@CelineB Vous pouvez aller vérifier dans votre compte libre-service dans l’onglet FORFAIT OPTIONS puis dans HISTORIQUE quels sont ces prélèvements. Avez-vous fait des changements de forfait après l’activation?
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Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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