Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 13936 Visites
  • 6 réponses
  • 13 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6313 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6114 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! Transfert de numero

Limite de temps pour repondre au texto de transfert dépassé.  Comment faire pour recommencer le transfert?

Dandan200 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 253 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Erreur 404 timeout au moment de l'activation

Bonjour,J'ai complété jusau'au bout toutes les informations demandées, le paiement a été débité mais je n'ai reçu aucun courriel de confirmation et mes identifiants ne fonctionnent pas lorsque j'essaie de me connecter à mon compte.Que puis-je faire p...

Florentine par Great Neighbour / Super Voisin
  • 391 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Ouverture de session désactivé

BonjourAprès achat et activation de ma SIM la semaine dernière chez KOODO à montréal, impossible de me connecté à mon compte. Leur page avait crashé lors de la finalisation, et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation.Depuis mon forfait fonctionne...

Pablo22 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 359 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Le code NIP du réseau SIM a été bloqué.

Bonjour,             J'ai  quelque problème avec ma  transition vers  Public Mobile. J'étais sur Virgin  et voici ce que j'ai fait.1- J'ai tranféré mon numéro de tel2- Mon tel est verrouillé sur le réseau et me demande de déverrouiller3- J'obtiens un...

Veasna par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 2734 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

Résolu! réseau est non disponible

bonjourje ai réapprovisionner ma carte sim mais je ai reçu un  message que, le réseau est non disponible numero serie sim : xxxxxxxxxxxxxxxxxxmerci de  me  trouver la solution   modifié par computergek541: informations de compte supprimées 

Casanada par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 237 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! fermer le compte...

après un mois de recherche ( non enregistré sur le réseau ) j'ai découvert que le téléphone ne marche pas avec publicmobile chez moi a la maison ( av.victoria a st.lambert....pas de reseau )...ça marche ailleurs , mais pas dans mon immeuble....alors ...

danion par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 417 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Récompense de noël

Je suis incapable d'ajouter les récompenses pour le temps des fêtes, quelqun peu m'aider ??

Julielavergne par Great Neighbour / Super Voisin
  • 350 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! gagnant d'un iphone

Bonjour, J'ai reçu hier un courriel m'annonçant que j'ai gagné un iphone de la communauté Public Mobile. Je pense que c'est un courriel frauduleux et je n'ai pas cliqué sur le lien. Comment puis je avoir la confirmation que le courriel est véridique ...

wlw04 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 269 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! changer numero

je suis pas ccapable changer mon numero tel sa me dis Le changement du numéro de téléphone a échoué. 

lepetitfly69 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 680 Visites
  • 13 réponses
  • 0 compliments

Résolu! changer numero

je suis pas ccapable changer mon numero tel sa me dis Le changement du numéro de téléphone a échoué. 

lepetitfly69 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 640 Visites
  • 8 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Modifier adresse courriel

Comment puis-je modifier mon adresse courriel qui a été inscrite lors de l'ouverture du compte ?

Laumich par Great Neighbour / Super Voisin
  • 277 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème avec mon compte

mon compte est bloqué  je ne suis plus capable de réinitialiser mon mots de passe et je ne suis pas capable de faire aucune appel avec mon cell

dani1991 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 417 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Je n'ai pas obtenu Le rabais de 5$/mois

Je n'ai pas obtenu le rabais de 5$ par mois pour 6 mois a l'achat de mon forfait de 40$. Quand j'ai commandé ma carte SIM à la fin de Novembre, tu entrais ton e-mail et ca disais que si tu utilisais cette email, que tu aurais un 5/mois de rabais si t...

jfaubin par Great Neighbour / Super Voisin
  • 260 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Les alertes Amber...

Ma conjointe et moi sommes tous deux avec Public Mobile. Elle possède un Samsung Galaxy S9 et moi un galaxy S10 plus. En fin de semaine il y a eu une alerte Amber. Moi je l'ai très bien reçu mais elle rien...quelqu'un a-t-il une idée pourquoi ? J'ai ...

ungaby par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 514 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Forfaits innacessible

Bonjour, Je cherche à changer de forfait. Mais les forfaits proposés à l'intérieur de mon profil (dans la section "changer de forfait") sont différents que ceux proposés dans le site, pour les nouveaux clients. C'est un de ceux à-là que je veux, mais...

blalonde par Great Neighbour / Super Voisin
  • 171 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! forfait

quand je vais voir pour les récompense, je semble voir que le montant a payer pour mon forfait est de zero dollars (0$) mon compte n'est pas actif malgré cela, alors..?et je ne peux pas récupérer le recompense gratuite..?sans doute parceque mon compt...

Alexandre22 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 401 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Réseau 4G

Bonjour, J'ai un Samsung Galaxy A20 que j'ai acheté l'année dernière.  Je suis connectée au mode réseau 4G/3G/2G.  Comment se fait-il que je n'ai pas reçu l'alerte du gouvernement la semaine dernière?   Un autre abonné de Public Mobile a le même télé...

Rouge935 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 795 Visites
  • 13 réponses
  • 1 compliments

Résolu! Facturer sans savoir pourquoi

J’ai activé une carte SIM koodo pour ma mère et en plus de payer pour l’activation koodo, j’ai été facturer chez publicmobile 2 fois 17,25 et ce avoir de compte. Pourquoi et comment faire pour parler a quelqu’un

CelineB par Great Neighbour / Super Voisin
  • 184 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Spam et pourriels

Est ce que c'est juste moi ou il commence à avoir des gens qui profite que le forum de public mobile ne demande pas si on est client pour ouvrir des comptes et nous envoyer des pourriels. Je crois que public mobile devrait commencé à pensé bloquer le...

lucrobichaud10 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 294 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mot de passe boîte vocale

Svp comment je pourrais supprimer le mot de passe de ma boîte vocale?je ne veux pas devoir le rentrer a chaque fois merci

Sonia132 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 194 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Commande carte SIM

Bonjour a toutes et tous,Vers qui faut-il se tourner quand on a commandé une carte SIM voila 15 jours et que rien n'est arrivé. Sans carte SIM je ne peux pas créer de numéro. Je tourne en rond.....

PIL par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 329 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.