unknown outgoing calls to 4385804001

[Thelac53]

je ne prend jamais mes messages et pourtant cela prend mes minutes d appel. je ne comprend rien en anglais....y a t il un service en francais....

[JoyLuck]

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@Thelac53 wrote:

je ne prend jamais mes messages et pourtant cela prend mes minutes d appel. je ne comprend rien en anglais....y a t il un service en francais....

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https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm...

[Lieux]

@Thelac53  Cliquez en haut à droite FRANÇAIS vous aurez ainsi la possibilité d’écrire votre question en français et avoir une réponse.

[Luddite]

@Thelac53  Ce sont des appels transférés vers la messagerie vocale; ou vous accédez à la messagerie vocale pour vérifier les messages.
Sur le plan de 15 $, il est ennuyeux d'utiliser des minutes pour vérifier la messagerie vocale. Il existe deux solutions:
a) appelez votre numéro depuis un autre téléphone, appuyez sur * lorsque vous
entendre le message et suivre les instructions pour récupérer les messages, ou
b) obtenir l'application Fongo ou TextNow et appeler votre numéro comme indiqué en a).

[Lieux]

@Thelac53 Avez-vous vérifié dans votre compte libre-service dans FORFAIT OPTIONS puis dans HISTORIQUE pour voir si effectivement les appels au numéro cité vous sont comptés?

[gpixel · Accepted solution]

@Thelac53 

salut, vous pouvez contacter les mods du support client ici

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

assurez-vous de vérifier régulièrement votre boîte de réception (icône d'enveloppe dans le coin supérieur droit) pour obtenir une réponse

[Hug2]

j ai le même problème que vous, comment le régler svp

[softech]

@Hug2 

Quelle était ta question?
Si vous vous demandez quand ce numéro apparaît sur votre utilisation: 4385804001, ou un autre numéro se termine par 4001, c'est un numéro de messagerie vocale. PM affichera ce numéro sur votre utilisation chaque fois que vous essayez d'accéder à la messagerie vocale ou à quelqu'un qui vous laisse un message vocal

 C'est normal