Guide du débutant sur la Communauté

[Sam2020]

Salut!

je n’arrive pas à payer mon forfait via mon compte ni via 611 et pourtant mon compte est toujours actif. 
merci d’avance de me guider pour régler mon forfait

[computergeek541]

---

@Sam2020  a écrit :

Salut!

je n’arrive pas à payer mon forfait via mon compte ni via 611 et pourtant mon compte est toujours actif. 
merci d’avance de me guider pour régler mon forfait

---

Si votre paiement est dû bientôt, vous pouvez acheter un bon de recharge sur ding.com ou recharge.com.

Cela fera votre renouvellement au moins jusqu'à ce que vous puissiez comprendre les choses avec votre carte de crédit / débit enregistrée.

[Lieux]

@Sam2020  Pour quelle raison vous n’arrivez pas à payer? Pas de carte de crédit enregistrée? Pas accès à votre compte libre-service?

Si votre carte de crédit est déjà enregistrée avez-vous choisi le paiement automatique?

[gpixel]

@Sam2020 si vous voyez suspendu, ce n'est qu'une partie du processus de renouvellement. si vous avez encore des services, ignorez-les