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Telephone defectueux

Kin-Ga
Great Neighbour / Super Voisin

Mon telephone a un probleme de son. Il est encore en garantie. Quoi faire. Qui contacter?

Merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Kin-Ga 

si vous avez acheté le téléphone dans le cadre du programme de téléphones d'occasion de Public Mobile, vous pouvez d'abord vérifier si le téléphone est toujours sous garantie ici :
https://www.telus.com/en/mobility/services/warranty-lookup

Si c'est le cas, vous pouvez simplement apporter votre téléphone dans un magasin Telus ou Mobile Klink local pour un service de réparation sous garantie.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si vous  avez acheté le téléphone chez Public Mobile je vous conseille de rejoindre un agent 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

J’aimerais vous aider avec votre problème de son est-ce un iphone ou Android?

softech
Oracle
Oracle

@Kin-Ga 

si vous avez acheté le téléphone dans le cadre du programme de téléphones d'occasion de Public Mobile, vous pouvez d'abord vérifier si le téléphone est toujours sous garantie ici :
https://www.telus.com/en/mobility/services/warranty-lookup

Si c'est le cas, vous pouvez simplement apporter votre téléphone dans un magasin Telus ou Mobile Klink local pour un service de réparation sous garantie.

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