30 jours forfait

[Martin]

Hi @Shazia_K,

Would you please help our friend, @miss_brina.

Thanks,

[miss_brina]

Jai payé 45$ pour un forfait de 30 jours, et après 10 jours on m'envoie un texto qui me dit que mon paiement est du demain et que mon service sera interrompu. Est ce possible de remédier à cette situation ? Merci

[Shazia_K]

Bonjour @miss_brina,

Je suis désolée pour cette confusion,

Je peut vous confirmer que vous n'aviez rien a payer avant le 7 Mai 2016. 
Avez-vous reçu ce message une seul fois? ou si plus combien de fois?

Merci @Martin 

Shazia

[miss_brina]

@Shazia_K a deux reprises j'ai eu ce message

[Shazia_K]

@miss_brina, pouvez-vous essayez de redémarrer votre téléphone? 

Attendez de voir si vous allez recevoir un autre message au courant de la journée.

Merci,

Shazia

[miss_brina]

@Shazia_K mon service a été coupé aujourdhui.... Svp veuillez remédier à la situation c'est très inconvénient

[Kalla_A]

Bonjour @miss_brina!

J'ai réglé ce problème. Veuillez éteindre et rallumer votre téléphone: votre service devrait maintenant être fonctionel!

Passez un très bon dimanche 🙂

Kalla

[miss_brina]

Merci beaucoup @Kalla_A

[Kalla_A]

C'était un plaisir @miss_brina!

Merci,

Kalla