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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Réseau 4G

Bonjour, J'ai un Samsung Galaxy A20 que j'ai acheté l'année dernière.  Je suis connectée au mode réseau 4G/3G/2G.  Comment se fait-il que je n'ai pas reçu l'alerte du gouvernement la semaine dernière?   Un autre abonné de Public Mobile a le même télé...

Rouge935 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Facturer sans savoir pourquoi

J’ai activé une carte SIM koodo pour ma mère et en plus de payer pour l’activation koodo, j’ai été facturer chez publicmobile 2 fois 17,25 et ce avoir de compte. Pourquoi et comment faire pour parler a quelqu’un

CelineB par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Spam et pourriels

Est ce que c'est juste moi ou il commence à avoir des gens qui profite que le forum de public mobile ne demande pas si on est client pour ouvrir des comptes et nous envoyer des pourriels. Je crois que public mobile devrait commencé à pensé bloquer le...

lucrobichaud10 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mot de passe boîte vocale

Svp comment je pourrais supprimer le mot de passe de ma boîte vocale?je ne veux pas devoir le rentrer a chaque fois merci

Sonia132 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Commande carte SIM

Bonjour a toutes et tous,Vers qui faut-il se tourner quand on a commandé une carte SIM voila 15 jours et que rien n'est arrivé. Sans carte SIM je ne peux pas créer de numéro. Je tourne en rond.....

PIL par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Netflix

Bonjour, J'ai eu un message (offre Netflix) et je me demande si ce n'est pas une arnaque? Merci de m'éclairer!

rammimou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Correction de problème d'option

J'ai mis 70$ sur le numéro xxxxxxxxxxxxx  pour le paiement du forfait et l'itinérance aux états unis. C' set le téléphone de ma femme. Je ne sais pas si j'ai fait une erreur mais elle arrive le téléphone ne fonctionne pas. Je veux votre aide pour cor...

MarchiasF par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compliments

J'aimerais savoir à quoi sert les compliments ? Je suppose que si on les accumules on reçoit des récompenses ?Corrigez moi si je me trompe. Une fois avoir reçu les récompenses, il faut juste les réclamer dans notre profil ?Es ce que j ai bien compris...

Francet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! choix de forfait pour un ami que j'ai référé

Bonjour, J'ai référé un ami, lorsqu'il a activé sa carte, il veux choisir l'un forfait proposé (1G à 23$), mais dans les options de l'activation ce forfait n'est pas présent. Est-ce que quelqu'un peux m'aider sur ça. merci.

Noramouhoubi par Good Citizen / Bon Citoyen
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Re: Guide du débutant sur la Communauté

Salut!je n’arrive pas à payer mon forfait via mon compte ni via 611 et pourtant mon compte est toujours actif. merci d’avance de me guider pour régler mon forfait

Sam2020 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Comment avoir le forfait @ 28$

Forfait Byod | Appels illimités partout au Canada | 2.5 GoMinutes d'appelAppels illimités Données2,50 Go 28$par 30 jours, prépayé

arjfca par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro de Koodo Prépayé à Public Mobile

Donc, j'ai bien compris, pour transférer mon numéro de Koodo Prépayé à Public Mobile..Je dois contacter un modérateur de la communauté. Ce que j'ai fais en envoyant un message à Modertor_Team. Par contre la dernière activité sur ce compte remonte à 2...

D4rkQc par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de texto

J'ai transféré mon numéro de cellulaire d'un autre fournisseur a celui de public mobile , j'étais avec public mobile depuis un ans et tout était ok mais en transférant mon numéro les texto entrant foncionne mais impossible de m'envoyer.Je me demandai...

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Pourquoi : 2' Choix du numéro de telephone

Bonjour Champ obligatoire:  2 Choix du numéro de telephone.Aucune explication n'est donné sur le formulaire Je ne veux pas transférer un 2' numéro. C'est quoi le problème. Avoir su que c'était si compliqué, j'aurais fais affaire avec un autre fournis...

arjfca par Great Neighbour / Super Voisin
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Information

Salut Mon numero de telephone etait le xxxxxxxxxxxxx hors service depuis le mois aout 2020 . Depuis,  je n"ai pas recu une confirmation de session de ligne et de service pour savoir si tout etait oke pour moi a l'avenir.  J'attends une confirmation p...

Dorothy26 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Message de casino????

Bonjour, je reçois un message qui m'offre des jetons de casino ???? Message de Supermans je ne comprends pas pourquoi???Merci

echobleu par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de numéro de téléphone

Bonjour !J'ai fait une erreur quand j'ai inscrit le numéro MEID pour le transfert de numéro de téléphone lors de l'inscription. Ce qui fait que mon ancienne compagnie refuse de transférer le numéro.   Comment corriger ce problème ?Merci 

irenechampagne par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! problème d'activation

J'ai commencé mon inscription avec public mobile et j'ai réalisé, J'ai fait "retour" afin de corriger l'information. Par la suite, impossible de reprendre l'inscription. Un message dit que le no de la carte sim est déjà utilisé. J'ai essayé par la su...

abouhadi77 par Good Citizen / Bon Citoyen
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