
Bonjour , je viens tout juste de mettre de l'argent dans mon compte mais les fonds disponible affiche 0$ , pourtant je peux voir la transaction dans mon historique de paiements et ma carte de crédit a bien été charger. j'essaie de payer pour changer ...
BonjourJe suis un nouveau client j'ai débloqué mon téléphone LG F4NR et vous devez changer les informations dans le VPN car ce sont ceux de Vidéotron merciPrésentement ce ne fonctionne pas
Jvais attendre combien de temps pour règle mon problème d'activation
Est ce qlq peut m'aider au pire appeler moi au merci
Besoin de rejoindre service à clientele
Bonjour je ne suis pas capable activer ma carte sim on me dit d'appeler le service à clientèle mais j'ai pas le numero
J'ai activé la sim et sa me dis je dois appeler au service à clientèle ...je n'est pas le numéro pour rejoindre...je laisse mon numéro *********
Bonjour, Je ne comprend pas; j'ai fait appel à l'équipe support le 14/04 car je ne parvenais pas à activer ma carte sim. Le probleme à été résolu et voila ce qui m'a été indiqué : "Je vous invite maintenant à activer votre compte libre-service en vis...
Bonjour jmapelle youri Jaurais une kestion a demander Aupres de public Mobil Voicis la question suivante Jai lintention de me faire commander un routeur 3g Wi-Fi ET jaimerais Savoir si je Peut juste avoir Les Donner internet sans avoir de besoin du ...
Bonjour!J'ai quitté Public Mobile il y a 1 mois et maintenant je veux me connécter de nouveau avec ma ancienne carte SIM,mais le message sort lors d'enregistrement que ma carte non valide.
Bonjour, J'ai changé mon telephone pour motorola prepaid Model #: Moto E PrepaidWeb Code: 10395170 de best buy. Mon sim card n etait pas convenable, j'ai commande de public mobile un nouveau sim card. Il m'ont dit par telephone que je vais recevoir 3...
Bonjour Vous avez pris mes argent 4 avril,mais telephone ne marche pas,Demande crediter s v p 15 jours ,plus je ai change le plan et vous avez pris 15 $ et 35 $ le meme jour.,crediter aussi s v p.
Je ne suis plus capable d'accéder à mon libre service et je dois renouveller mon forfait aujourd'hui! Je n'ai plus accès à rien et je ne duis pas capable de changer mon forfait par téléphone! J'ai besoin de ma ligne téléphonique rapidement et là plus...
Ca fais plusieurs annes deja avec PM, javais un iphone 4, et je voulais changer de cellulaire pour un samsung galaxy s6 edge. J'ai commande ma carte sim et je l'ai active dans mon compte de PM. Lorsque j'essaie d'utiliser mon nouveau cel, ca ne march...
J'ai un forfait appel canada 35$. Personne ne peut m'appeler et je peux pas accéder à. Ma boîte vocaleUn message disant que j'ai. Pas payé pour ce service. Je ne comprends vos forfaits
bonjour, j'ai reçu ma carte sim, mais je n'ai pas pu me rendre très loin dans ses étapes d'activation. Parce qu'à la deuxième étape: je choisi la première option ''sélectionner un nouveau numéro'', mais il n'arrive rien. ensuite je choisi la deuxième...
mon ancien num jaimerais le mettre sur public mobile mais ya pas la rwgion laval donc il a fallu que je refait un autre mais lorque jesseye de le changer pour le mien la region laval existe pas merci de maider
Bonjour, j'ai activer une carte deuis 10 jours, je ne recois pas d'appels ni de messages. Je peux appeler, je croyais que le problème venais de la puce. J'ai commandé une nouvelle puce, et le même problème se pose. tous les appels vont dans la boite ...
Hi @Shazia_K,Would you please help our friend, @miss_brina.Thanks,
Bonjour J'aimerais changer le forfait actuel de 57 dollars avec un nouveau forfait de 37 $ dès aujourd'hui. Le problème est que le système ne me permet pas de mettre le nouveau plan immédiatement. En effet le vieux plan de 57$ ne marche même pas, pu...
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