Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Je change de téléphone et là je vois que ma carte sim est trop petite! Bien sûr qu'en 2018 (!!) j'ai soigneusement rangé mes documents concernant Public Mobile avec le plastique où se trouvait la carte sim ... mais tellement bien rangé que je ne le t...
Je vis au Québec. Vous m'avez attribuer le code régional 438, avec ce code piuis-je appeler partout au Quebec?.
Comment changer de numéro de téléphone?
j’ai Un iPhone 11pro Apple et un forfait 3G/LTE.Il y a une option, ( quelque part ) qui donne la possibilité de faire un appel en utilisant le wifi de la maison et non le réseau cellulaire ( ex. Quand on est à la maison ).Q: est-ce que cette option e...
Bonjour je ne suis pas capable d’accéder à mon compte ni de refaire mon mot de passe. Que dois-je faire
Vendredi le 10 février je me suis abonnée avec public mobile et j'ai transféré mon numéro de téléphone résidentiel sur mon nouveau numéro de téléphone mobile avec une nouvelle carte SIM public mobile. Depuis le transfert ne s'est pas effectué...quand...
Bonjour, J'essaie d'activer ma carte SIM et de transférer mon numéro de téléphone Koodo vers Public Mobile. Mais on me dit que mon numéro n'est pas un numéro de téléphone canadien valide. Merci.
Mon paiement d activation de $28.75 a été pris 2 fois sur ma carte de credit.Comment puis-je faire pour me faire rembourser. Merci a l avance Lindaxxxxx
Dans les dernières années, j'ai reçu deux forfaits en cadeaux de Noël de Public Mobile.Quelle est la différence entre :500 min. Interurbains Intl (incl CA & ÉU) et500 minutes d'interurbain outre-mer Puis-je appeler dans les mêmes pays avec ces deux ...
Bonjour, jessaie dinstaller ma nouvelle carte sim public mobile, et garder mon ancien numéro. Est ce que je dois mettre la nouvelle carte sim public mobile dans le cellulaire pour l’activer? Je ne veux pas perdre mon ancien numéro.
Bonjour,pendant 2 jours, mon wifi domicile était hors service et je ne pouvais avoir accès à mon internet PM. pourquoi? Fait étrange: lorsque je suis dans mon garage à 100 pieds de la maison là je peux accéder à l'internet de mon cell et je vis dans ...
Bonjour, j'ai acheté une carte SIM le 24 janvier que je n'ai pas reçu à ce jour!?
c est le meme probleme que la semaine passée j ai acheter de l itinairance se matin et il me dise que j ai pas de forfait
Bonjour.J'essaie de donner un mot de passe à ma nouvelle carte SIM qui n'a jamais été vérouillée. Le téléphone me demande un mot de passe pour ce faire. J'ai essayé 0000 (Elle n'a jamais été vérouillée), ça ne marche pasJ'ai essayé le mot de passe de...
Je ne peux me connecter sur mon compte
question .quest ce qui arrive ci tu a plus de recompense que ton forfait ,,,est ce qu ils ce cumules ou tu les perd
Oups! Un problème est survenu lors de l’activation de votre compte. Code 'd'erreur 837
Bonjour la semaine dernière j’avais perdu mon téléphone. J’ai commandé une nouvelle carte SIM et elle est arrivée mais lorsque je veux changer le numéro de SIM sur mon compte ça ne marche pas
Je ne suis pas capable de me connecter à mon compte PublicMobile. J'ai essayé mes 3 nom de boites courriel, j'ai aussi changé mon mot de passe et rien ne fonctionne. Je me suis créé un compte dans la communauté ( à la demande de SIMon) mais je suis t...
J'ai commandé ma carte SIMM le 23 janvier 2023 et on est rendu au 8 février et je ne l'ai pas encore reçue
Bonjour, Je faisait parti du réseau de détaillant distributeurs de Public Mobile avant la restructuration de la compagnie. J'avais un cellulaire que j'avais activé (en paiement sur carte de crédit) pour mon entreprise et que j'ai utilisé lors de l'a...
Bonjour j’ai changer de téléphone et transférer la carte SIM mais ça écrit en haut à gauche réseau indisponible. Quand je le remet dans l’ancien téléphone ça fonctionne. j’ai essayer de reset mais j’ai pas de résultat
Si non il mon j'amais demande une personne à ajouter dans mon dossier il a plusieurs années
jaimerais savoir ci jai referer 2 amis dans cette promotion ci jai droit a 10 mois de recompense a 5 dollard . et et si mon compte avec mes recompense est rendu a 3 dollad par mois ,ci il vont prendre juste le solde 3 dollard
Bonjour,Je viens de changer pour Public. Je viens de remarquer que je n'ai pas d'indication quand un message vocale m'est laissé sur mon Iphone. Je ne vois pas ce qu'il faut faire pour que comme jadis, j'ai un visuel quand j'ai un message.Merci
bonjour je n'arrive plus à ouvrir mon compte client. j'ai essayé.de.changer le.mot.de.passe.mais ça ne marche pas encore. qu'un pourrait m'aider svp.merci
J'ai reçu gratuitement l'option 500 minutes d'appels outre mer et J'essaie de l'utiliser mais on me répond que le numéro n'est pas accessible. J'ai essayé plusieurs numéros (France, Guadeloupe) et rien ne fonctionne.
Ma fille part en l'Europe pour une semaine, j'aimerais savoir s'il y a un forfait mobile svp? Merci !
bonjour , je ne suis pas capable de me connecter à mon compte. En fait , deux comptes: le.mien et celui de ma fille. S'il vous plaît, quelqu'un pourrait m'aider. merci beaucoup.
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