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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Activé mon compte depuis 1 semaine et toujours pas de reseaux

Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM il y a 1 semaine et activé mon compte et payé 3 mois d'avance et je n'ai toujours pas de réseaux. Mon téléphone est bien débloqué et confirmé qu'il fonctionne avec Public Mobile. J'ai e-mailé PM mardi à ce sujet et je ...

moilte par Good Citizen / Bon Citoyen
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Slt

Wen comment vas tu

Wen par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation du compte incomplète

 L'activation de mon compte est toujours incomplète, il manque l'option de la voix de 200 min. Je me suis abonné, j'ai activé la SIM avec le plan ci-dessous et j'ai payé depuis le 13 octobre 2015. L'activation de mon comte a pris trois jours et elle ...

abdelbrahm par Good Citizen / Bon Citoyen
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problème de paiement

Bonjour, J'ai payé par carte de crédit le 15 octobre 2015. Le paiement a été prélevé le 16 octobre 2015 au montant de $42.54. Parcontre mon compte affiche toujours expiré. J'ai donc demandé résiliation du service et remboursement vers la carte de cré...

nenou80 par Great Neighbour / Super Voisin
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erruer de facturation

vous m'aviez facturer deux fois par erreur le mois de septembre mais vous m'avez rembourser le 2eme paiement et vous excser vous m'aviez envoyer un message me demandant de vous envoyer un e-mai avant le 17 octobre pour que vous m'envoyer un code pour...

lilia par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ne pas recommander public mobile. 16 jours et pas de service! Et facturation comme si cela marchait

Très deçu du service de public mobile. J'ai recommande un ami le service, ca fait 16 jours qu'il a payé mais il n'a pas de service encore.  Description du cas, 1. Iphone 6 que selon le siteweb est compatible, il a verifié le IMEI.  L'appareil fonctio...

Yuehnny par Good Citizen / Bon Citoyen
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Carte sim

Bonjour j'ai un Windows Phone 8.1 activer et je vien d acheter un autre Windows Phone 8.1 avec ecranplus grand doubles sim et debloquer.mon probleme est quand je place la sim de mon cell dans le nouveaucell ma sim est detecter mais pas de reseau.je p...

danny99 par Good Citizen / Bon Citoyen
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internet

bonjur jai un iphone s5 hier jai ajouter un forfait de 1g sur mon compte mais linternet ne marche pas et le telephone est debloque merci

marra91 par Great Neighbour / Super Voisin
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Économies ... Vraiment moins cher !!

Un petit mot pour dire que ça coûte encore moins cher !! Je suis avec PM depuis le presque 1an et j'étais content de payer 43$ au lieu de 80$ avec Rogers!!J'essaie maintenant le 90jrs qui reviens a 30$ pour avouer appel illimité et 1G data ...Ça fait...

Sapientia par Good Citizen / Bon Citoyen
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pas de signal

Bonjour,Jai, jai active ma sim depuis 3 jours. Le signal est toujours tres faible (1 barre). La Grande majorite du temps, jai meme pas de signal, que, faire ?? Mon telephone est un Samsung ativ S unlock, et j'étais avec BellMerci

Baderown par Great Neighbour / Super Voisin
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MMS

Bonjour!Je n'arrive plus a envoyer ni recevoir des text image??? MMSMerci

adil2005 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Ouvrir un compte

Bonjour, ce matin j'ai essayé d'ouvrir mon compte en faisant toutes les étapes mais lorsqu'il est venu le temps de faire la transaction avec la carte de crédit, j'ai eu un message me disant qu'il était impossible de vérifier cette transaction.Par con...

Matt7912 par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème technique

Bonjour, je ne peux pas reçu les appels d'autre il y a deux jours, mais je peux téléphoner à l'autre, pourquoi? Commet le régler? Merci.

xiaosourire par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bonjour , Je suis nouveau.

J'ai acheter un bon de paiement, j'ai commander une carte sim, j ai vérifier si mon téléphone était compatible, jai suivi toute les instructions d'inscription, mais je n ai pas acces a mon compte en ligne Public Mobile et quand j'essaye de me connect...

samuel par Great Neighbour / Super Voisin
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Réseau mobile non disponible...

Depuis au moins 1/2 heure... Je comprenais pas pourquoi j'avais pas d'appels ...  Alors, que ce passe-t-il avec le réseau ? 

Pierre par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiements

j'ai payer mon compte qui est d'un forfait de 50$ jai mis le montant mais ca me dis que je n'ai pas payer ... pourquoi ? j'ai pas gaspiller mon argent pour rien la ... le robot me dit en plus que j'ai un solde de 55$ alors pourquoi?

hakillxavier par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! pas de forfait actif a mon compte

j'ai activé mon compte hier a 17h j ai payé avec un bon de d'une valeur de 100$(je pence que cest suffisant ) mais ils ont juste debiter mon compte et j'ai toujours aucun forfait d'actifFonds disponibles: 0,00$Date de renouvellement: ExpiréMontant du...

yaanissmedjkoun par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! iphone 4s

Comment débloquer un iphone 4s ??? pour installé une carte sim de public mobile, pourtant, ils m'ont dit qu'il était compatible avec leur réseau.... J'ai payer un forfait à ma fille de 40 $, Résultat rien marche...St'Une joke ou quoi ?

Anick par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Perte de ma carte SIM

LE BOUT DE LA **bleep**, mon cell a perdu contacte avec ma carte SIM... Que faire ?J'ai fermer et ouvert mon téléphonne rien a faire.............

Anick par Good Citizen / Bon Citoyen
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Transfert avec Telus

Bonjour à tous, Petit conseil pour ceux qui auraient la même inquiétude que moi. Je me suis inscrit à PublicMobile (PM) le dernier jour de mon contrat avec Telus. En terminant mon inscription, je recevais un message d'erreur sur le web et simultanéme...

kranko09 par Great Neighbour / Super Voisin
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Rien ne foctinonne ???

Jai changé de forfait le 3 octobre et depuis mon service est actif mais je ne peut ni faire ni recevoir d'appel. NI faire ni recevoir de SMS/MMS et ne faire aucune consommation de données MAIS mon service est actif depuis deux jours sans que je ne pu...

Doumzday par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Service ne fonctionne pas

J'ai fait mon paiement, sur le libre-service ils disent que mon service est actif mais, je ne peux pas appeler ni texter car, ils disent que cette option n'est pas dans mon forfait. Mon forfait est appel illimité dans la province et texto illimité au...

Jo22 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! configurer Internet sur iPhone6

Bonjour, mon activation et transfert de numéro, ont bien marché mais je ne suis pas connectée à Internet et ne peux faire le partage de données. J'ai suivi les instructions pour  Android mais ça ne fonctionne pas, voulez-vous me guider pour un iPhone...

Mariber par Good Citizen / Bon Citoyen
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Problèmes de connexion

Jai activer mon compte tout fonctionne sauf internet jai prit un gig de donner comment faire pour activer internet?

Caromia49 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait internet

J'envisage de prendre avec mon actuel forfait l'option data (internet) 1G.Je voulais s'avoir combien ça va me coûter.Merci

adil2005 par Good Citizen / Bon Citoyen
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