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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! compte suspendu

quand je mets mes douze chiffre sa me dit compte suspendu, jai pas acces a mon compte internet quoi faire maintenant

Jeanne12 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte SIM perdue

J'ai perdu ma carte SIM public mobile, j'aimerais en commander une nouvelle comment dois je faire ?

LINAB1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Re: Pas de signal

j'ai un probleme similaire. A la maison, appel entrant ou sortant, la ligne coupe continuellement, je dois aller â l'extérieur pour avoir une bonne réception. Assez frustrant et commence a etre tanné.

jaimelapeche par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Récompenses disparues

C'est normal que les 1-2$ de récompense du paiement automatique ont comme juste disparu?

Spyrolol par New in Town / Nouveau en Ville
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Résolu! Abonnement

Je veux annuler mon abonnement 

Isa9 par Great Neighbour / Super Voisin
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Pas de signal

Bonjour !C'est vraiment difficile pour moi de placer un appel depuis plus de deux mois - je n'ai jamais eu de signal.

Ti_But par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Paiement

je n'est pas pu effectuer mon renouvellement de mon abonnement malgré   que j'ai enregistré ma nouvelle carte visa , il me dit qu'il y a une erreur dans le système quoi faireMerci

Makyas par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Offre de 40 gig suite aux changement d'abonnement.

Je voudrais avoir de l'aide de quelqu'un, si possible a ce sujet. Ma consommation par mois, et ce, depuis le début de l'année 2024 est d'autour 3-4 gig/moisCe qui au maximum (ne me rappelant plus quand le 40 gig avait été offert), m'amènerait une tre...

gagnoke par Great Neighbour / Super Voisin
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Utilisateur bloqué

Svp veiller débloquer le compte ***@*** ou ###_###_#### jarrive plus à me connecter il me disent utilisateurs  bloqué 

Bela0309 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonjour

Comment vérifier les données mobiles  dans votre nouveau site, il devient très compliqué. je n’ai plus de données et voulais vérifier, car avant j’avais accès facilement et aussi je recevais un message pour me dire le pourcentage de ma consommation. ...

Urbain74 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Difficulté à rejoindre un client Rogers Mobile

Je ne sais pas ce qu'il se passe mais depuis au moins 2 semaines si c'est pas 3, à chaque fois que je tente de rejoindre un membre de ma parenté avec son cellulaire Rogers Mobile, ça sonne une fraction de seconde et la boîte vocale embarque, où ça so...

SpicySpark par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Referer un ami: point non reçu

Bonsoir, j’ai référé mon frère à pb (###-###-####) il y a environ 2 ans. Je n’ai jamais eu mes points.j’ai tenté de contacter pb a plusieurs reprises pour résoudre le problème sans succès merciRL ###-###-####

Roby1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! signal cellulaire

st denis sur richelieu montérégie,signal très faible.

didi14 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je n'ai plus de données mobiles depuis le 9 août

Bonjour,Est ce qu'il y a un lien entre mes données mobiles inaccessibles et la tempête du 9 août? Depuis cette date, il y a un X sur l'icône des données sur mon cell, et quand je presse sur une notification de mon cell disant "se connecter à mes donn...

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Fée_des_dents par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Port numéro de téléphone VoIP vers cellulaire

Bonjour,Je me suis récemment abonné à un forfait Public Mobile et j'ai fait la demande à un agent PM de procéder au port d'un n° de téléphone VoIP que j'avais vers mon service PM.Le lendemain, soit le 6 août dernier, mon fournisseur VoIP m'a contacté...

Ionquantik par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Référer un ami

Bonjour,Ma fille et moi même avons un compte à 15$ par mois que nous voulons changer pour celui à 19$. Jusqu'a la pas de problème. Je veux créer un compte pour mon garçon avec le forfait à 19$. Cependant, cela dit que ce forfait n'est pas disponible....

Nathalie6 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Facturation

J’ai passé de 10,35$ a 17,25$ sans qu’on ne m’avise. Pourquoi n’ai-je pas eu d’avis pour cette nouvelle modalité de paiement ?

Dianenormandin par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! besoin d'aide

Bonjour j'ai acheté 2 cartes sim pour mes 2 appareils cellulaire dont un le transfert s'est fait normalement pour l'autre depuis samedi que rien ne se connecte j'ai meme changer de numéro de cell dans les options et toujours rien est-ce que quelqu'un...

Roger19 par New in Town / Nouveau en Ville
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Résolu! Perte de données

Bonjour j’ai perdu toutes mes données alors que j’en avais plus de 30. Je n’ai reçu aucun messsge. Je considère cette situation grave 

Rad25 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Pb de données

Bonjour ,je paie un forfait avec des données, depuis qq jours ça ne fonctionne plus .

Charlotariki par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Inviter un ami

j’ai invité 2 amis, client de Bell à s’abonner à votre service. Nous avons sélectionner le forfait à 23$ incluant 6 Giga affiché dans le courriel d’invitation. Au moment de confirmer la commande le forfait s’est changé à 30$.  Pourquoi?I invited 2 fr...

Gilou18 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème pour changer le mode de paiement

J'essaie de changer mon mode de paiement et entrer une carte de crédit différente mais il n'est pas possible d'écrire dans les champs, sauf pour le code postal.  Je ne peux cliquer dans le champ pour entrer le numéro de carte, date d'expiration, code...

Martin24 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouvelle carte crédit

Je dois renouveler ma carte de crédit,J'ai activé cette dernière mais quand j'essaye d'entré les numéros, ca me donne ce messages :Nous sommes dans l’impossibilité de traiter cette demande pour le moment. Réessaie plus tard.Quand je re-essaye plus ta...

Willolol par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Récupération factures

Bonjour,Je viens de quitter public mobile en gardant mon numéro de téléphone, mon employeur rembourse mon téléphone. Je n'ai maintenant plus accès à mon compte (je peux me connecter mais c'est vide). J'aimerais récupérer mes 3 dernières factures. Com...

Suan0 par Great Neighbour / Super Voisin
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Economisez beaucoup sur l'offre groupée CPO de Mobile Klinik

Bonjour la Communauté, Excellente nouvelle! Grâce à Mobile Klinik, nous avons lancé une offre fantastique juste à temps pour la rentrée. Réclamez cette offre spéciale de 0 point en ligne et utilisez-la dans une boutique Mobile Klinik. Précisions sur ...

Ck_PM par Public Mobile
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