12-09-2020 01:02 PM - modifié 01-05-2022 05:41 PM
Bonjour
Champ obligatoire: 2 Choix du numéro de telephone.
Aucune explication n'est donné sur le formulaire
Je ne veux pas transférer un 2' numéro. C'est quoi le problème.
Avoir su que c'était si compliqué, j'aurais fais affaire avec un autre fournisseur...
le 12-09-2020 01:10 PM
@arjfca Vous pouvez demander de l’aide ici en clavardant pour activer votre Sim.https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr
Si c’est pour un problème de transfert de numéro contactez ce numéro.
. 1-844-232-7678
Et si jamais vous avez encore des problèmes vous pouvez contacter les modérateurs ainsi.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.