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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Message modérateur

IMEI 35868709******* Numero de compte : 7850***** ********* **** *** *** **** *modifié par Ciprian_C en raison des informations personnelles impliquées.*  

GabrielleC par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de transfert de numéro

Bonjour,  Je me suis abonnée à un forfait de téléphone hier et j'ai fait un transfert de numéro d'avec Rogers, mais j'ai un problème. Je suis seulement capable d'appeler, je ne reçois aucun appel. Quand on m'appelle, ça tombe directement sur la boite...

GabrielleC par Great Neighbour / Super Voisin
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Bon de paiement

J,ai acheter un Bon de paiement je ne peux pas l,utiliser pour recharger mon compte je veux de l,aide

Elmonise par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Numéro de mobile

Bonjours je viens de changer mon numero de téléphone mobile. Je peux téléphoner. On voie biens mon nouveaux numéro. Mais mes appelle entrant et mes texto c'est un autre personne qui les reçois il a le meme numero que moi. Au secours

conglomera par Good Citizen / Bon Citoyen
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Renouvellement

Est-ce normal que le jour du renouvellement tôt le matin avant même que j'ai eu le temps d'aller payer le renouvellement mon service coupe?

Marie89 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement par carte de crédit, facturé mais pas appliqué

Bonjour j'ai acheté un bon de paiement à 20$ car le vendeur à fait une erreur car je voulais un bon d'approvisionnement à 25$ et une carte sim pour une nouvelle activation. Évidemment que lorsque j'ai voulu faire l'activation en ligne ça n'a pas fonc...

Rajotte par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Partage de données mobile

Bonjour,depuis mon abonnement au forfait 4gig pour 40$, je suis incapable de partager les données de mon cellulaire vers mes tablettes.La connection se fait, mais il n'y a pas de données.Malheureusement quand je vais des les options de réseau cellula...

TFK89 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Inscription de ma carte de crédit

Je ne peux point inscrire ma carte de crédit pour les payements automatiques.J'ai appélé l'institution financière et tout est beau.J'ai enlévé le numéro d'appartement sans succès.Je ne sais pas quoi faire...

Dodo1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Connexion au libre service - Code de 6 caractères

Je suis incapable de recevoir le code de 6 caractères par texto de Pulic Mobile pour configurer mon compte de libre service. Le numéro de téléphone que j'entre est pourtant le bon. Ma carte SIM fonctionne, je suis capable d'appler et d'envoyer des te...

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a2acine par Great Neighbour / Super Voisin
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Remise de 2% quand on paie son compte Public Mobile avec KOHO

 Astuce pour en mettre un peu plus dans vos poches. Pour ceux/celles qui ne connaissent pas KOHO, c'est une carte de paiement Visa débit qu'on approvisionne soit en faisant des dépôts directs (ex. : faire déposer son salaire) ou en faisant des vireme...

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Nomis par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Pas capable de me désinscrire du payment automatique

Bonjour,Maintenant je suis changé de fournisseur, mais j'étais inscrit au payment automatique, j'ai essayé d'entrer à mon compte libre service,  pour desaboner ma carte credit, mais il sorte un message que mon compte a été desactivée, et que je dois ...

Eriar par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement

Bonjour Je dois changer ma carte de crédit pour le paiement automatique. Mais ça marche pas dans mon compte. Que dois-je faire parceque mon service ne fonctionne plus

houhou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait international

Bonjour, je pars un mois en Espagne en Avril et j'aimerais être capable d'appeler au Québec durant mon séjour.  Est-ce possible avec le forfait international? le 400 minutes d'interurbain à l'étranger ,est-ce pour des appels de l'Espagne vers le Québ...

Den1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! 400 min interurbain US

J’ai acheté le plan de 15$ (400 min interurbain US) mais ceci ne semble pas fonctionner. Je suis en Floride présentement et ne peux pas faire d’appel chez moi au Canada et ne peux pas en recevoir non plus...répondeur viens automatique. Est-ce que que...

Mel78- par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Appels aux USA États Unis

Bonjour,J'ai 400 minutes d'interurbains aux USA dans mon forfait. Je suis aux USA depuis hier et lorsque je tente d'appeler via T-Mobile, on me dit que mon forfait ne comprend pas d'option d'itinérance aux USA. Est-ce que je dois aussi prendre l'opti...

yelload par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! forfait 15$

Est-ce que les minutes inutilisées (du forfait 100 minutes) peuvent être reportées sur le mois suivant ou si elle seront perdues? 

bensasseville par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 2 avis de paiement

Bonjour. Je viens de payer (Paiement automatique) un mois de services le 23 février, et je recois un autre avis me disant d epayer le premier mars. Mon compte indique bien que lq pprochain paiement devra s'effectuer le 23 mars. Pourquoi je recois cet...

LaSwitch par Great Neighbour / Super Voisin
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Probleme forfait inexistant

Sa fait quelque fois que sa me fait sa mais quand je veut aller repartir mon forfait a cause que jai trop pris mon internet, sur la page des forfait rien ne s'affiche je neut aucunement changer.mon forfait

p1c-0f-th3-j par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! mon internet.

Bonjour..! je suis un nouvel abonné, et mon réseau téléphonique fonctionne, mais pas mon internet. Aucun signal et même si je met la carte sim dans un autre téléphone. Seulement la ligne téléphonique et textos fonctionne. Donc je n'ai pas accès a mon...

Sonia11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je veux transférer mon numéro à Lucky Mobile

Bonjour @Moderator_Team,J'aimerai transférer mon numéro actuel vers Lucky Mobile et assigner un nouveau nnuméro à mon compte existant. Chez Lucky, on me demande de parler avec quelqu'un chez vous pour m'assurer de libérer le numéro vers eux. Comment ...

ve9mdb par Great Neighbour / Super Voisin
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Besoin de referral

Bonjour, je suis une abonnée de TELUS et je désire passer à PUBLIC. J'ai acheté ma SIM Card et j'ai besoin de quelqu'un pour me référer avec de bénéficier du crédit de 10$. Merci à qui voudra m'aider. 

Bella0077 par Great Neighbour / Super Voisin
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Reaprovisionnement de compte

Bonjours depuis hier j'essaye de rentrer mon bon de payment mais ca dis toujours "desoler nous sommes dans limpossibiliter de taiter votre demande que puis-je faire  merci de vos reponse

Smokey212 par Great Neighbour / Super Voisin
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J'ai perdu mon téléphone

L'onglet forfait et option ne s'ouvre pas...j'ai essayé plusieur fois...Je dois bloquer mes données.Quoi faire?Merci

Maelie1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvel abonner

J’ai reçu ma carte SIM et je n’arrive pas à me connecter avec mon numéro que j’avais déjà

Xavier12250 par Great Neighbour / Super Voisin
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reactiver mon compte

j'ai bloqué mon compte , pour le reactiver j'arrive pas il me donne pas la main a le faire 

armaf2020 par Great Neighbour / Super Voisin
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