Bonjour

[zotron]

J’ai oublié le mot de passe pour le self-serve.

[JoyLuck]

@zotron 

This is a public forum. Choose 3 vertical dots. Edit out your number.

[Dunkman]

@zotron 

(courtesy of google translate)

Avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe?

Veuillez supprimer vos informations personnelles de ce site Web public.

https://selfserve.publicmobile.ca/forgot-password/

[Gunner123 · Accepted solution]

@zotron 

If you already tried the password reset and no luck then contact a moderator you can do so by clicking the question mark at the lower right corner,to avoid going around in circles with Simon say that you want a human to speak to, a ticket will then be generated briefly mention your issue password reset

 you should get a response between 2 to 48 hours a reply should show up in your little envelope in the top right corner 

[Helpershelper]

Je peux comprendre votre frustration à ce sujet. Cliquez sur le lien ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.

https://selfserve.publicmobile.ca/forgot-password/

[Lieux]

@zotron  Si jamais vous avez encore besoin d’aide parce que vous n’avez pas votre mot de passe alors communiquez avec les modérateurs.

Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.