Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour! Je vous écrit car mon vieux téléphone ''flip'' Alcatel One Touch ne se recharge plus. Je ne sais pas s'il s'agit de la pile ou d'une mauvaise connexion du fil, mais il était parfait pour mes besoins, et j'ignore où aller pour soit le faire r...
Bonjour,J'essaie de réactiver mon compte et donc d'effectuer un paiement mais une fois mes informations de carte de crédit rentrés, impossible de cliquer sur le bouton effectuer un paiement, rien ne se passe. est il possible de m'aider?Merci.
Bonjour, La carte SIM que nous avons activée hier est bloqué. Quand j'ai activé ma carte SIM la première fois, rendu à la dernière étape, un message d'erreur est apparu. J'ai du tout recommencer du début pour l'activation de la carte SIM. Lorsque j'a...
Bonjour Impossible de réapprovisionner mon compte après 2 mois et demi d'inactivité ( vacances...). On me demande un mot de passe lorsque que j'essaie de payer avec ma carte de crédit déjà enregistrée, chose qui ne m'a JAMAIS été demandé avant (j'ai ...
combien de temps avant que le transfert de ligne sera fait .? De mon ancien cell a public mobile?
Hey, I wanted to cancel my line without realizing I was in an automatic paiement (I do think that it's not clearly indicated on the website and I had trouble navigating the all thing). today I received a text message indicating I was reviewed (for No...
Même après plus de deux ans avec public mobile j'ai juste 1$ de récompenses loyauté
Je suis cliente depuis 2 ans sans problème, mais voilà que depuis hier je ne peux plus recevoir ni envoyer de texto, et lorsque j'essaie d'appeler le message suivant s'affiche: "Réseau pour mobile non disponible". Il s'agit du même téléphone et même ...
Je viens de rentrer au canada, j'avais un cell samsung a11 que j'utilisais aux états unis. Malheureusement après avoir inséré ma carte sim de Public j'ai appris que mon réseau est bloqué. Alors je voudrais savoir comment faire pour le débloquer. Merc...
Pue capable de metre ma carte d appel pour ma ligne fonction
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Jai tenter de payer mon solde du et il a été charger plusieurs fois sur mon compte banquaire . Mon service n'est toujours pas actif malgré tout sa .que dois-je faire?
Hello I am marie =====
Bonjour, j'essaie de m'inscrire au forfait offert par Public mobile. Malheureusement, je réussie à m'inscrire j'ai reçu un courriel de Public mobile, mais pas la suite, c'est inscrit que cela n'avait pas fonctionner et que je devais recommencer. seu...
Bonjour , je ne suis pas du genre a parler dans les communautés , mais la ca me dépasse , je voudrais savoir pourquoi premièrement cette compagnie n'a pas un numéro ou on peut les trouver parce que service en ligne ne veut pas dire arnaquer les clien...
J'ai effectué un rechargement de mon forfait aujourd'hui, et je souhaite en bénéficier à compter de cet instant. Merci
bonjour je doit changer mon iphone 4 pour un iphone 5,doit je simplemement mettre ma carte sim dans le iphone 5 ou si je dois faire autre chose ?
J'ai reçu un texto le 24 septembre dernier comme quoi j'avais un referral bonus de 20$ dans mon account. j'ai vérifié dans mon account et les fonds disponibles sont toujours de 0$.
Bonjour,Mon compte a toujours été payé, mais il est suspendu actuellement et je n'ai plus de réseau. Je fais beaucoup de route donc c'est important pour moi d'être capable d'appeler. De plus, mon forfait n'a pas encore passé sur ma carte de crédit et...
Bonjour. Je n'arrive pas à faire le transfert de mon numéro filaire. Ça affiche le message: "Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne à publicmobile.ca/communaute pour obtenir de...
Bonjour,Je susi actuellement sur le plan a 15$ et j'aimerai changer a celui à 13$.MerciZakia
Bonjour,Depuis hier soir, je n'ai plus de réseau public mobile, cela est arrivé d'un coup. Sur mon téléphone c'est écrit "Appels d'urgence uniquement". J'ai essayé, d'éteindre-rallumé, tout est ok sur mon compte qui est actif et à des fonds. Je suis ...
Bonjour!je suis incapable d'apeler car on me dit que les appels ne sont pas incluts dans mes forfaits mais j'ai des forfaits des appels illimités partout au canada pour 25 dol.Merci
Depuis le jeudi, j’ai déjà acheté 3 cartes pin vaucher à trois établissements différents et je n’arrive pas à activé mon téléphone toujours le meme message désolé nous sommes dans l’impossibilité de traiter votre demande.
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