Reception d'appel

[joseph1]

Bonjour, j'ai activer une carte deuis 10 jours, je ne recois pas d'appels ni de messages. Je peux appeler, je croyais que le problème venais de la puce. J'ai commandé une nouvelle puce, et le même problème se pose. tous les appels vont dans la boite vocale et rien ne signale sur l,icône de messagerie. Que dois-je faire, merci de m'aider

[Luddite]

Désolé, mais je dois Google traduit.

S'il vous plaît vous connecter à votre compte libre-service et de confirmer qu'il indique "Active" et que les fonds supplémentaires sont nécessaires. Si tout semble ok essayer de redémarrer votre téléphone.

Lorsque vous signalez ici à côté, nous dire aussi la marque / modèle de votre téléphone et si elle est débloquée, ou a été acheté chez Koodo ou Telus.

[Kalla_A]

Bonjour @joseph1!

Je serai ravie de vous aider avec ce problème 🙂

Pouvez-vous m'envoyer les informations du nouveau compte par message privé? Je vais m'en occuper tout de suite.

Merci!

Kalla

[joseph1]

salut mr kalla mon nouveau compte est x.statut de compte;actif.le forfait est de 37$ par 30jour.merci de m'aider

[Kalla_A]

Merci @joseph1, je vais jetter un coup d'oeil sur votre compte. 

Dans le future, veuillez ne pas donner vos informations personnelles sur ce forum puisqu'il est public.

Je vais vous envoyer un message privée sous peu.

Merci,

Kalla