sim desactive

[sara2]

bonjour, ca fait a peu pres une annee que j utilise public mobile forfait de 25$, cell num 438-***-****, hier j ai charge mon compte de 25$ comme habitude, mes appels ne fonctionnent pas,quesque  je dois faire  svp pour faire fonctionner mon cellulaire,merci.

[Shazia_K]

Bonjour @sara2,

Je suis désolée, votre forfait actuelle est de $35, présentement vous avez une balance de $28 ce qui empêche le forfait a renouveler. 

Veuillez s'il vous plaît ajouter les fonds manquants pour que je puisse activer votre forfait. 

Merci,

Shazia

[jairolevi]

La solution plus facile est d'activer "Auto-Pay" avec une carte de credit. Comme ca, vous n'avez pas vous inquieter d'ajouter des fonds.

En plus, quand vous avez "Auto-Pay" actif vous epargnez 2 dollars chaque mois!

Merci,

Jairo.