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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Transfert de numéro

bonjour, j'essaie de transférer mon # de Public Mobile vers Rogers, mais je ne reçois jamais le message texte de transfert. Pouvez-vous m'aider svp.

forgetanabelle par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! ajout texto

je veux ajouter l option de la messagerie , c et quoi la meilleur facon?

bhanane24 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! commment recuperer mes contacts / messages

Bonjour , j'ai perdu mon cellulaire il y a quelques jours, j'ai pris un autre cellulaire Android , et acheter une autre car Sim, j'ai toujours été avec public mobil , j'ai fait l'activation  de la nouvelle sim et  réactiver mon compte , sauf que je n...

sawsan par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Carte SIM bloquée sur IPHONE par Public Mobile

Bonjour,Je trouve le service assez décevant et je risque fortement d'annuler mon forfait chez Public Mobile. Depuis plus de 2 semaines, il est impossible de recevoir, envoyer des appels, ni même de texter. J'ai suivi toutes les recommandation de Publ...

Melbabin par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! paiement automatique

Bonjour,J'aimerais savoir pourquoi parfois j'ai un montant de 14,95$ par mois et d'autres fois 13,80$

vickymartel par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Téléphone non expédié.

Bonjour, j'ai commandé un téléphone remis en marche certifié chez Public Mobile il y a de cela deux semaines. J'ai un numéro de confirmation de commande, mais je n'ai reçu aucun avis d'expédition. Je n'arrive pas à parler avec un agent du service à l...

YazidYahia par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! paiment

bonjour ou est ce que je peux acheter une nouveau bon de paiment .  merci

Nawel par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait impossible

Bonjour,J'essaye de changer de forfait mais lorsque je vais dans la section "Changer le forfait", rien n'apparait dans le champ "Forfait actuel" et rien dans le champ "Nouveau forfait". Si je clique quelque part, ça me dit toujours de me reconnecter....

stepheine par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bon de paiment

Bonjour est ce qu on peut payer avec une carte debit . Ou est ce que je pourrait trouver des bons de paimet public mobile svp merci c est urgent

Nawel par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de Paiement

Bonjour, Lorsque je veux conclure mon inscription, on me demande un code Zip, qui correspond à un code postal Canadien sauf que ma carte visa est une carte Belge.. Comment dois-je faire pour régler ce problème?  Merci à vous, 

Demoulco par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Appel impossible mais il y a du signal

Bonjour,Je reste en campagne, le signal est à environ 50% env, les données et les texto fonctionnent mais pas les appels.  Je demeure à 7km de la tour de cellulaire et elle visible et pas d'obstacle devant.Téléphone Umidigi a9 pro, première sim, nouv...

Kinojevis par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Frais d'appels interurbains

Mon abonnement Public Mobile à 25$ pour 30 jours comprend des appels illimités partout au Canada. Dernièrement, j'étais hors de ma province de résidence et lorsque j'ai voulu appeler chez moi, un message vocal m'informe que je devrai payer des frais ...

Alfred351 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! SIM activée mais ne fonctionne pas

Bonjour   Je viens d'activer ma carte sim et même si j'ai le réseau, il m'indique Inconnu et si j’essaie d'émettre un appel ça me donne "non enregistré sur le réseau". J'ai redémarré plusieurs fois le tel, mais rien

yanis3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour, j'ai rentré le mauvais mot de passe pour le paiement de mon compte à plusieurs reprises. Comment je peux réactiver mon compte?

Mirlande par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Faire ou recevoir un appel

Bonjour depuis ce matin , je ne suis plus capable de faire ou de recevoir un appel. Je suis capable de texter. Mon compte est payé.....

julie88 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Libre service

Bonjour mon compte libre service est désactivé... que dois-je faire pour le réinitialiser???

Guigui par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim

J’ai activer ma carte SIM il y a 3 jours, je n’ai toujours pas de réseau… et la, surprise, m’a carte est verrouillée, je suis vraiment découragé 

Nadia4 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! acces a la boite vocale

est il possible d accéder aux messages de ma boite vocale à partir d'un autre numéro de téléphone  Mercu

Faisal1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! transferts d appels

bonjourlorsque quelqu'un m appelle sur mon numéro public mobile , avez vous un service qui permet de transférer son appel vers u autre numéro?Merci

Faisal1 par Great Neighbour / Super Voisin
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pas de reseau

Bonjour, depuis quelque temps mon cellulaire indique "PAS DE RESEAU" et pourtant ca fonctionnait bien avant ! Pbm de carte sim ? ou autres ?

438345184 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! carte recharge ne fonctionne pas

Bonjour,Je viens de payer 15$ par carte de crédit et ça ne fonctionne pas , mes minutes ne sont pas pris en charge lorsque j'appelle il me dise que je n'ai plus de minutes alors que je viens de mettre de l'argent et sur mon compte il y'a bien écrit 1...

Coucoucmoi514 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Validités des minutes et données supplémentaires offertes par Public Mobile en décembre 2020

Bonjour,En fin d'année 2020, j'ai bénéficié de 2GB de données supplémentaires et de 500 mn d'appels interurbains (Canada et .États-Unis). Je n'ai pas utilisé ces offres que je vois toujours apparaître dans mon compte. Je vois que leur état est "actif...

EA73 par Good Citizen / Bon Citoyen
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