Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonsoir,Je me suis procurée le forfait 20G pour 29.99$ aujourd'hui même, à la suite d'un code partagé par un autre utilisateur Public Mobile. J'ai maintenant transféré mon numéro de téléphone et activé ma ligne avec Public Mobile. Pourtant, la promot...
J'ai nouvellement acheté un forfait 20G à 29.99$ et j'ai fait transférer ma ligne Rogers vers Public Mobile via une carte eSIM. La compatibilité de mon téléphone a été approuvé. Cependant, cela fait plus de 5 heures que ces démarches ont été débutées...
Bonjour problème avec mes données cellulaire aujourd’hui. Impossible d’envoyer ou recevoir textos via iMessage aujourd’hui. Aucun problème en wifi mais hors wifi: ça ne marche pas. Mon compte est actif et j’ai assez de données. Première fois que ...
Lorsque je me suis inscrit, j'avais pas de #de cellulaire. On nous demande un numéro pour envoyer un code à 6 chiffres. J'essaie de changer le numéro afin de recevoir ce code sur mon # à moi maintenant. Mais tout ce que j'ai lu fonctionne pas. Le cha...
Transfert de Virgin Mobile vers Public Mobile avec l'application ne fonctionne pas!J'ai choisi Virgin Post-Paid, mon IMEI est bien écrit et tout mais le bouton continuer est grisé! Je ne peux aller à la prochaine étape, ça commence vraiment mal mon ...
J'ai modifié mon adresse courriel dans mon compte avec succès. Ma nouvelle adresse courriel a bien été modifié et je peux voir la nouvelle adresse dans mon compte par contre, je continue à recevoir les courriels sur mon ancienne adresse qui n'apparaî...
Bonjour,Je retourne en Espagne d'ici une semaine et je voulais vérifier mon compte - forfait Public mobile. Il y a quelque mois,j'ai lu un article ou une annonce disant (je crois) que Public Mobile avait inclus dans ses forfaits les SMS internationau...
Bonjour,Je ne suis pas client chez vous et j'aimerais avoir de l'information pour l'abonnement de 2 appareils.Je vois sur votre site une promotion pour 20Go à 29$ pour les nouveaux abonnés. Cependant je ne voit plus cette offre depuis que j'ai créé u...
Bonjour,Je viens de m’acheter uniPad qui a accès à la 5G et j’aimerais ajouter ma carte eSIM pour y avoir accès dessus. Le problème c’est que je n’arrive pas à trouver le code QR à scanner pour l’activer sur l’iPad. L’assistance AI m’a dit de regarde...
Salut , Mon fils pourrait être intéressé , c'est 50G par mois ?merci
Je me suis abonné le 2 février 2024 à l’aide d’un lien de recommandation. Le code:xxxxxxx était inscrit dans les renseignements de facturation!Ni lui ni moi, n’avons reçu de récompense.
Un ami a transféré son service chez PM vendredi avec mon lien de recommandation et mon code était inscrit dans ses renseignements de facturation. Une personne du soutien technique est intervenu dans le processus.Ni lui et moi n'avons reçu de récompen...
Je voudrais modifié la date d'échéance de ma carte de crédit mais il m'est impossible de le faire et depuis que j'essais il y a plus d'une semaine: que faire pour la modifié car je n'y arrive pas depuis tout ces essais?
A-t-il possibilité d'acheter un forfait avec juste du data?
Bonjour !Si mon compte est suspendu moins de 90 jours et que je le réactive , est ce que en réactivant je dois changer de forfait ou je peux garder mon forfait habituel ??Merci
J’ai acheté une eSIM pour faire un transfert chez public mobil. Pour l’instant je trouve que c’est de la m…….je ne suis pas capable de rien faire. Aucune activation n’a été faite. Je ne suis pas capable de répondre à mon ancien fournisseur. J’ai payé...
Bonjour, Il me reste 750m sur 3g et j'ai encore 5 jours au USA. Si j'ajoute un autre 3g il s'accumule ou il début à 3g.
Bonjours j’ai acheter un nouveau iPhone12 qui n’a jamais été avec aucun fournisseur directement acheter de chez Apple m’es lorsque je met la carte sims dedans ça me dit que la carte n’est pas compatible!??? Quelqu’un peut m’aider car je n’arrive pas ...
Bonjour, mon forfait avec publicmobile a récemment été activé, mais mon ancien numéro de téléphone était censé être transféré. À la place bublic mobile m'en a donné un nouveau et j'aimerais récupérer l'ancien comme il était convenu à la base...
j ai presentement un forfait a 35$ par mois vitesse 4 g 20 gig de donneesle meme forfait est presentement offert a 30$ par mois j aimerais etre ajuster pour le prix
Bonjour !Je pars en voyage pour 3 mois ,je voudrais savoir si c est possible de mettre temporairement ma ligne en suspension ??Merci
Bonjour, je dois quitter Public Mobile pour un autre fournisseur, afin de rassembler tous les membres de mon entreprise sous la même facturation. Bref, si j'ai payé à l'avance mon forfait de 3 mois et que je transfers vers un autre fournisseur avant ...
Bonjour, j'ai fait un appel sortant de quelques secondes et dans mon historique d' utilisation c'est écrit 10min35. J'ai un forfait 100 min appel sortant avec ces erreurs je ne passerai pas le mois!!!
Bonjour je, suis nouveau client Public et j'ai payé mon forfait de 34$ plus taxes en double soit lors de l'achat de ma carte SIM et à nouveau lors de l'activation de la carte SIM. Je demande donc le remboursement sur ma carte de crédit au montant de ...
Bonjour,Je suis entrain de m'enregistrer pour activer public mobile mais je ne sais pas comment remplir les informations pour transfert de mon ancien numéro. J'ai besoin de votre aide SVP
Salut!Je ne reçois pas le code de confirmation par texto afin de pouvoir accéder à mon compte.
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