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dimanche
Je veux continuer mon forfait Avec public mobile mais ma carte de crédit pour mon ancien compte a expiré et je n’ai plus accès à mon ancien numéro de téléphone utilisé pour mon forfait, j’ai essayé de crée un nouveau compte en utilisant la carte SIM que j’ai présentement, qui a été sans succès, mentionnant que ma carte SIM est déjà utilisé pour un autre compte existant. Que dois-je faire ?
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dimanche
Bonjour, il n’est pas necessaire de créer un deuxième compte. Un agent Public Mobile va vous aider. Voici un lien pour envoyer un message privé à un agent
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.
