Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,J'ai acheté un forfait d'itinérance aux états-unis et il ne fonctionne pas.
Bonjour,Depuis quelques jours, je n'ai pas accès à mon compte sur le site de Public Mobile. En effet, quand je choisis "Mon compte", une erreur se produit au lieu de me demander "l'utilisateur" et "le mot de passe". Je le vérifie habituellement pour ...
Bonjour, c'est bizarre ce qui se passe avec mon forfait. Aujourd'hui le 4 août, c'est le renouvellement de mon forfait à 1GO de données par mois. Je viens de recevoir un texto qui me dit que j'ai déjà 75% des données de consommées!!! Je regarde su...
Mon internet est j,ai besoin de payer ma facture
Comment avoir accès à mon compte?
Quand on m'a envoyer le texte pour confirmé le transfert, j'avais deja la carte sim public mobile installé, maintenant ca fait plu de 90minutes et je ne peut toujours pas recevoir d'appel
J’ai pris le forfait minimal car je ne souhaite pas utiliser les textos et le telephone. Je recois des textos non désirés (entrants) qui viennent gruger des données dans mon très petits forfaits. comment puis-je bloquer le tout ?merci
bonjour, mon nom c'est ryad lammari .mon compte est actif dont le numéro est le je suis actuellement avec kodoo compte numero : je voudrais transferer le numero de public mobil vers koodo svp
Bonjour, La carte SIM de mon téléphone actuel n'est pas compatible avec le téléphone que je vais acheter. Je vais donc devoir acheter une nouvelle carte SIM. Vais-je pouvoir garder le même compte et le même forfait - j'ai des rabais mensuels que je n...
Bonjour,Lorsque je reçois un texto avec photo, on m'offre de la télécharger, mais je n'y arrive pas. Même quand j'active mes données, ça ne fonctionne pas. J'ai un téléphone LG 5 (pas d'APN, mais plutôt VPN). Mercià l'avance de votre aide !
aide moi a transferer mon ancien numero de telephone
Il me reste des options data et je ne peux pas les utiliser et mon forfait est utilisé au max
Bonjour, sur ma carte de crédit, j'ai été facturé en double pour le mois de juillet. Que puis-je faire?
Je voulais transferer mon numero
je voulais transferer un numero
Bonjour, Depuis le remaniement du site, le calcul des données n’est pas correcte pour moi. Je suis à .18 go de dépenser et c’est impossible. Je devrais être rendu près de mon maximum soit 2 go. J’ai de la difficulté à me connecter à mon compte; je do...
je voulais reactiver mon cell qui etait suspenduja'arrive pas
J'ai un forfait à 1GO de données plus 2GO option cela fait 3GO, J'en ai consommé seulement 1.024GO mais je reçois un sms qui m'informe que j'ai consommé 75%. Il y a une erreur dans votre calcul
Bonjour,je ne peux pas utiliser mes données promo
J'ai raté le paiement automatisé alors je essai de payer directement au 611 mais le système me demande un NIP à DEUX chiffres. Ce quoi ça ? Où es que je peux le trouver ou le demander ?
Ma problématique est que lorsque que je suis sur un réseau wifi aucun problème mais aussitôt que je tombe sur le réseau lte, les sms ne fonctionnent plus mais la ligne de téléphone oui. je sais qu’à mon activation sur le réseau public mobile tout éta...
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur, je suis présentement avec Videotron et je n'arrive pas encore à recevoir les appels et les textos. J'aimerais avoir votre aide pour compléter le transfert de mon numéro de cellulaire. J'en profite aussi pour ...
J’ai acheté du temps comme à l’habitude mais ca me dit que l’argent es l’a mais je ne peux appeler et je n’es pas eu de confirmation par texto comme à l’habitude
Bonjour, Il est possible que je fasse un voyage de quelques mois au courant de la prochaine année et j'évalue les impacts et options de PM en termes de désactivation temporaire de compte. J'ai lu sur le forum que si on désactive l'option de paiement ...
moi je paye 28 dollare chaque moi et j ai seulement 500 mo mais j ai le droite de 1 go
Bonjour, j'essais de me connecter a Mon Compte mais sans succès. Incapable de réinitialiser le mot de passe, j'en suis a douter de mon email..... tout ce que j'essais ne fonctionne pas et je tourne en boucle. Je veux juste réinitialiser mon mot de pa...
Je n’est toujours pas reçu mon téléphone j’aimerais être remboursé ou en avoir un autre
Pas de service à la clientèle
Bonjour,Je veux bien accéder a mon compte pour que je puisse effectuer mon payement. Merci d'avance de m'envoyer par email un code pour que je puisse réinitialiser mon mot de passe.mon email xxxxxx@gmail.com.mon numéro est : xxxxxxxxx.S O Merci d'ava...
Bonjour la Monde!Je besoin vraiment de Votre aide.Ca que ce arivee, est.. ma carte de credit pre enregistre etait bloque.Grasse a ca le peiement pre autorise ne pas passe.Mon service ( Forfait ) etait temporairement suspandu.J'ai reste sans service.E...
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