Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'ai donné mon ancien cellulaire que j'avais avec Public Mobile à une amie. Dans une boutique de cellulaire, on lui a dit que je devais communiquer avec mon ancienne compagnie de téléphone pour qu'ils me remettent un code permettant de déver...
Suite a une fraude de ma carte de crédit, celle-ci a été bloqué.J'ai appelé la compagnie de carte et ils ont débloqués celle-ci.Cependant le système de Public Mobile ne cesse de me dire de contacter l'émetteur de ma carte cependant ceci a été fait 3 ...
Bonjours, j’ai un forfait avec 4.5 gb de donnés et ce en se connectant au reseaux de la 3g. Sur mon iphone, il y a une option pour pouvoir me connecter à la lte. Es ce que je peux me connecter à la lte ou bien il va y avoir des cout suplementaire?
Bonjour, j'aimerais obtenir mon code PIN pour transférer mon numéro vers une compagnie VOIP. Je n'arrive pas à trouver cette info dans mon compte et je n'ai plus les messages textes envoyés au début par PublicMobile qui auraient pu contenir cette inf...
Bonsoir
Comment puis-je remplacer la carte SIM existante avec la nouvelle carte SIM sur mon compte ? Si je ne peux pas faire d'appel car je n'ai pas payé à cause que j'ai perdu l'ancienne carte SIM et que je n'ai pas accès à mon compte en ligne.
Bonjour, Je ne connais pas beaucoup de chose aux cellulaires donc je pose ma question ici ! J'étais cliente de PM en 2012 et j'avais acheté un cellulaire de base (ZTE) en magasin. J'avais cessé d'utiliser ledit cellulaire quelques mois plus tard et j...
Comment je fais pour payer seulement avec mes fonds disponibles?
J'ai un forfait à 10$ par mois pour 50 minutes. Sommes-nous facturés à la secondes ou à la minutes? Si c'est à la minutes, ça veux dire si on parle 1min 01 sec, on a donc pris 2 mins??
Bonsoir.Je désire bien comprendre le systéme public mobile. Si j'ai des compliments et des sujets approuvés comme réponse dans la section en anglais seront-ils comptabilisés quand même avec ceux du côté français???Merci.
Bonjour, J'ai oublié la réponse à la question secrète pour récupérer mon mot de passe. Après 3 fausses tentatives, mon compte a été bloqué. Je suis invité à communiquer avec un modérateur, svp. Merci d'avance.
Je ne peux plus utiliser mon forfait de 45$. Pourtant service actif. Appel interurbain non couvert par mon forfait. Je l'ai renouveler et quand jappelle *611 on me dit que mon payement est du pour la prochaine date du renouvellement soir 1 mois .. pu...
Je n'arrive plu à appeler dans ma province mes Lte non plu. Je vien de renouveler mon forfait à 45$ incluant tout ce dont il me faut je ne comprend Pas
ma session est bloquer comment faire aidez moi svp merci
Bonjour, Depuis le début de mon abonnement j'éprouve des difficultés avec les appels entrants.Mes contacts les plus fréquents tombent directement dans ma boite vocal sans même que ça sonne. Ils n'apparaissent pas dans mes appels manqués et j'en suis ...
J'ai suspendu le service, maintenant j'ai réactivé dans mon compte mais il semble que ça n'a pas marché. Comment faire? @CS_Agent
j'ai fait 3 tantative é mot de pass oblier aucun mesage dans mon email le mesage dit l'ouverture de session a été désactivé veuillez comuniquer avec le service a la clientele de public mobile ???? OU COMMENT AVEC QUI
Bonjour, j’étais avec public mobile et j’ai changé pour vergin mobile, par contre public mobile m’a facturé pour le mois, tandis que j’ai seulement utilisé que quelque jours avec vous. Je me demande comment qu’on va pouvoir régler ça??
Mon pixel était auparavant activé chez un concurrent et aucun sms fantômes n'étaient comptabilisés dans la limite de mon forfait. Alors serait-il possible de corriger le tout et arrêter de compter les SMS envoyés automatiquement par mon téléphone au ...
bonjour, j'aimerais annuler le prélèvement automatique comment le faire? @Moderator_Team
Bonjour mon cellulaire n'arrive plus depuis un bon moment à lire ma carte sim donc je n'ai plus accès au appel etc donc j'ai fait venir une nouvelle carte sim et j'ai fait le remplacement de ma carte sim et ensuite insérer dans mon cell et rien ne fo...
Bonjourmon cell iPhone 5s indique pas de carte SIM même s’il y en a une. mon compte public mobile est actif. J’ai vérifié le imei il est ok. Le cell indique pas de carte SIM. J’ai mis une autre carte SIM, ça fonctionne. Donc il est pas locked. Jai f...
Bonjour je ne trouve plus ma factureje l ai déja vue mais je ne trouve plusvous pouvez me dire ou elle est maintenant?Merci
Bonjour @Moderator_Team J'ai ouvert mon compte hier mais en allant dans mon profil je vois que 10 messages textes ont été décomptés de mes 50 mensuels alors que je n'en ai envoyé aucun. Pouvez-vous remettre le compteur à 0 svp. Merci,
Bonjour, J'ai nouvellement adhéré à Public Mobile le 2 janvier 2019. J'ai recu un message m'informant que j'avais atteint presque le maximum de textos sortant soit 40 (forfait 10$/mois) 50 textos maximum mensuel. Surpris j'ai vérifier mon histo...
28 décembre 2018: en début d'après midi, j'achète l'opide 10 jours d'itinérance pour appels / textos / données aux États-Unis. 7 janvier 2019 en début PM: je cesse de recevoir les textos "que je sais pourtant que certains contacts m'ont envoyé" (avec...
Bonjour,j'ai suivi les étapes, la première c'est fait mais les suivantes je arrive pas a trouvé sur mon iphone 7...l'internet ne se connecte toujours pas. Comment faire. ou trouver les autres ? merci
@CS_Agent
Bonjour , qlq peux m'aider a remplacer mon numero de telephone de 438 877 xxxx par mon ancien numero de telephone que j avais a koodo 438 875 xxxxmerci
Déjà public mobile est fier de ne donner aucun service à la clientèle au téléphone. Maintenant je leur envoyé 4 à 5 message concernant un problème JE N'AI AUCUNE REPONSE comme dans rien de leur part. Est-ce que Public Mobile est fermé? en faillite ??...
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