Appels fait à mon insu

[Francoix]

Ce matin 11 appels ont été fait lorsque mon téléphone était à la maison et qu'il n'y avait personne. Est un hackeur sur mon réseau Wifi ou bien un problème avec Public Mobile?

[LovesToPM]

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@Francoix  a écrit :

Ce matin 11 appels ont été fait lorsque mon téléphone était à la maison et qu'il n'y avait personne. Est un hackeur sur mon réseau Wifi ou bien un problème avec Public Mobile?

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Bonjour,

Comment savez-vous que 11 appels ont été passés depuis votre téléphone?

Voyez-vous ces appels sur l'historique d'utilisation de votre compte libre-service?

Si oui, quel numéro a été appelé? Certaines applications de votre téléphone peuvent déjà avoir le droit de passer des appels.

[Francoix]

C'est dans mon historique de Public Mobile et dans l'historique des mes appels récents sur mon téléphone. Ils ont été logés à différentes personnes à partir de mes contacts. Ces appels ont bel et bien été reçus car les personnes contactés m'ont averti par la suite.

[LovesToPM]

@Francoix  Public Mobile ne fait pas d'appels pour vous.

Quel téléphone utilisez-vous?

Vérifiez vos applications récentes. Y a-t-il peut-être une application récente non autorisée qui a été ajoutée? Vérifiez si vous avez un virus à supprimer.

Parfois, une réinitialisation d'usine peut résoudre le problème, mais au cours de ce processus, vous perdrez toutes les personnalisations de votre téléphone.

[Francoix]

Iphone et pas de nouvelle apps.

[LovesToPM]

Pouvez-vous rechercher des virus? Ou effectuer une réinitialisation d'usine?