Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
A qui me lira,Mon téléphone ne sonne que 3 fois lorsque je reçois un appel, je n'ai jamais vraiment le temps de répondre. Je voudrais augmenter le nombre de ces sonnerie, passer à 6 ou 8 sonneries, comment faire je vous prie ?Cordialement.
BonjourJ'ai deux téléphones cellulaires avec chacun leur propre numéro chez Public Mobile. J'ai essayé d'avoir un forfait de base pour mon premier cellulaire, et un forfait avec données pour mon deuxième téléphone, mais l'application ne me laisse pas...
Impossible de valider mes cartes de crédit, donc je peux pas m'abonner, que faire ?
Bonjour, j'utilise ce compte avec un numéro de téléphone de ma fille, je veux ajouter un autre numéro de téléphone sur le même compte pour ma deuxième fille.Est-ce que c'est possible? Si oui laissez-moi moi savoir les démarches à suivre!!!merci
Avez vous des forfaits
Bonjour, nouvellement inscrite et mon compte est toujours hors service. Pas moyen d'avoir des réponses, je tourne en rond sur le site et sur l'appli. J'ai transféré mon ancien numéro de chez Fido et tout est supposé avoir été fait avec succès. Imposs...
Bonjour je viens de m’abonner à votre service mobile avec un iPhone 14 et je souhaiterais savoir comment faire pour avoir de l’internet
Est ce normal que les données mobiles ne fonctionnent pas sur un forfait (mise en service 24mars) même si les données mobile sur le cell sont activées ?
Vraiment service médiocre je veux cancelle mes 3 abonnements
Bonjour, J'ai actuellement un forfait Canada EU et Mexique à 35$, Public mobile offre le même forfait (presque) à 29$ mais ils disent que c'est pour une nouvelle activation. Comment faire pour en bénéficier ?. Mon abonnement actuel prend fin dans 3 j...
Bonjour! J'ai essayé de faire un transfert de numéro et ça n'a pas marché et maintenant je suis bloquée. Comme je n'arrive plus à rien faire avec mon compte, je souhaite tout annuler. La eSIM ne s'est pas installé et plus rien de marche, je n'arrive ...
J’ai ajouté des fonds de 15$ pour appeler là famille à l’étranger mais sa ne fonctionne pas . Pourquoi
Bonjour!ca fait 2 jours que je tente de prendre mon abonnement par internet. (20 Go de données au Canada, aux États-Unis et au Mexique à la vitesse 5G¹).Mais ca indique "ECHEC" à l'etape 3 (verifier et payer).La carte de credit et le code postal sont...
Bonjour,Je remplace mon iphone défectueux par un android et je n'arrive pas à obtenir un code qr pour la carte esim. Le samsung me demande de migrer le esim (incompatible entre iphone et samsung) ou scanner un code qr.Le chat automatique de public m...
rien ne fonctionne
Je vais au Portugal pour 1 mois, j’aimerais savoir si je peux utiliser Public mobile pour communiquer du Portugal au Québec?Si oui, quels sont les frais.Merci
Le compte de ma fille a été suspendu parce que la carte de crédit a expiré. Je ne connais pas l'adresse e-mail car je l'ai oubliée, donc je n'ai pas moyen de récupérer le compte. J'ai essayé de communiquer avec vous sur les réseaux sociaux, par télép...
Bonjour,Pouvez-vous me dire où se trouve les notifications de messages vocaux? Avec mon ancien fournisseur, cela apparaissait sur l'icône Message mais pas là. Merci de votre aide!
Lors de la création de mon nouveau compte le numéro de téléphone et la cartes SIM ne se sont pas connectées. je ne peux pas accéder à mon compte, car il me demande une vérification d'identité par un code qui ne se rend pas à mon téléphone.
Bonjour,J'ai changé mon compte d'Eastlink, j'ai envoyé OUI à leur demande de transfert de numéro hier, et j'ai mis un numéro de téléphone temporaire.J'ignore si je dois mettre ma nouvelle carte sim de public mobile, quand je le fais, je ne peux plus ...
Bonjour. Je songe à quitter Public Mobile, comme le paiement pour les 3 prochains mois passera sur ma carte le 31 mars 2025 si je transfers avec un autre fournisseur cellulaire dans 3 semaines Public Mobile me remboursera t'il pour les mois non util...
Bonjour, depuis que j'ai transféré mon numéro vers Public Mobile, je ne peux pas recevoir d'appels, envoyer et recevoir des texto. Jai acces a internet lte mais pas le reste. Le problème est survenu 2 jours après mon transfert de numéro ?Est ce que q...
Bonjour! Je suis nouvelle et malheureusement j'ai beaucoup de données mais je ne réussi pas à me connecter. J'ai essayé des trucs que vous avez donné à d'autres mais je ne vois pas dans mon Iphone SE 2020 dans les paramètres pour changer l'APN. Je me...
Je veux payer avec une carte de crédit prépayée et on me refuse mon paiement (erreur de paiement).
Je suis au nord de Beauport a Québec. La qualité du réseau téléphonique n'est pas bonne. Avez vous le même problème que moi?
J'ai un problême avec le délais pour que la messagerie vocale répondre pour qu'un appelant laisse une message dans ma boite vocale. Je veux diminuer le nombre de sonerie ainsi que le temps de réponse mais même avec l'aide de Public Mobile ça fonction...
Je n'ai pas recu mon code de verification de mon ancien fournisseurma carte sim n'etait pas dans mon téléphone
Je veux continuer mon forfait Avec public mobile mais ma carte de crédit pour mon ancien compte a expiré et je n’ai plus accès à mon ancien numéro de téléphone utilisé pour mon forfait, j’ai essayé de crée un nouveau compte en utilisant la carte SIM ...
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