Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Serais-ce possible d'avoir une liste de tous les forfaits admissible à la réduction mensuelle après un an? Merci!
bonjour : j'arrive pas a mettre ma carte visa , il le rejete
Je suis un abonné de Public Mobile, ma carte SIM était défectueuse et j'ai dû en commander une de remplacement. Dois-je l'activer? Et si oui, comment le faire sans avoir à changer mon profil (incluant mon numéro PM) et inclure les modalités de paie...
Voici 2 images qui sont nouvelles pour moi. Que signifient-elles?Pourquoi DEPLACÉ ?
BonjourJ'active ma nouvelle carte SIM Public Mobile et je suis à l'étape de paiement. J'ai inscrit toutes les informations de paiement, mais quand je clique sur "activer" pour valider, rien ne bouge. Aucun message, la page est figée. Tout est comme s...
Bonjour, Je ne me souviens plus de mon mot de passe et la question de sécurité ne fonctionne pas même si j'entre la bonne réponse. J'ai tenté à plusieurs reprises de me connecter ou essayer de remplir un billet et je n'ai pas eu de réponse. Pouvez-vo...
je suis abonné avec public mobil mais je ne peux atteindre mon compte. Je ne me souviens plus des informations utilisées pour créer mon compte
Nous avons un Iphone 11pro. Nous voulons utiliser les fonctions d’activations de données Mobile pour les applications(Afin de nous permettre de gérer nos données mobile) cependant ils sont verrouillés (ombragés). Savez vous comment régler ce problème...
Bonjour, J'ai ajouté 400 minutes d'appels internationaux à mon compte et je tente de faire un appel en France et ça ne fonctionne pas. Le message enregistré indique que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait et m'invite à changer celui-ci. M...
Bonjour, Je suis client avec public mobile depuis un certain temps, j'ai tenté de créer un compte a mon fils pour ses études mais à partir d'une carte de crédit déjà entré dans le système, lors du paiement une page d'erreur 404 est apparue et j'ai co...
Bonjour,J’ai le forfait à 15$. Cette semaine, j’étais en dehors de ma ville et région et il m’était impossible de loger des appels. Je pouvais recevoir des appels, recevoir et envoyer des textos, mais impossible de loger aucun appel, ni même à ma boî...
Comme le sujet le dit, je ne peux pas m'inscrire au paiement automatique. Ma carte expire en 2024, alors ce n'est pas le problème des cartes de 2025 et plus. Si ça peut aider, je suis avec RBC, je les ai contacter et ils m'ont dit que de leur côté, l...
Bonjour, J'ai un iPhone 5S, Modèle ME296C/A. Sur 3G.Quelqu'un sait si ce serait possible avant de m'embarquer dans la procédure ?Et aussi, je vois beaucoup de commentaires de problèmes de cartes SIM...Ça me refroidit un peu...Vous êtes satisfaits en ...
Bonjour, Je tente d'activer ma carte SIM Public Mobile tout juste reçue par la poste en y associant mon ancien numéro vérifié admissible pour le port et j'obtiens ce message: "Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demand...
Bonjour, j'ai recement perdu mon téléphone (avec ma carte Sim dedans) et j'ai oublié mes infos pour avoir accès a mon compte en ligne. Les kiosques public mobile sont toujours fermés, je me suis procuré une nouvelle carte sim chez koodo (de public mo...
bonjour besoin d un puk pour sonim xp7
j'ai enregistré ma carte sim sur un numéro temporaire afin de transfert mon numéro par la suite. Je n'ai pas réussi moi même faire la transfert: de l'aide svp. Mon ancien numéro est encore actif a mon nom jusqu'au 28 juillet. Merci Boston!
Je n'ai plus de service depuis 2 jours. Je ne peux pas téléphoner, texter, rien dutout. Je vois que dans reglages, ma carte sim est marqué inconnu
Bonjour, Membre depuis longtemps de Public Mobile, je n'ai jamais recu de message d'erreur lors de mes appels.Depuis aujourd'hui, je ne peux plus écouter ma messagerie, ni passer des appels. Je reçois le message suivant dit: Il est impossible d'effe...
Salut J'ai un grave problème avec le compte libre service a ma mère.Je n'arrive pas a créer de compte car ca dit le numéro est déjà utilisé. alors je me dit elle a p-e déjà un compte. alors je tente sont mot de passe habituel est ca me dit. L’ouvertu...
Mon compte a ete suspendu car je narrivais pas a entre dans mon compte en ligne et de plus impossible de parker a quelqun avec cette compagnie de .... quelqun peut maider et lordque je veux reset le.mot de passe on me.dit que mon mail ne corespon pas...
j'ai acheter 2 cartes sim par internet chez vous a Public Mobile et les 2 cartes sim ne fonctionne pas sur mon telephone Jetro que j;ai acheter dans Amazon cela étais supposer fonctionner. je demande un remboursement le plus tot possible, donnez moi ...
Bonjour, j'ai été m'acheter une carte SIM et un abonnement de 1 mois Public Mobile et mon telephone demande un code NIP de déverouillage de réseau SIM, autrement appelé code PUK pouvez-vous m'aider ?
Bonjour communauté! est-ce qu'il y a une application pour voir l'utilisation de nos données au travers du mois? est-ce que le site internet est la seule option? Merci
Bonjour,mon compte chez Public Mobile est toujours actif et je veux juste changer la date d'expiration de la carte de crédit inscrite à mon compte car elle vient à échéance dans quelques semaines.Est-ce que la façon de faire est dans l'onglet "Paieme...
Bonjour, j'ai activé mon téléphone la semaine dernière et mes appels vont directement à ma boite vocale. Ma sonnerie est activée et je ne vois pas les appels manqués dans ma liste d'appel reçu. Je reçois mes textos et peux faire des appels. merci pou...
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