Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour!j’ai fait mon paiement mensuel ce matin. Dans mon espace client tout est en ordre mais pourtant je n’arrive plus à faire aucun appel (me dit qu’il s’agit d’un interurbain et que je n’ai pas accès à ça) même si l’appel est local... Personne ne...
Bonjour lje suis plus capable d appeler qui que ce soit parce quil me dise que c est un appel interurbain mais mon appel est local et en plus je ne suis pas capable d avoir acces a mes.données mobile ????
Bonjour,J'ai transféré mon numéro chez un autre opérateur le 04/09/2018 et suite à ça, je demande un remboursement de mon solde. De plus, je demande le remboursement de 10$ de livraison que j'étais censé recevoir quand j'ai acheté ma carte de télépho...
Ancien client de Public Mobil, j’ai un téléphone Alcatel One Touch IMEI:01407700********* que je veux faire débloquer. Quoi faire? J’attends une réponse. Merci. Jean-Pierre Langlois
Je ne peux pas me connecter à mon compte sa dit que ma session a été désactivé de communiqués avec le service à la clientèle mais je sais pas comment faire
Comment fait on pour parler à un modérateur
bonjour, j'ai changé de forfait à la fin du mois dernier et on m'a facturé 2 fois. Une fois le montant pour changer de forfait et une fois le prix de mon dernier forfait.
Qu'est-ce qui arrivera si je dépasse ma limite de données internet?
Bonjour je n'arrive pas à voir combien je doit payer et ou dois-je aller pour payer???
Bonjour,J'ai tanté d'activé ma carte sim et de faire le paiement de mon forfait. Malheureusement mon paiement n'a pas fonctionné et j'ai tanté de me reconnecter pour reessayer de payer et ca dit, Connexion de Session désactivé, veuillez communiquez a...
J'essais de changer mon numero de telephone ,sur le libre service ,438 avec le 514 de mon conjoint, mais il me demande de contacter la communaute. merci de m'aide
je veux changer mon numero.
Ce que vous devez savoir :Transfert de numéro d'un fournisseur à un autre (Source CRTC)Comment ça marche?Vous n’avez qu’à communiquer avec votre nouveau fournisseur par téléphone, par courriel ou par la poste pour lui demander de transférer un, plusi...
bonjour, j'aimerais changer mon forfait pour texto illimité à 20$ par mois au lien du 27$ par mois !
Je suis pu capable de recevoir et d’envoyer des photos par textos
Bonjour J'ain un forfait appel et messagerie mais la ya le numéro a mon conjointe a chaque fois je veux l'appeller ca me dit que c'est un appel interurbains je n'ai pas l'option interurbain pourtant il s'agit d'un numéro local et mon conjoint est nul...
J’aimerais modifier ma carte de crédit et j’en suis incapable. Merci
Comment je fais pour débloquer mon compte après plusieurs tentative ..
Comment on fait pour recuper mon compte si on se rappel pu du courriel
Somebody can told me why when i use a prepaid card i can only talk for 90 min///Quelqu'un pourrais t'il me dire pourquoi quand j'utilise une carte prepayer je ne peux que parler pour 90 minutes i try it lot of time but it the same thing. If it work l...
je vois dans les discutions quil ya pas mal de probleme partout je ne cest pas trop ci je vais me decider a vous rejoindre oiu rester avec telus je suis au quebec dans le bas st laurent gaspesie jespere que ce fonctionne par ici
Bonjour, donc voilà, Je veux changer mon forfait mensuel pour celui a " 40 $ pour 1 Go de données + 1 Go de données en prime à la vitesse 3G" mais je n'arrive pas, malgré j'ai les fonds suffisants pour le payer !! comment faire svp !!
Bonjourje suis dans le 418 et veux faire un appel dans le 418 dans une autre région que la mienne, mais un message automatisé me dit que des frais d’interurbain seront appliqués. Pourquoi, alors que mon forfait me le permet normalement?merci
Bonjour à tous ! Je vous demande pardon pour le dérangement; mais après avoir cherché pendant un moment sur vos forums afin de me décider de souscrire un forfait chez Public Mobile, j'ai encore quelques petites questions en suspend que j'aimerais pos...
salue je pense acheter le samsung galaxy s9 mais je voudrais etre sur avant de lacheter quil serais compatible avec les forfait public mobile
Bonjour, je n'arrive pas à faire d'appel.....je peux texter et recevoir des appels mais je ne peux pas en faire....Sercice à la clientèele.....please....
je pars pour cuba,1-est-ce que texto internationnal illimite veut dire que je peux envoyer des texto de cuba?2-si j'achete l'option 400 min d'appels internationnal, est que ce fonctionne depuis cuba?merci
je pose la question parce que je suis de Montréal et je dois me rendre à Gatineau dimanche pour la semaine
ci je change avec vous otres je peut tu garder mon numero de telephone que jai avec telus
Depuis le changement de mon forfait je ne peux plus accéder à mon compte libre service. On n'accepte pas mon e-mail, pourtant c'est cet qui est enregistré à mon compte
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