Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Ma carte sim ne fonctionnant plus, je l'ai change. Mon no de telephone a change. Comment puis-je avoir mon ancien numero
Je suis nouveau a PublicMobile. J'ai activé ma carte sim avec un numero de tel temporaire. Je veux maintenant transferer mon numero de Bell mobilité.J'essaye de suivre les instructions pour créer un billet, en suivant les instructions ci-bas.À l'étap...
Depuis ce matin il y a des problèmes pour répondre aux questions et pour voir son profil ou encore pour utiliser le clavardage....patience cela semble un problème général.J'ai réussi à utiliser le forum en étant sur mon ordinateur et en utilisant chr...
je suis client de public mobil depuis debut 2013 et recemment j ai rencontre de la difficulte pour acceder a mon compte en ligne car j ai oublie mon mot de passe et ma question de securite.J aimerais pouvoir modifier mon forfait pour en avoir un mei...
J'ai oublié le mot de passe de mon compte et lorsque j'écris mon adresse email j'obtiens le message d'erreur suivant: ForgotPassword/OldPasswordNotValidContactAdmin. J'ai brisé mon ancienne carte SIM and je tente d'activer une nouvelle carte SIM que ...
Bonjour, depuis hier je voulais payer le service après plusieurs tentatives le compte est bloqué. Maintenant, je n'ai plus de service. Je souhaiterais payer pour avoir accès à mes contacts. Merci de votre compréhension et de pouvoir m'aider dans cett...
Payer facture tel
J’ai oublié le mot de passe pour le self-serve.
Je viens d’activer ma SIM card mais le transfert de numéro de l’autre fournisseur ne s’est pas bien passé. Je peux faire des appels mais je n’en reçois pas. J’essaie d’ouvrir un billet avec Public mais je n’y arrive pas! Je ne sais pas quoi répondre ...
Je pars en Floride pour 6 mois et j'aimerais suspendre mes services pour 6 mois. Est-ce que je dois annuler mon forfait et recommencer à zéro le 1er mai 2021 ou est-ce que les service peut être suspendu sans frais? Michel
Bonjour, j’ai voulu changer mon numéro de carte de crédit car l’ancienne allait bientôt expirer. J’avais des messages d’erreur de communiquer avec l’émetteur de ma carte de crédit (ce que j’ai fait). Pour arriver à modifier mon numéro de carte de cré...
Bonjour Depuis 2 jours lorsque je ve un appeler on m'indique que je n'ai pas l'option interurbain.J'ai un forfait 100 minutes avec 250Mo à 15$.Dans le doute j'ai repayé 15$. Mais ça ne marche toujours pas.Merci d'avance
Dans le dépliant Walmart. 15 au 21 octobre. 2ème 30 jours gratuits. Assurez-vous d'utiliser un code de parrainage pour un bonus d'inscription de 10 $. Crédité sur votre compte dans les 72 heures suivant l'activation.
Lorsque j'essaie de transférer un numéro de téléphone filaire à mon compte public mobile je reçois ce message : "Nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Veuillez communiquer avec Public Mobile pour obtenir de l'aide."
Est-ce que votre réseau est fonctionnel partout dans la région de la Gaspésie? Merci!
Je viens de transférer mon service de Bell vers Public en gardant mon numéro mais je ne reçois ni les appels ni les textos cependant je peux en faire. On me dit que le numéro n'est pas complètement transféré. Pouvez-vous m'aider?
Est-ce que je peux transférer un # de téléphone d'un compte prépayé de Bell: je ne trouve pas de numéro de compte pour mon prépayé dans "Mon_Bell", seulement pour un autre téléphone que j'ai avec un forfait. Puis-je utiliser ce numéro?
Comment peut-on connaître les promotions qui sont actives. Est-ce que 3Go Promo est encore disponible? Si oui jusqu'à quelle date? J'encourage des amis à joindre Public Mobile mais je ne peux leur assurer que 3Go Promo est encore disponible...Merc...
bonjour,comment est ce que je fais pour savoir ma date anniversaire d abonnement à public mobile. Je viens de m’apercevoir que le rabais anniversaire/loyauté dois augmenter à chaque année mais j ai encore seulement 1$ de rabais et je suis pas mal cer...
Je suis cliente de public mobile depuis 3 mois. Je suis inscrite au paiements pré-autorisés. Et à chaque mois on me relève 2 fois sur le compte de ma carte de crédit le paiement unique que je devrais payer mensuellement. J'ai vérifié avec Visa si tel...
Bonjour, je ne sais pas pourquoi, mais ça dit que m’a carte SIM est non valable. Ça fait un an que tout marche bien et ce matin même ça marchait bien. Quelqu’un sais pourquoi?
Combien des messages je peux emmagasiner dans ma boîte de messagerie et pour combien de temps ?
Je suis à l'extérieur du Canada depuis le 13 Juillet dernier, mais Public Mobile n'a pas renfloué mon compte automatiquement par ma carte de crédit pour le forfait. J'aimerais activer mon compte du numéro
Bonjourj'ai procédé a l'activation de ma carte sim , rendu au choix d'un numéro, j'ai faire le choix de ce qui vraiment me convient a la page suivante j'ai fait rentré les coordonnées de ma carte crédit et au moment de validé pour finaliser j'ai eu l...
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