Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 13855 Visites
  • 6 réponses
  • 12 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6291 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6109 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! Transfers de numero

Ma femme est présentement avec Kodoo, mais elle voudrais transféré son numero avec Public Mobile... dois t'elle avisé kodoo ou en fesans l'inscription sur le site de Public mobile tout sera oki ? Merci beaucoup

GUILLAUMEFREE par Great Neighbour / Super Voisin
  • 478 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Texter à l'étranger

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des textos à l'étranger, alors que ça devrait être inclus dans mon forfait, merci

Racchield par Great Neighbour / Super Voisin
  • 992 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Appels fait à mon insu

Ce matin 11 appels ont été fait lorsque mon téléphone était à la maison et qu'il n'y avait personne. Est un hackeur sur mon réseau Wifi ou bien un problème avec Public Mobile?

Francoix par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1094 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Textos à l'étranger

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des messages textes à l'international alors que c'est inclus dans mon forfait, merci

Racchield par Great Neighbour / Super Voisin
  • 753 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Récompense

Je n’ ai pas eu la réduction de 2$ pour mon prélèvement automatique ce mois-ci. Veuillez me l’accorderMerci!

Berno1 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 472 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Interurbain

Comment rajouté interurbain appel au États-unis.

dgfortin par Great Neighbour / Super Voisin
  • 362 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Changement Carte visa pour payement automatique

Bonjour,J'ai trouvé un sujet similaire et la reponse etait de suprimer le payement automatique puis de se reinscrire avec la nouvelle carte. Mais quand je demande de me réinscrire ça le fait automatiquement avec l'ancienne carte.Help svp

Men par Great Neighbour / Super Voisin
  • 239 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte Sim

Bonjour  ! Jai tenter de changer la carte sim de mon mari mais il me donne un code d erreur pourtant je l'ai commander via amazon . Il me propose constamment de recharger la session que jai fais a plusieurs reprise.   

jessdesrochers par Great Neighbour / Super Voisin
  • 488 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Forfait

Bonjour j ai reussi a règler mon problème de connexion internet en re formatant mon téléphone. Lorsque je me suis inscrit il y avait la promo de 5gigs. Mais j ai seulement 1.5gigs.?

Gilles12 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 630 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Code puk

Il me faut le code puk réseau pour activer mon téléphone sur votre réseau.  Avant, ce cell était connecté à Virgin.J'ai une nouvelle sim de public mobile  

Mjm79 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1585 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mon compte

J'ai oublié mon mot de passe et la réponse à la question de sécurité 

Carline23 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 394 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Récompenses

Bonjour, Depuis plus d'un an je suis avec Public Mobile et dans ce temps j'ai accumulé des récompenses, mais je ne me suis jamais demandée comment les utiliser lors d'un paiement. Au début je croyais que cela se faisait en automatique, mais finalemen...

biuraf par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 638 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Si on a déjà le forfait à 25$

Ont à tu le droit d'avoir le 30 jours à on  $ si ont à déjà le forfait à 25 $mois ou c'est juste pour les nouveaux clients

Marius63 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 765 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Les 30 prochains jours à 0 $ - nouveaux clients

Bonjour, J'aimerais profiter de cette offre, alors j'ai acheté 2 cartes SIM sur Amazon.Mais maintenant je dois attendre de les recevoir et l'offre sera terminée.Qu'est-ce que je peux faire pour bénéficier de cette offre ? Yann 

yannlanneau par Great Neighbour / Super Voisin
  • 749 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Paiements

J ai paye mon forfait, et quand j essaie d appeler ca me dit je n ai pas assez de fond, pourtant quand j appelle *611 ca me dit mon prochain reapprovisonnement est pour le mois prochain

Kliam94 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 161 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Remboursement de frais de souscription à public mobil

Bonjour , J'ai souscris à public mobil le jeudi 12 décembre par le biais de OSL à Saint Hyacynthe QC canada au forfait de 25$ plus taxes sur l'invitation d'un ami avec le code ====== mais malheureusement la puce ne passait pas dans mon téléphone. On ...

Rosine par Great Neighbour / Super Voisin
  • 328 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Recompense

Comment on fait pour revevoir des recompense dans la communauté?  Je pose des questions et je répond a des questions mais rien a date. 

Koda42 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 1334 Visites
  • 12 réponses
  • 1 compliments

Résolu! relevé d'appels

Bonjour, je voudrais savoir comment avoir mes relevés d'appel vu que je ne suis plus avec public mobile et mon compte a été desactivé. cela va me servir pour renouveller mon assurance maladie,car ils me demandent une preuve que je n'ai pas quitté le ...

tchoupafils par Great Neighbour / Super Voisin
  • 1004 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Appel Etats-Unis -Canada

Bonjour,Je pars pour les Etats-Unis en janvier, j'aimerais savoir si je peux utiliser mes 400 minutes d'interurbain sans avoir pris une option d'itinérance pour les Etats-Unis et aussi utiliser mes données? merci

Mibou1 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 360 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Connexion internet

Pas de connexion cellulaire même si mon forfait l'inclut. IPhone 8 ios 13.2.3. Que faire?

micsyl par Great Neighbour / Super Voisin
  • 778 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

renouvellement echoué

Bonjir, j'ai les fond dans mon compte(39$) pour mon renouvellement du le 13-12-2019(forfait 35$) mais imossible de le faire...mon compte est desactivé depuis le 11-12-2019 sans aucune raison et je ne eux pas utiliser mon telephone alors que j'en ai v...

cynthiagosselin par Great Neighbour / Super Voisin
  • 972 Visites
  • 9 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Forfait 15$ - SMS entrant/sortant

Bonjour la communauté,Petite question...Le forfait dit, texto illimité à l'étranger.J'aimerais savoir, les textos sont illimités autant entrant que sortant?Merci !

VegShu14 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 676 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! International

Est-ce qu'on peut mettre des minutes internationales pour seulement un mois?

Kim6969 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 631 Visites
  • 4 réponses
  • 1 compliments

Compte bloqué

Pourquoi mon compte est bloqué  et pourtant je vous paye par carte à tout le temps

Public6208 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 275 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Facture officielle

Bonjour J'ai besoin d'un facture officielle tous les mois afin de l'inclure dans mon compte de dépenses au travail.Je sais que c'est un service prépayé, mais je pense que c'est faisable pour public mobile de produire la meme facture tous les mois ave...

Lilly2019 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 384 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! reactiver ma nouvelle carte SIM

Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM en remplacement a ma carte SIM volee, comment la reactiver tout en gardant mon numero?Merci

lorachid par Great Neighbour / Super Voisin
  • 325 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Portion de paiement!

Bonjour, est ce que Public Mobile permettra éventuellement de payer avec Google Play ou encore Paypal éventuellement? Merci!

mistisal43 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 311 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.