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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! besoin de parler a quelqu un

BonjourJ'ai acheté une carte SIM que je n'ai jamais reçu. Je veux parler avec quelqu'un, ce qui me semble impossible.  On peut m'aider ?

phanyboo par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement recharge non actif

Bonjour,Mon forfait étant épuisé, j'ai effectue un paiement en ligne pour recharger mon quota de minutes. Malgré cette recharge, je ne peux plus passer d'appels. Quel st le problème?Merci pour vos lumières! 

Clairon par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changer son numéro après un ans

Je suis abonné a public mobile depuis un ans, et mes 4 dernier numéro de téléphone  me donne des problème car les 4 dernier chiffre sont dificile a écouté  des gens qui en ont de besoin pour me rejoindre,Je me demandais si je pouvais changer ce numér...

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Portabilite URGENT

Je veux changer d'operateur vers Freemobile , lors de leurs verification il disent que mon numero est introuvable HORS QUE JE L'AI DEPUIS PLUS DUNE ANNEE ET DEMI HELP HELP HELP JE VEUX CHANGER CET OPERATEUR PUBLIC MOBILE QUI N'A PAS D'ASSITANCE . 

AMIRPM par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Gap btw plans

Hi all  I'm still on my 1st cycle which will need renewal soon. I would like to know how much time do I have from the end of my billing cycle to activate a new one before the lines gets canceled. Best  Max

Maxlemax par Good Citizen / Bon Citoyen
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connection

jarrive plus a me connecter sur internet avec mon cellulaire

lacomber par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Compte inaccessible

 Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon compter pour changer le numéro de ma carte de crédit. Ma carte de crédit a expiré.

Nasser11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement et factures

Bonjour, J'ai 2 petites questions que je me demande étant nouveau chez public mobile. 1- Est-ce le prochain paiement se prendra automatiquement avec le solde disponible dans mon compte ou j'ai une action à faire tous les mois ?? Pour l'instant, j'ai ...

cubans par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Configuration de boite vocale

Bonjour,  C'est la première fois que j'ai un cellulaire. Quelqu'un pourrait me guider afin de configurer ma boite vocale svp?Merci et bonne journée! 

JaimeLesRabais par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Forfait suspendu pour mon père

Bonjour, mon père a pour la deuxième le même problème de forfait téléphonique suspendu même si sa carte visa est encore valide et sa limite n’est pas au maximum, merci beaucoup pour votre aide.

Gadget par Good Citizen / Bon Citoyen
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Erreur bon de paiement

Malheureusement, le bon #***************n’a pu être ajouté. Veuillez vérifier le bon et essayer de nouveau.

atlas par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte de crédit expirée...

bonjourIl peut arriver d'oublier de modifier les informations de carte de crédit lorsqu'elle parvient à expiration (date exp et code de sérurité) chez les fournisseurs autorisés à faire les prélèvements automatiques.  Si ce n'est pas fait, le paiemen...

nefertari par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Promotion liée à un nouvel abonnement

J’ai reçu le message suivant de Public Mobile: Pour profiter de l’offre, activez votre carte SIM de Public Mobile en ligne avec un forfait de 25 $/mois ou plus au plus tard le 12 juin 2020 et obtenez 30 jours à 0 $*.N’oubliez pas d’entrer le code pro...

Yvan2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Problème d'activation de données

Bonjour,Depuis que j'ai un cellulaire (LG k4), je suis avec public mobile. Je n'ai jamais réussi à recevoir de photos par message texte ( mms ) car je suis incapable d'activé mon réseau. Je peux appeler sans problème et envoyer des messages texte. J'...

Simonmr2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Solde éclair

Bonjour, j’ai adhéré au solde éclair du 26 au 28 mai dernier qui augmentait de 3 Go le forfait initial. Lorsque je vais dans mon compte, je ne trouve pas ce surplus de données. Pourquoi?

Judithgagnon par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Remboursement

Bonjour,Sans faire exprès, en appuyant deux fois sur payer (car je pensais que la 1ere fois n'avais pas fonctionné) j'ai été débité de 2 x 25$. J ai donc payé mon forfait de 25$ et j ai un crédit de 25$. Je voudrais que mon crédit me soit remboursé c...

Clementine38 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Probleme de connection

je narrive pu a me connecter a mon compte en ligne et il na pas de service a la clientele jai besoin daide merci

Jojo2010 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Question 10 dollars de référence par un ami

Bonjour  Je me demandais qu'on est-ce que j'allais recevoir le 10$ pour avoir utiliser le numéro de référence d'un ami? Je suis nouveau avec eux et j'aimerais savoir comment vous trouvez votre expérience avec Public Mobile Merci!

JaimeLesRabais par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! mon compte etait suspendu pour non paiement

Bonjour,    je suis avec Public mobile depuis quelques mois déja et je me suis appercu tantot que mon telephone n'avait plus service avec Public Mobile. J'ai verifier dans mon abonnement et mon compte etait suspendu pour non paiement. Je ne comprend ...

Cell par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Journal des appels - main

Bonjour. Je suis un nouveau membre de PM et j'ai un problème avec le journal des appels sur mon mobile Alcatel Go Flip 4044V. Lorsque je reçois un appel et que je consulte le journal des appels, le dernier appel affiche «main» comme nom de l'appelant...

PParent516 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Réseau indisponible

Je suis membre depuis environ 6 mois et je n’ai jamais eu de problème avec mon réseau ni ma carte SIM. Depuis cet après midi mon réseau est indisponible... J’ai redémarré à plusieurs reprises mon cellulaire, fait la dernière mise à jour et retiré la ...

shanti69 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte désactivé

Bonjour, Hier j'ai voulu activer un compte a une amie, comme elle ne s'y connait pas beacoup en informatique je l'ai fait à sa place, mais il y a eu un problème au moment de l'inscription et maintenant je n'arrive plus à me connecter au service libre...

liriano par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! transfert de numéro

BonjourJ'ai communiqué avec mon ancien fournisseur suite à l'activation de mon compte public mobile hier et au changement de carte SIM. Mon numéro de téléphone n'aurait pas été transféré encore. Quelle est la suite ?

pete00 par Good Citizen / Bon Citoyen
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