Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour j'ai acheter un cell blackView A80a la maison je suis sur le wi-fi mais que je sort de la maison l'internet ne veux pas embarquer soit 3g ou 4g.Je me demande pourquoi et comment régler ca ? Que je sélection telus ou public mobile cela ne fon...
Comment fait-on pour participer aux concours ?
J'ai acheté une montre intelligente pour mon enfant et j'ai prit un forfait qui inclus 100 minutes d'appels et 250Mo de données. Le problème est que seulement les fonctions d'appels fonctionnent, il ne peut donc pas m'envoyer de messages par text et ...
Hier on m'avise que mon paiement a été fait, mais plutôt que de prendre le renouvellement automatique, on prend dans les fonds disponibles (15,00). C'est inscrit dans mon compte que j'ai droit à 100 minutes d'appels + 447 minutes de récompenses. Pou...
Salut j'ai commandé une carte sim le 16 juin et j'ai toujours rien reçu : Order 47657 Pouvez-vous vérifier quand je devrais la recevoir ?
Comment rajouter donné mobile
Bonjour,Mes beaux-parents sont en vacances au USA. Nous avions choisi des options à leur départ. Cela fait 10 jours aujourd'hui. Lorsque je retourne voir dans le compte pour ajouter des options, les options d'appels aux USA et 1Go de données ne so...
Des SMS ont été expédiés depuis mon cellulaire sans que ce soit moi qui le fasse!
Bonjour, Pourquoi je n'ai pas de connexion internet sur mon cellulaire alors que c'est inclus dans mon forfait ???
Bonjours j’ai vu qu’avec certain forfait il y a 500 mo offert en extra. Es ce qu’on les a seulement une fois où es ce qu’ils ce renouvellent avec le reste du forfait à chaque mois?
Bonjour,Je viens de créer un nouveau compte. J'ai sélectionné le compte à 15 $ mais ce n'est pas le bon forfait qui s'affiche dans mon dossier. Présentement, le forfait qui est affiché est à 25 $ alors que j'ai choisi celui à 15 $. Est-ce possible...
Bonjour,Je me pose de sérieuses questions au niveau des calculs des données. Le mois passé, j’ai dû bloquer mes données p.q. je dépassais. Pour vérifier l’app ou les apps qui grugeaient mes données, j’ai remis à 0 le décompte de mes données après le ...
Bonjour,Je cherche à me procurer des cartes SIM Public Mobile et je n'ai pas le temps d'attendre la poste puisque mon projet débute dans quelques jours. La liste des magasins et boutiques suggérés par le site ne semble pas à jour. Entre autres Public...
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité , comment faire pour accéder à mon compte? Merci
je pas transférer le bon numero de conte avec fizz
Bonjour, est-il possible de se procurer une carte SIM prépayer avec seulement des données dessus ( ex.: 250 mb/mois ou 1G/an) j'aurais besoins de ce type de carte pour gérer très peu de données et je ne veux pas a avoir a payer pour un forfait voix+d...
Bonjour, en changeant de forfait, de 15$ à celui de 25$, le montant de 25$ m'a été facturé à deux reprises le même jour. Serait-il possible de rembourser 25$ svp?
Je veux acheter de l'itinérance aux usa. Si je m'inscrit aujourd'hui pour 10 jours, est-ce que ça va m'être facturé le prochain mois, parce que j'ai les paiements préautorisés mensuels. Je n'ai que 5$ de libre et je ne sais pas comment ajouter de...
Bonjour à tous,Je viens d'activer ma carte Sim et de l'insérer dans mon téléphone il y a maintenant 2h. Je réussis à envoyer des textos et passer des appels mais je ne peux les recevoir. Mon compte est actif et dans mon téléphone je vois bien mon num...
Bonjour j'aimerais changer le mail associé à mon compte car je n'y ait plus accès. De plus comble de malheur, je me suis fait volé mon cellulaire..... Je n'ai pas accès au SMS de mon numéro. J'essaie de changer ma carte SIM mais je n'y arrive pas. Me...
BonjourComment activer le renvoi d'appels -et le contraire aussi- vers un autre numéro???Merci.
bonjour je viens de commandé une carte Sim. Puis j aimerai bien savoir quel sorte de réseau utilise car Jai besoin d un réseau 4G pour une montre de mon enfant .je trouve pas l infos sur le site. merci
Bonjour,J'envisage voyager bientôt, je souhaite désactivé ma ligne durant cette période. De quelle façon puis-je procéder à cette désactivation?Merci beaucoup pour votre réponse d'avance.Bonne journée
Je viens de me procurer une carte SIM public mobil auprés d'un point de service Walmart. J'avais communiquer un code de réfference à l'agent de vente . Il m'avait fait l'activation sans tenir compte du code de réference. sans m'enregistrer au paiemen...
j'ai un problème avec mon payement automatique ce matin j'ai été obliger de faire un payement supplémentaire pour activer mon compte en plus c'est pas fait directement après deux heures mon compte est déverrouillé Je veux savoir comment être sur que...
Bonjour,ce mois-ci j’ai été facturé deux fois et je ne suis pas certaine pourquoi. En effet, quelques jours avant le renouvellement de mon forfait, on m’a envoyé un message disant que j’avais utilisé mes données à 100%. Et c’est cette même journée qu...
J’ai fait un paiement et il y a eu aussi un prélèvement automatique sur mon compte de fait (double paiement) mais je n’ai toujours pas de service
Bonjour, J'ai épuisé mon forfait en donnée de 5 Go , mais avec le forfait j'ai 2 Go de prime, qui sont à peine utilisées, je sais même pas comment ) donc est ce que ces données en prime vont être utilisable sans que je fasse quoi que ce soit, si non ...
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